Immer wieder sehr freundlich
Sehr geehrter Herr Römer,
vielen Dank für die positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie zufrieden mit uns sind. Bis zum nächsten Mal und einen schönen Tag!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Abwicklung lief super, Service ging schneller als gedacht. Super 👍
Als wir vor vier Jahren auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug waren, gehörte Volvo zunächst zu unseren Favoriten. Nachdem wir jedoch zweimal in der Niederlassung ohne erkennbare Ansprache blieben, entschieden wir uns letztlich für einen Audi A6.
Nun waren wir erneut auf der Suche, diesmal nach einem vollelektrischen Zweitwagen. Aufgrund der nach wie vor ansprechenden Designsprache von Volvo wollten wir dem Hersteller eine zweite Chance geben. U…
Hallo dmtrhk,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen so ausführlich mit uns zu teilen. Es tut uns leid, dass Ihr erster Eindruck und die anfängliche Betreuung nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Umso mehr freut es uns, dass wir nach Ihrer Rückmeldung schnell reagieren und kurzfristig eine Probefahrt organisieren konnten. Ihr positives Feedback zu unserer Nachsteuerung wissen wir sehr zu schätzen.
Ihre Schilderung zeigt uns, an welchen Stellen wir unseren Service weiter verbessern müssen. Unser Ziel ist es, jedem Kunden von Anfang an eine persönliche, zeitnahe und verbindliche Betreuung zu bieten.
Vielen Dank für Ihre offene Rückmeldung und die faire Bewertung. Wir würden uns freuen, Sie auch künftig von unserem Service überzeugen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Sehr gute Abwicklung, sehr guter Verkäufer. Nicht aufdringlich sehr überzeugend.
Hallo Herr Leonow,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung und der Beratung durch unseren Verkäufer so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
⭐⭐⭐⭐⭐
I had an excellent experience with this Volvo service. The staff were professional, friendly, and took the time to explain everything clearly. They quickly identified the issue with my Volvo XC60 and made me feel confident that my car was in good hands.
The prices were fair and reasonable, with no hidden surprises. While I was waiting, they even offered me a delicious vegan chocolate sorbet, which was a very thoughtful touch.
Great custom…
Hello Mrs. Savi,
Thank you so much for your wonderful 5-star review! We truly appreciate you taking the time to share your experience. It is great to hear that you felt well taken care of by our team and that we were able to identify and resolve the issue with your Volvo XC60 to your satisfaction.
Thank you for your trust and your recommendation. We look forward to welcoming you back whenever you need us, and we wish you many safe and enjoyable miles with your Volvo.
Kind regards
Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo A T,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Wie schon seit Jahren , sehr gute Service Leistung
Hallo Herr David,
herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Serviceleistung seit Jahren zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo sri sarma,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Herr K,
vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren. Falls es etwas gibt, das wir beim nächsten Mal noch besser machen können, freuen wir uns über Ihr Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Alles Gut
Hallo Herr Lipka,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Hallo Herr Erdogmus,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie enttäuscht waren. Da Ihre Bewertung keine weiteren Informationen enthält, können wir den Hintergrund leider nicht nachvollziehen.
Bitte schreiben Sie uns an bewertung@vc-rhein-ruhr.de und schildern Sie uns Ihr Anliegen. So können wir den Sachverhalt prüfen und gemeinsam nach einer Lösung suchen. Wir freuen uns auf Ihre Nachricht.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Ich habe dort 2 Mal angerufen, da ich ein Termin für den Kauf eines Autos vereinbaren wollte. Beide Male wurde mir gesagt, man wird sich melden. Bis heute ist nichts geschehen. Da werden wir uns wohl an ein anderes Autohaus wenden müssen. Schade, dass so mit Kunden umgegangen wird !
Hallo Frau Deister,
vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir haben versucht, Sie hierzu nochmals telefonisch zu erreichen, leider ohne Erfolg. Selbstverständlich nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden den Vorgang mit unserem Verkaufsleiter besprechen, um unsere Abläufe weiter zu verbessern und eine zuverlässige Kontaktaufnahme sicherzustellen.
Gerne würden wir die Gelegenheit nutzen, das Gespräch mit Ihnen nachzuholen und Sie persönlich zu beraten. Bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Vertriebsleiter Herrn Andreas Kremer. Sie erreichen ihn unter: andreas.kremer@vc-rhein-ruhr.de oder +49 172 2197486. Alternativ können Sie sich auch an unser Team unter bewertung@vc-rhein.ruhr.de wenden.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Solange alles problemlos läuft, ist alles in Ordnung. Sobald jedoch Unterstützung benötigt wird, wird es sehr schwierig. Über Monate blieben viele E-Mails unbeantwortet und auf konkrete Fragen erhielt ich keine klare Antwort. Diese Erfahrung hätte ich bei einem offiziellen Vertragshändler nicht erwartet.
Leider keine gute Erfahrung. Die Kommunikation war schon vor dem Kauf eher durchschnittlich, nach einem Garantiefall wurde sie jedoch deutlich schlechter. Über Monate gab es keine konkrete Lösung und auf viele E-Mails erhielt ich keine Antwort. Selbst das Europäische Verbraucherzentrum Deutschland bekam nach meiner Kenntnis keine Reaktion. Schade, ich hätte von einem offiziellen Volvo-Vertragshändler mehr erwartet.
Hallo Herr R.,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und Ihr Vertrauen. Allzeit gute Fahrt und bis zum nächsten Besuch!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Die Übergabe unseres Fahrzeugs war ein rundum gelungenes Erlebnis. Sehr informativ und angenehm.
Hallo Frau Sanewski,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie die Fahrzeugübergabe als informativ und angenehm erlebt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Inspektion wurde durchgeführt, alles ok!
Hallo Herr Hoenscher,
vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der durchgeführten Inspektion zufrieden waren und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Uitstekende service.
Gisteren uit zeeuws vlaanderen hier naar toe komen rijden en de laatste 15km gaf de auto de melding minder vermogen en hij reed dus niet meer zo lekker omdat hij in noodloop liep.
Vanmorgen om half 9 bij de volvo aangekomen , auto uit laten lezen, probleem gediagnosticeerd en om 13.00 uur was de auto gerepareerd. Lekke vacuümslang van de turbo.
Ontzettend vriendelijk personeel en uitstekend geholpen.
Hallo Herr Soethaert,
vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass wir Ihnen in dieser unerwarteten Situation schnell und zuverlässig helfen konnten und Sie Ihre Reise zügig fortsetzen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine gute und sichere Fahrt und freuen uns, Sie bei Bedarf jederzeit wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Die Beratung und die Umsetzung waren aussergewöhnlich gut! Ich habe wirklich selten einen so tollen Service in einem Autohaus erlebt.
Hallo Herr Koehn,
herzlichen Dank für Ihre Worte! Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung und die gesamte Abwicklung als außergewöhnlich gut erlebt haben. Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug. Allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
Gutes Autohaus. War zufrieden mit Auto und Service.
Hallo Herr Kraus,
herrzlichen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Fahrzeug und unserem Service zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichem Gruß
Ihr Volvo Centrum Rhein Ruhr
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