Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Karlsruhe

magic J auf

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Ich hatte Probleme mit der Heckklappe. Problem gelöst! Seriöser und verantwortungsbewusster Service! Empfehlung!

Steffen W auf

Autoscout24

Toller Kontakt. Ehrlicher und kompetenter Verkäufer. Guter Service bei der Kaufabwicklung und bei der Aufbereitung des Fahrzeuges.

bernd h auf

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Vor einigen Tagen waren wir bei besagtem BMW Ungeheuer, in KA um in Erfahrung zu bringen, warum unser Notrufsystem nicht mehr abschaltet. Am Empfang hat sich die Dame bemüht einen Monteur oder den Kundendienstleiter zu bewegen, mit uns ein Gespräch zu führen. Der Monteur wollte nur aktiv werden, wenn der Kundendienstleiter ok gibt, was er nicht tat. Mit der Bitte, ob er nicht selbst kurz am Diagnosestecker den Fehler auslesen würde, wollte er zum Zeitpunkt nicht, da wir keinen Termin hatten. Und so einfach wäre das nicht?? Er gab uns zu verstehen, dass wir ihn wohl nicht verstehen würden? Er blieb hinter seinem Schreibtisch sitzen und beschäftigte sich weiter mit seinem Handy. Was für ein Service??? Wir verabschiedeten uns und suchten eine Werkstatt in der nähe auf, wo uns sofort geholfen wurde, in dem man den Fehler ausgelesen und beseitigt hat. Was für ein Service!! Ich kann nur jedem abraten bei dieser BMW Fachwerkstatt, Ungeheuer, Reparaturen ausführen zu lassen. Was gut funktioniert, sind super hohe Reparaturbeträge mit Stundensätzen die schon außergewöhnlich hoch sind. Nie mehr BMW Und nie mehr Ungeheuer Karlsruhe Bernd Hönig

Alen auf

Autoscout24

Sehr professionell und sympatisch

Micha B auf

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Eigentlich ist ein Stern noch zu viel. Der Verkäufer ist durch und durch verlogen und hat keine Ahnung von den angebotenen Fahrzeugen. Nach mündlicher Zusage des Fahrzeugs per Handschlag wurde das einfach weiter angeboten und weiter verkauft. Nach mehrmaligen Anrufen und fadenscheinigen Ausreden wurde uns mitgeteilt, dass das Fahrzeug nur für den Export bestimmt ist. Sehr enttäuschend, dass solche Leute weiter Geschäfte machen dürfen. Ich würde lieber Abstand von diesem Händler nehmen.

Peter G auf

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Super Service, super Personal immer gerne wieder. Sehr zu empfehlen

Jörg W auf

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Update Juli 2026: Mein viertes Fahrzeug, dass ich bei Herrn Gans gekauft habe. Alles perfekt gelaufen, ich bleibe Ford Kunde / Immer sehr zufrieden mit Ford. Gute Ausführung der Arbeiten, nettes Personal. Ausführliche Beratung und klare Erläuterung der Rechnungen. Alles bestens also.

J. W auf

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Wir hatten heute eine Probefahrt mit einem Ford Mustang vereinbart und sind extra dafür angereist, leider völlig umsonst. Vor Ort wurde uns dann mitgeteilt, dass der eine Vorführwagen bereits verkauft wurde und der andere sich im Service befindet. Eine Probefahrt war somit nicht möglich. Besonders ärgerlich ist, dass uns im Vorfeld niemand darüber informiert hat. Kein Anruf, keine E-Mail , einfach nichts. Dabei hatten wir ernsthaftes Interesse an dem Fahrzeug und extra Zeit eingeplant. Man muss allerdings sagen, dass ein Mitarbeiter vor Ort sehr bemüht war und die Situation ihm sichtlich unangenehm war. Er hat uns auch eine Alternative angeboten, allerdings war diese nur ein Elektroauto und für uns daher nicht passend, da wir gezielt den V8 fahren wollten. Trotz des Bemühens vor Ort bleibt der Gesamteindruck sehr enttäuschend und unorganisiert. So geht man nicht mit potenziellen Kunden um. Wir werden dieses Autohaus definitiv nicht weiterempfehlen.