Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

Michael L auf

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Top Leistung, gute Beratung und guter Service. Bisher war ich immer sehr zufrieden

Thomas auf

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Ich hatte mein Auto aufgrund eines Problems mit meinen Verkehrsassistenten da (hier konnte mir nicht weitergeholfen werden weil ich die Probleme nicht dokumentiert hatte. Man lernt nie aus.) und hatte den Termin telefonisch vereinbart. Beim Telefonat wurde mir ein Ersatzwagen angeboten, worauf ich einging. Heute bei der Abgabe meines Autos die Überraschung, der Ersatzwagen hat 69 Euro gekostet. Darüber wurde am Telefon kein Wort verloren. „Oh, das tut mir leid“ war die einzige Reaktion. Guter Kundenservice sieht anders aus.

алексей т auf

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Super

Anonim 1 auf

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Finger weg von diesem Werkstatt. Kein erfahrene mechanicker . Für Bremsbeläge zu wechseln hat er bei mir alles abgebaut und dann höche Rechnung gestellt . Zu erst brauch er immer auto zum testen , keine ahnung für was und stellt dafür noch rechnung . Abzocker und Gauner. Am Telefon freche antworten und fragen

Steffen W auf

Autoscout24

Toller Kontakt. Ehrlicher und kompetenter Verkäufer. Guter Service bei der Kaufabwicklung und bei der Aufbereitung des Fahrzeuges.

bernd h auf

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Vor einigen Tagen waren wir bei besagtem BMW Ungeheuer, in KA um in Erfahrung zu bringen, warum unser Notrufsystem nicht mehr abschaltet. Am Empfang hat sich die Dame bemüht einen Monteur oder den Kundendienstleiter zu bewegen, mit uns ein Gespräch zu führen. Der Monteur wollte nur aktiv werden, wenn der Kundendienstleiter ok gibt, was er nicht tat. Mit der Bitte, ob er nicht selbst kurz am Diagnosestecker den Fehler auslesen würde, wollte er zum Zeitpunkt nicht, da wir keinen Termin hatten. Und so einfach wäre das nicht?? Er gab uns zu verstehen, dass wir ihn wohl nicht verstehen würden? Er blieb hinter seinem Schreibtisch sitzen und beschäftigte sich weiter mit seinem Handy. Was für ein Service??? Wir verabschiedeten uns und suchten eine Werkstatt in der nähe auf, wo uns sofort geholfen wurde, in dem man den Fehler ausgelesen und beseitigt hat. Was für ein Service!! Ich kann nur jedem abraten bei dieser BMW Fachwerkstatt, Ungeheuer, Reparaturen ausführen zu lassen. Was gut funktioniert, sind super hohe Reparaturbeträge mit Stundensätzen die schon außergewöhnlich hoch sind. Nie mehr BMW Und nie mehr Ungeheuer Karlsruhe Bernd Hönig

Marco F auf

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Haben vor Silvester unseren neuen Cupra Leon Sportstourer abgeholt und sind super zufrieden. Vor allem bei Herrn Vogler wollen wir uns über seine ausführliche Beratung bedanken. Selbst bei Fragen wurde uns gleich geholfen. Von der Angebotserstellung, die Rücknahme unseren alten Fahrzeugs bis hin zur Auslieferung des neuen Fahrzeugs hat alles super funktioniert. Von daher kann ich dieses Autohaus sehr empfehlen.

MK auf

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Leider musste ich feststellen, dass hier offensichtlich kein Interesse an einer ernsthaften Kundenkommunikation besteht. Auf meine E-Mail mit konkretem Kaufinteresse wurde nicht einmal reagiert. So werden potenzielle Kunden ignoriert. Dieses Verhalten führt dazu, dass ich mich anderweitig umgesehen habe. Kundenservice sieht anders aus. Sehr schade!

Robert A auf

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Preiswert, kompetent, zuverlässig und super Service.

Alex auf

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Haben beim Ölwechsel die Dichtung falsch gesetzt und mir einen Schaden vorgegaukelt, der mich 3500€ hätte kosten sollen!!! Nie wieder!