Hallo Luciano Dürscherl,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wir haben am 10.04.2025 bei Herrn Wise unseren ID.3 abgeholt. Die Beratung und Vorführung vor der Bestellung war erstklassig. Auch bei der Abholung war alles top !
Hallo Heiko Pahl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung und Vorführung zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Viel Freude mit Ihrem neuen ID.3!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Freundlicher, fachkundiger Empfang und Beratung, korrekte Ausführung der Arbeiten, nur die zugesagte kostenlose Autowäsche wurde nicht ausgeführt und der zugesagte Rabat bezog sich nur auf die Arbeitsleistung.
Mein Auto und ich waren dort bestens aufgehoben. Sehr nettes und kompetentes Team. Immer wieder 😊
Hallo Petra Beck,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin ein kompetentes und freundliches Team zu sein. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! 🚗😊
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr kompetente Fachleute, trotz schwierigem Problem. Kundenloyal bei der Durchsetzung von Gewährleistungsansprüchen gegenüber dem Hersteller. Große Firma mit viel Erfahrung hohem Durchsatz und geschultem Personal. Bin immer sehr zufrieden.
Hallo Klaus Weber,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unseren kompetenten Fachleuten und unserem erstklassigen Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit steht für uns an erster Stelle.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hatte mein Fahrzeug zur Inspektion und zum Ölservice dort und war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden.
Hallo jutta sohler,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hervorragender Service und sehr nette Mitarbeiter.
Hallo Marcel Daniel Braun,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zum Service und unseren Mitarbeitern. Qualität und Freundlichkeit sind uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Anerkennung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Habe ein Fahrzeug hier abgeholt. Hat alles gut geklappt mit dem Autohaus selbst. Das die Lieferung sich verzögert hatte ist leider VW schuld.
Mitarbeiter sehr nett und kompetent.
Hallo Chris,
wir bedauern die Verzögerung und freuen uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden waren. Wir werden Ihr Lob an unsere Mitarbeiter weitergeben und stehen Ihnen bei Fragen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo K. Klinge,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ein Tatsachenbericht und ja, man kauft nicht jeden Tag ein gebrauchtes Auto für knapp 25tEUR.
Anfangs kam die Ernüchterung, ein Probefahrttermin war zwar schnell gefunden, die Kaufentscheidung auch schnell getroffen, aber einfach so ein Auto kaufen, oder gar mitnehmen, das geht heute nicht mehr. Da ist das VW-Zentrum Karlsruhe auch keine Ausnahme, entweder muss der Geschäftsführer unterschreiben, oder es muss (wegen der Provision) ein Kreditvert…
Sehr geehrter Herr Rapp,
wir bedanken uns für Ihre offenen Worte und das heutige Telefonat.
Der Beanstandung Ihres Cupra Born würden wir uns wie besprochen gerne erneut annehmen und Klärung ermöglichen.
Wir freuen uns auf Sie!
Herzliche Grüße
Miriam Endres- Nolthenius
und das gesamte Graf Hardenberg- Team
Ich habe kürzlich ein Golf GTI über Leasing bei Herrn Fuchs abgeschlossen und war rundum begeistert, der gesamte Prozess absolut professionell und sehr angenehm.
Ich wurde hervorragend beraten und Herr Fuchs ist auf all meine Wünsche eingegangen.
Die Beratung war kompetent und freundlich und zuvorkommend.
Top Service, transparente Angebote und hervorragende Fahrzeuge – hier wird das Leasing-Erlebnis wirklich zu einer positiven Erfahrung!
Hallo Janina Ehrlich,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert uns, auch weiterhin professionell und kundenorientiert zu arbeiten. Wir stehen Ihnen gerne für weitere Anliegen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ein Autohaus, das scheinbar keinen Wert auf Kundenzufriedenheit legt.
Ich habe mein 10 Monate altes Auto wegen einer Mängelliste dort abgegeben. Viele der Mängel wurden zwar behoben, aber bei der Abholung fiel mir auf, dass an der Stelle, an der gearbeitet wurde, tiefgehende und große Kratzer vorhanden waren. Auf die berechtigte Reklamation, dass diese Kratzer bei der Reparatur aufgetreten sind, wurde mir zunächst unterstellt, dass ich dafür ver…
Hallo Fabrice,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und Ihre offenen Worte.
Gerne würde ich in einem persönlichen Gespräch mehr dazu erfahren, da wir leider unter Ihrem Namen keinen Vorgang finden können.
Sie erreichen mich unter der Telefon-Nr.: 0721/3840402 oder per E-Mail: miriam.endres-nolthenius@grafhardenberg.de
Wir freuen uns auf Sie!
Miriam Endres- Nolthenius
und das Graf Hardenberg - Team
Nachdem bei einer anderen Wekstatt grob fahrlässig gearbeitet wurde, musste mein Auto hier ins Volkswagenzentrum abgeschleppt werden. Danke besonders an Frau Endres-Nolthenius, welche mir sehr weitergeholfen hat. Ein deutliche besserer Service hier als in meiner alten Werkstatt.
Hallo Nick von der Linde,
wir bedauern sehr, dass Sie negative Erfahrungen gemacht haben, aber freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte. Wir sind stets bemüht, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich habe am 21.02.2025 bei Herr Fuchs mein neues Fahrzeug abgeholt! Wie immer war ich rundum zufrieden mit dem Service und der Abwicklung! Alles hat wunderbar geklappt wie schon in den letzten 15 Jahren bei Herr Fuchs👌👍 Wird sicherlich nicht mein letztes Fahrzeug gewesen sein bei Herr Fuchs🙏 Vielen Dank für alles😊
Hallo Thimo Kuestner,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und der Abwicklung rundum zufrieden sind. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit und stehen Ihnen gerne auch in Zukunft zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo فراس أبو جزر,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Inge Kaiser,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Guter Service und Beratung, vielen Dank an Frau Seibold.
Hallo Michael Klinger,
wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und bedanken uns für Ihr Lob. Wir geben Ihr positives Feedback gerne an Frau Seibold weiter und freuen uns, wenn Sie uns auch den 5. Stern in Ihrer Bewertung geben. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir hierfür tun müssen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Heiko vG,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir tun müssen um auch den 5. Stern von Ihnen zu erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Von der Beratung über die Probefahrt...eintoller Service. Besonderen Dank an Herr Fuchs, der uns auf dem Weg zum ersten vollelektrischen super begleitet hat.
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir freuen uns bereits heute sehr auf Ihren nächsten Besuch bei uns.
Mit besten Grüßen
Ihr Graf Hardenberg-Team
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