Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim an der Ruhr

Thomas W auf

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Seit Jahren die Werkstatt unseres Vertrauens. Schnell, kompetent und zuverlässig

Astrid H auf

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Es kam erst gar nicht zum Kauf oder Service. Als Kunde nicht sofort erkannt und unhöflich und pöbelnd beschimpft worden. Schlechtes Bild nach aussen......

Bahadir T auf

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Ich hatte kürzlich die Möglichkeit, bei Yaman Automobile eine Probefahrt mit einem Mercedes G63 zu machen – organisiert durch Andreas. Die gesamte Erfahrung war von Anfang bis Ende absolut erstklassig. Die Beratung war fachlich kompetent, ehrlich und dabei immer freundlich. Besonders hervorheben möchte ich die unkomplizierte und schnelle Terminvereinbarung für die Probefahrt. Ich fühle mich hier als Kunde sehr gut aufgehoben und kann mir gut vorstellen, in Zukunft weitere Fahrzeuge bei Yaman Automobile zu kaufen. Vielen Dank für diese positive Erfahrung!

G D auf

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Extremadamente mal organizados e irresponsables, me dieron una cita para recoger el coche, el responsable de venta no estaba presente aunque me lo había confirmado Aun más grave, me entregaban el coche sin los documentos originales !! Señorita Lena ha sido la única persona con ganas de resolver el problema El dueño de showroom vino, ni siquiera se indignó a presentarse, ignorando me a mí y la situación por completo El coche tenía defecto en el asiento de conductor. Tampoco se ocuparon de desactivar el antiguo usuario registrado con la app de coche. Tuve que hacerlo con oficial service Range Rover.

Richard H auf

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I have just bought a premium car from this garage. I bought the car unseen but I’m very happy with it, exactly as described with a great history. Ingo provided excellent communication and a very good level of service throughout the process. It was a very good experience for me.

A Z auf

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Ich hoffe echt, dass meine Rezension weiter hilft, sich einen Eindruck über die Abläufe in diesem Betrieb zu verschaffen. Ich habe leider auch erst im Nachhinein die Bewertungen gelesen und gemerkt, dass wir nicht die Einzigen waren, die so enttäuscht wurden. Nachdem wir mit dem Händler in Kontakt traten und einen Kauftermin vereinbarten, hörte er sich wirklich wie ein netter und kompetenter Händler "mit 50-jähriger Erfahrung" am Telefon an. Sogar eine Anzahlung von 1000€ unsererseits wurde schon getätigt. Jedoch mussten wir unser blaues Wunder erleben. Wir wurden gelockt mit einem Versprechen auf einen 420er BMW (Preis 24.500 Euro), dass zuvor "von einer älteren Dame gefahren wurde, keine Steinschläge oder Kratzer aufweist, ein Garagenauto war, und gerademal 36.000 km auf dem Tacho hat." Alles in der Beschreibung so gestanden. Zudem "Man kann das Fahrzeug gar nicht beschreiben, man muss es wirklich sehen." Mein Vater hatte auch schon mehrmals mit ihm telefoniert und gebeten, auch wenn es Kratzer oder andere Gebrauchsspuren aufweist, diese bitte zu erwähnen, da wir eine Anreise aus 400km vor uns hatten, um keine bösen Überraschungen vor Ort zu erleben. Er hat uns versichert, dass alles genauso sei, wie er es beschrieben hatte. Nachdem wir 5 Stunden inklusive Stau hinter uns hatten und bei dem Händler angekommen sind, gab es zum Eintreffen nicht einmal eine Begrüßung oder ein Lächeln, stattdessen mussten wir erstmal vor der Tür warten. Nach einiger Zeit kam er mit dem Schlüssel raus und wir durften uns kurz das Auto anschauen, während er uns im Nacken stand. Dann die bittere Enttäuschung: im Kofferraum Verschleißspuren, allgemeiner Zustand mit sehr vielen Gebrauchsspuren, die Einstiegsleiste will ich gar nicht ansprechen. Als mein Vater den Tankdeckel aufdrehte, fiel der Gummihalter einfach raus. Er war gerissen und war lose drin. Als wir ihn darauf aufmerksam machten, kam die Antwort, dass es "selbstverständlich sei, ist ja kein Neuwagen", "das ist ein 2014-er Auto, was erwarten wir". Nachdem wir ihm sagten, dass wir natürlich das erwarten würden, was er uns versichert hatte bzw. auch das was in der Fahrzeugbeschreibung stünde, war er außer sich. Er forderte uns auf, sein Autohaus zu verlassen und hätte es sich anders überlegt. Mit einer Handgeste und einer aggressiven Art und Weise schmiss er uns raus und würde das Auto nicht verkaufen. Uns standen die Mäuler offen, das war echt nicht zu fassen. Ich habe mich echt auf das Fahrzeug gefreut und war mir im Kopf sicher, damit nach zu fahren. Alles in allem haben wir uns insgesamt zwei Minuten das Fahrzeug angeschaut, bevor er uns rausschmiss. So etwas haben wir in unserem Leben noch nie erlebt. Den potentiellen Kunden eine 5-stündige Fahrt zumuten und dann mit ihnen in einer so herzlosen und arroganten Art umzugehen. Auch stimmte das Fahrzeug für uns einfach nicht mit der Beschreibung überein. Wir haben uns die ganze Zeit unwohl gefühlt und hatten das Gefühl, unter Druck zu stehen. Er hat wahrscheinlich erwartet, dass wir kommen und mit geschlossenen Augen das Fahrzeug kaufen und verschwinden. Wir wurden nicht nur schlecht behandelt, sondern beinah auch über's Ohr gehauen. Im Nachhinein bin ich echt froh darüber, dass das Geschäft nicht zu Stande kam, denn ich kann mir nur ausmalen, welche zig Probleme, Fehler und Nachreparaturen bei diesen Fahrzeugen nach dem Kauf auf einen noch zukommen.

Sascha H auf

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Ich kann das Autohaus Gottfried Schultz und insbesondere Herrn Maurice Vössing nur wärmstens empfehlen! Trotz der Entfernung von über 400 km hat Herr Vössing den gesamten Kaufprozess absolut professionell, reibungslos und freundlich gestaltet. Seine kompetente Beratung, schnelle Kommunikation und individuelle Betreuung haben den Autokauf für uns zu einer angenehmen Erfahrung gemacht. Das Auto wurde bestens vorbereitet und die Abwicklung verlief ohne Probleme. Vielen Dank an Herrn Vössing und das gesamte Team für den ausgezeichneten Service – so macht Kaufen Spaß! Ich komme wieder!

Frank P auf

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Hier zählt nicht der Kunde, sondern sein Portemonnaie. Trotz klarer Absprache (150 €) wurden am Ende 250 € berechnet – für den Tausch einer Zündkerze. Die versprochene Anrechnung der Diagnosekosten? Fehlanzeige. Es gab zwar einen Rabatt, aber der Preis blieb 1,5-mal so hoch wie ursprünglich angekündigt. Leider kein Einzelfall: falsche Rechnungen, ständig wechselnde Ansprechpartner, Mahnungen trotz offenem Klärungsbedarf. Kundendaten werden nicht gepflegt – falsche Informationen im System werden trotz Hinweis nicht korrigiert. Chaotische Parksituation, unfreundliche Fahrzeugannahme – Abgabe nur persönlich möglich. Auto nicht gewaschen, Sitzbezug vergessen, Fahrzeugeinstellungen verstellt. Statt Kulanz wurde mir am Telefon offen gesagt, ich könne dann ja eine negative Bewertung schreiben – anscheinend die bevorzugte Lösung. Wer Wert auf Service, Verlässlichkeit und faire Preise legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier richtig ist.

Dietmar M auf

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Wir haben den Standort besucht, um ein Audi Cabriolet zu kaufen, und haben uns aus reinem Interesse auch im Verkaufsraum von SEAT/CUPRA umgesehen. Nach kurzer Zeit wurden wir von Herrn Kraiczek freundlich angesprochen, ob er uns behilflich sein könne. Herr Kraiczek hat uns mit detaillierten Informationen umfassend beraten. Besonders hervorheben möchten wir seine stets freundliche und unaufdringliche Art, die uns sehr gut gefallen hat. Ich habe noch nie einen Verkaufsberater bei einem Autohändler getroffen, der mich so ausführlich und kompetent informiert hat. Sollte ich jemals einen SEAT kaufen, dann ganz sicher bei Herrn Kraiczek. Vielen Dank dafür! Von seinem Angebot zu einer Probefahrt werde ich sicherlich gerne Gebrauch machen. Herzlichen Dank Herr Kraiczek !

Verena B auf

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Eine Werkstatt der schlechteren Sorte. Leider mittlerweile des Öfteren vom Service enttäuscht worden. Absprachen werden nicht verlässlich eingehalten, selbst einfache Dinge wie das Ändern der Telefonnummer oder das Zusenden von Post an die richtige Adresse ist hier zu viel verlangt.