Ich habe einen Volvo EX30 über Herrn Kraft geleast. Sehr angenehmer Verkäufer der einen umgehend alle Fragen beantwortet. Vielen Dank :-)
Hallo Herr Scherbaum,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Volvo EX30 und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Seite.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Leider könnte ich hier einen ganzen Schauerroman über die schlechte Leistung schreiben. Den einen Stern gibt es nur, weil der Fensterheber kostenlos mit repariert wurde.
Kurz vorweg: Nie wieder werde ich hier hinfahren.
Am Telefon wurde mir mehrfach bestätigt, dass das 7+ Servicepaket 260 € kostet und darin auch der Zahnriemenwechsel, Zündkerzen, und, und, und enthalten seien – was ich für unrealistisch hielt. Vor Ort präsentierte man mir dann …
Sehr effiziente Abwicklung
Hallo Frau Robben,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung zufrieden waren. Effizienz und guter Service sind uns besonders wichtig – schön, dass das bei Ihnen angekommen ist. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich habe bei Volvo Centrum Rhein Ruhr einen gebrauchten Volvo V60 T6 Recharge erworben und bin rundum zufrieden mit dem reibungslosen Ablauf und dem tollen Service. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Abholung meines Fahrzeugs vergingen gerade einmal fünf Tage – am Montag gekauft, am Freitag abgeholt!
Bereits im ersten Gespräch mit Sebastian Tüker fühlte ich mich bestens aufgehoben. Seine freundliche Art sorgte für eine angenehme Atmosphäre, …
Hallo Herr Mehner,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Bewertung! Es freut uns wirklich sehr zu hören, dass Sie mit dem Ablauf Ihres Fahrzeugkaufs und unserem Service rundum zufrieden sind – und dass sich die Anreise für Sie gelohnt hat. Ein besonderes Dankeschön auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so detailliert zu schildern. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns – insbesondere durch Herrn Tüker – so gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir selbstverständlich gern an ihn weiter!
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Volvo V60 T6 Recharge und allzeit gute Fahrt. Wenn wir künftig etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Es hat alles sehr gut geklappt. Ein tolles Auto! Vielen Dank Herr Kraft ! Nächstes mal gerne wieder!!😊
Hallo Herr Klobe,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem neuen Auto so zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Gut 👍 👌 👍 👌
Hallo Hasn Alhelal,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Wir freuen uns, Sie auch künftig bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Halllo Herr Floros,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Einen Volvo in diesem Center zu bestellen ist ein Kauferlebnis in allen Bereichen. Von der Beratung u. Konfigurierung ( ein herzliches Danke schön an Herrn S. Tüker) über die Überbrückung der Wartezeiten in dem angenehmen Sitzbereich mit Zeitschriften, aktueller Tageszeitungen, Getränken, Kaffeespezialitäten und Leckereien bis hin zur Spieleecke für Kinder.
Die Mitarbeitenden sind nett und ich habe mich auch heute bei der Abholung gut bedient g…
Hallo Frau Speh,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Ihr Lob für unseren Service und dass Sie sich rundum gut betreut gefühlt haben freut uns besonders! Schön, dass Sie so gerne bei uns sind – bis bald und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich habe über die Internetseite Kontakt aufgenommen und mitgeteilt, dass ich ein neues Fahrzeug benötige, da mein Leasingvertrag bald enden wird. Anschließend erhielt ich eine automatische Email mit dem Hinweis, dass sich ein Teammitglied mit mir in Kürze in Verbindung setzen würde. Nachdem ich 3 Arbeitstage später noch keine Rückmeldung hatte, habe ich erneut per Email nachgefragt, was man denn unter "in Kürze" verstehen würde. Nach der erneut e…
Hallo Herr Hessemann,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung nachträglich zu aktualisieren! Wir bedauern sehr, dass es bei Ihrer ersten Anfrage zu Verzögerungen gekommen ist und Sie auf eine Rückmeldung warten mussten – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an einen schnellen und zuverlässigen Service. Umso mehr freut es uns, dass Herr Tüker sich anschließend zügig um Ihr Anliegen gekümmert hat und Sie mit seiner Unterstützung zufrieden waren.
Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst und sehen sie als Ansporn, unsere internen Abläufe weiter zu optimieren, damit wir in Zukunft noch schneller auf Anfragen reagieren können. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen – und freuen uns darauf, Sie auch weiterhin bestmöglich beraten zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Klasse Verkauf, gute Beratung und freundliches Klima.
Hallo Herr Wegner,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Volvo und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder Anliegen zur Verfügung.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Sehr freundliche Berater
Vielen Dank an den Verkäufer Herrn Kraft
Und an Herrn Droste der bei der Auslieferung des Auto alle wichtigen Dinge erklärt und auf meinem Handy eingerichtet hat
Ich habe mich zu jeder Zeit bei diesen beiden Herren sehr gut aufgehoben gefühlt
Hallo Herr Heß,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Sehr freundlicher Kontakt mit Herrn Kraft, es lief alles super. 👍
Hallo Herr Quest,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Miruna Soeanu,
wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung und dass Sie zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Wir wurden sehr herzlich empfangen und freuen uns schon auf unsere neuen Fahrzeuge von Volvo!
Hallo Jānis Paslauskis,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden waren, und wir freuen uns bereits auf Ihren nächsten Besuch! Bis dahin gute und sichere Fahrt.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Alles top, Service super.
MA kompetent und nett.
Empfehlenswert!!
Hallo S. Sn.,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und dem Engagement unseres Teams so zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin jeden Tag unser Bestes zu geben. Danke, dass Sie uns weiterempfehlen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Geht nicht ans Telefon, reagiert nicht auf E-Mails.
Hallo N Ge,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie uns nicht erreichen konnten – das entspricht keinesfalls unserem Serviceverständnis. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Gerne würden wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen besprechen und gemeinsam eine Lösung finden. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Vertriebsleiter Andreas Kremer – telefonisch unter +49 172 2197486 oder per E-Mail an andreas.kremer@vc-rhein-ruhr.de. Er steht Ihnen gerne zur Verfügung und kümmert sich um Ihr Anliegen.
Wir hoffen, bald von Ihnen zu hören und die Situation zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Super Service, rundum zufrieden! Gerne wieder.
Hallo Anna Katrin K,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir freuen uns schon jetzt darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Schon das dritte Auto und alles nach wie vor perfekt. Vielen Dank für das tolle Erlebnis. Danke nochmal an Herr Kremer der das alles ermöglicht hat.
Hallo Kavan Fathi,
vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr langjähriges Vertrauen – es freut uns sehr zu hören, dass Sie bereits Ihr drittes Fahrzeug bei uns gefunden haben! Wir freuen uns, dass Herr Kremer Sie so gut unterstützen konnte. Danke für Ihr Vertrauen – wir sind stolz, Sie als treuen Kunden bei uns zu haben und schätzen Ihre Loyalität sehr.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch und sind selbstverständlich jederzeit für Sie da, falls Sie Fragen oder Anliegen haben.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
İlgililerdi bir konuda yardım edilmesi için ordaydim vakit ayırdıkları için teşekkürler
Hallo Ozman,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung – es freut uns sehr, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir stehen Ihnen auch zukünftig gerne zur Verfügung und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Wir hatten konkretes Interesse an unterschiedlichen XC60 und waren kaufbereit. Die Internetseite offenbart leider nicht den Standort der unterschiedlichen Gebrauchtwagen, sodass der vor Ort Besuch in Mühlheim erfolglos war. Nach diversen E-Mails mit einem Gebrauchtwagenverkäufer sowie mehreren Online-Anfragen, die unbeantwortet blieben haben wir aufgegeben. Der Versuch unabhängig vom vorherigen Verkaufsberater eine Besichtigung (per Telefon) in E…
Hallo Herr Dahms,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie solche Erfahrungen bei Ihrem Besuch gemacht haben. Dies entspricht in keiner Weise unseren Ansprüchen an Kundenservice und Kommunikation.
Wir möchten uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass uns Ihre Rückmeldung sehr wichtig ist. Um die Situation besser nachvollziehen und intern aufarbeiten zu können, würden wir uns über einen kurzen persönlichen Austausch mit Ihnen sehr freuen.
Bitte wenden Sie sich dafür direkt an unseren Vertriebsleiter Andreas Kremer – telefonisch unter +49 172 2197486 oder per E-Mail an andreas.kremer@vc-rhein-ruhr.de. Herr Kremer steht Ihnen gerne zur Verfügung, um gemeinsam mit Ihnen den Vorfall aufzuarbeiten und mögliche nächste Schritte zu besprechen.
Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Sie doch noch von unserem Service zu überzeugen – und hoffen, Sie vielleicht schon bald als zufriedenen Volvo-Fahrer bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
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