Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Andreas L auf

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Wir haben hier einen gebrauchten Oktavia Sportline gekauft. Abwicklung absolut reibungslos. Herr Rayher habe ich als sehr freundlichen, reaktionsschnellen und kompetenten Ansprechpartner empfunden. Top Service!

Phil M auf

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Leider musst ich druchweg schlechte Erfahrungen beim Gebrauchtwagenkauf machen. Der Anfang war, dass mir bei der Frage nach einem Preisnachlass ein Eintgegenkommen suggeriert wurde, das dann so nicht stattgefunden hat. Bereits hier fühlte ich mich getäuscht, konnte aber kein alternatives Fahrzeug mit vergleichbarer Ausstattung finden, weshalb ich mich doch zum Kauf entschied. Der Kaufvertrag wurde mir dann vier Mal Fehlerhaft zugestellt, zu Beginn war sogar die FIN falsch. Erst im fünften (!) Versuch war der Vertrag korrekt und ich konnte unterschreiben. An dieser Stelle hatte ich längst kein Vertrauen mehr, aber konnte leider noch immer kein alternatives Fahrzeug finden. Nach dem Kauf hatte ich eine Reklamation wegen eines Geräusches am Fahrwerk. Der Serviceberater gab mir das Fahrzeug nach angeblicher Fehlersuche mit dem Hinweis zurück, dass das Radio noch aus wäre, weil er so besser hätte hören können. Es wurde kein Fehler gefuden. Als ich ins Auto einstieg, war das Radio noch an, der Serviceberater hatte also nicht die Wahrheit gesagt. Ob überhaupt eine Fahlersuche durchgeführt wurde, ist fraglich. Ich rate jedem zur Vorsicht, trotz der Größe ist dieses Autohaus offensichtlich teilweise unseriös.

Hacker auf

ReviewHero

Heute war wieder ein Tag an dem ich rund um wohl bei BMW fühlte. Ich kann Herrn Ochmann nur wärmsten empfehlen. Seine herzliche Art, kompetent Beratung, waren ausschlaggebend beim unsern neuen BMW zu kaufen.

bernd h auf

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Vor einigen Tagen waren wir bei besagtem BMW Ungeheuer, in KA um in Erfahrung zu bringen, warum unser Notrufsystem nicht mehr abschaltet. Am Empfang hat sich die Dame bemüht einen Monteur oder den Kundendienstleiter zu bewegen, mit uns ein Gespräch zu führen. Der Monteur wollte nur aktiv werden, wenn der Kundendienstleiter ok gibt, was er nicht tat. Mit der Bitte, ob er nicht selbst kurz am Diagnosestecker den Fehler auslesen würde, wollte er zum Zeitpunkt nicht, da wir keinen Termin hatten. Und so einfach wäre das nicht?? Er gab uns zu verstehen, dass wir ihn wohl nicht verstehen würden? Er blieb hinter seinem Schreibtisch sitzen und beschäftigte sich weiter mit seinem Handy. Was für ein Service??? Wir verabschiedeten uns und suchten eine Werkstatt in der nähe auf, wo uns sofort geholfen wurde, in dem man den Fehler ausgelesen und beseitigt hat. Was für ein Service!! Ich kann nur jedem abraten bei dieser BMW Fachwerkstatt, Ungeheuer, Reparaturen ausführen zu lassen. Was gut funktioniert, sind super hohe Reparaturbeträge mit Stundensätzen die schon außergewöhnlich hoch sind. Nie mehr BMW Und nie mehr Ungeheuer Karlsruhe Bernd Hönig

Emri B auf

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Super kompetenter Service und überraschend schnelle Erledigung bei fairen Preisen Danke Herr Schlink

Sebastian E auf

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Karosserie Elflein wurde mir nach einem fremdverschuldeten Auffahrunfall von der Leasingfirma meines Firmenwagens (Tesla Model 3) herausgesucht. Der Schaden am Auto (Stoßstange hinten kaputt) wurde perfekt behoben / instandgesetzt. Der vereinbarte Termin wurde eingehalten. Auch der Hol- und Bringservice war super - pünktlich und sehr freundlich. Nach der positiven Erfahrung würde ich auch einen Privatwagen immer gerne zu Karosserie Elflein bringen.

Dan R auf

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Ich halte mich möglichst kurz. Diese Werkstatt wird keinen Auftrag mehr von mir über meine Versicherung erhalten. Der Vollkaskoschaden wurde gemäß Auftrag ausgeführt. Während der Reparatur erhielt ich ein Leihwagen, bei dem unverschuldet ein Stein auf die Scheibe des Beifahrerbereichs schlug. Bei Abholung des eigenen Fahrzeugs wurden dann 300 Euro Selbstbehalt wegen dem Steinschlag gefordert. Meine Bitte den Steinschlag zunächst mal reparieren zu lassen, und dann eine Rechnung, gfls. mit SB, zu stellen wurde sofort abgelehnt. Der SB müsse sofort gezahlt werden. Auf die Frage, wo das denn stünde, gab es die unfreundliche Antwort, dass das nunmal so sei und es so entschieden wurde. Nach Hin- und Her gab mir der Herr dann zu verstehen, dass ich mein instandgesetztes Fahrzeug nicht ausgehändigt bekommen würde, wenn der SB für den Steinschlag nicht sofort gezahlt wird, was in der Abwägung der Werte vollkommen unverhältnismäßig ist (25.000 zu 300 Euro). Eine strafrechtliche Bewertung kann ja Jeder selbst vornehmen. Um einer Eskalation vorzubeugen, zahlte ich also die SB um mein Fahrzeug zu erhalten und die Polizei durchaus andere Dinge zu tun hat. Was ich ergänzend hinzufügen möchte ist, dass die Erhebung des Selbstbehalts für diesen Schaden gemäß einem Endurteil des Amtsgerichts München vom 29.04.2024 – Az. 231 C 10607/24 eine „Unwirksame Klausel in Automietverträgen über verschuldensunabhängige Schadens-Selbstbehalte“ darstellt. Bei dem Steinschlag handelt es sich um ein nicht beherrschbares Risiko und unabwendbares Ereignis, das der Mieter nicht zu vertreten hat und ihn unangemessen benachteiligt. Das Risiko eines solchen Schadens liegt nach Auffassung des Gerichts beim Vermieter!

Valentin G auf

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Die Beratung war sehr gut. Herr Vogler ist sehr kompetent und zuvorkommend. Ich werde wieder kommen.

Sophias d auf

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Ich warte nun seit 1 1/2 Wochen auf ein Angebot für einen Terramar, den wir vorher zusammen konfiguriert haben. Eine Rückmeldung kam auch nicht. Service und Engagement sieht leider anders aus. Joachim Dahlinger