Super schnelle kompetente fachgerechte Hilfe durch Herrn Schäfer.. Nach langer Zeit mal wieder voll im Bilde gewesen, was am Wagen gemacht wurde. Bei meiner alten Werkstatt selten in Erfahrung zu bringen.
Hallo, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen und kompetenten Hilfe von Herrn Schäfer zufrieden waren und wieder voll im Bilde sind, was an Ihrem Wagen gemacht wurde. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin unseren zuverlässigen und kundenorientierten Service anzubieten. Herzliche Grüße und einen wunderschönen Tag. Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Vielen Dank für ihre 5 Sterne Bewertung. Wir freuen uns sehr - Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Sehr nette und kompetente Mitarbeiter/innen.
Musste bloß etwas warten weil der TÜV unterbesetzt war.
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie unsere Mitarbeiter/innen als nett und kompetent empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit aufgrund der Unterbesetzung beim TÜV und werden daran arbeiten, um unseren Service weiter zu verbessern. Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Google-Bewertungen können Gold wert sein – in unserem Fall haben sie uns direkt zu Hr. Kersten bei Gottfried Schultz in Mülheim geführt. Also sind wir mit klarer Mission los: Verkäufer finden und einen VW T-Cross.
Ergebnis: Beides gefunden – und zwar schneller als gedacht.
Hr. Kersten ist einer dieser seltenen Verkäufer, bei denen man nicht das Gefühl hat, dass einem etwas verkauft wird. Stattdessen fühlt es sich eher an, als würde ein guter Bek…
Guten Tag, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Herrn Kersten einen so vertrauenswürdigen und empathischen Verkäufer gefunden haben und dass Ihr Autokauf reibungslos verlief. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Fahrzeugkauf wieder in Mülheim begrüßen zu dürfen und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unseren kundenorientierten Service. Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Tolles Autohaus. Ein Dank für den super Service. Sehr verlässliche Serviceberater und ganz besonders zu empfehlen ist der kleine …… Werkstattmeister.
Komme immer wieder gern zum Service.
Guten Tag, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und das Lob für unseren Service. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft mit unserem kundenorientierten und qualitativ hochwertigen Service zu unterstützen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Achtung – tödlicher Service! Wird veröffentlicht!
Mein Fahrzeug wurde zu diesem sogenannten „Autohaus“ abgeschleppt. Am nächsten Tag bekam ich die Nachricht: Auto fertig. Trotz bestehender Garantie durfte ich erst einmal rund 200 € bezahlen – aber gut, Hauptsache das Auto läuft wieder, dachte ich.
Weil ich davon ausging, dass eine Werkstatt ein Fahrzeug erst dann herausgibt, wenn es tatsächlich repariert ist, habe ich eine Kollegin gebeten, das…
Sehr geehrter Herr Leifer, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie erneut mit Ihrem Fahrzeug liegen geblieben sind und die Situation als so belastend empfunden haben. Sicherheit und Transparenz stehen für uns an oberster Stelle, weshalb wir den Sachverhalt gerne aus unserer Sicht erläutern möchten.
Es ist uns wichtig klarzustellen, dass wir keinesfalls lediglich Fehler gelöscht haben. An Ihrem Fahrzeug wurde eine manuelle Regeneration des Partikelfilters durchgeführt. Im Anschluss war der Fehlerspeicher leer, die Abgasleuchte blieb aus und das Fahrzeug zeigte bei der anschließenden Probefahrt wieder die volle Leistung. Da eine Partikelfilter-Regeneration eine Wartungsmaßnahme ist, fällt diese laut Herstellervorgaben leider nicht unter die Garantiebedingungen.
Wir haben am Tag der Fertigstellung mehrfach versucht, Sie telefonisch zu erreichen, um Sie persönlich über den Befund und die durchgeführten Arbeiten zu informieren – leider konnten wir Sie nicht erreichen.
Dass der Fehler nach 18 km erneut auftrat, ist für beide Seiten ärgerlich und deutet darauf hin, dass die Ursache tiefer liegt, als die erste Diagnose vermuten ließ. Wir möchten der Sache unbedingt auf den Grund gehen.
Bitte setzen Sie sich direkt mit unserer Serviceleitung unter der Telefonnummer 0208/599000 in Verbindung, damit wir das Fahrzeug erneut detailliert prüfen und gemeinsam eine Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hyundai Mülheim - Gottfried Schultz Automobilhandels SE
Der Kontakt und die Arbeit am Wagen war sehr schnell, effektiv und erfolgreich durchführt worden!!! Vielen Dank, immer wieder gerne
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass der Kontakt und die Arbeit an Ihrem Wagen schnell und erfolgreich waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen weiterhin unseren zuverlässigen Service zu bieten. Herzliche Grüße Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Kurzfristige Hilfe bei Problem mit dem Navi nach Update von VW. Unkompliziert aber sehr effektiv. Der Techniker H.Schäfer war sehr freundlich und überaus kompetent.
Sehr geehrte Frau Coen, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns zu hören, dass unser Techniker H. Schäfer Ihnen unkompliziert und effektiv bei Ihrem Navi-Problem helfen konnte. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für weiteren Support zur Verfügung. Ihr Team von Gottfried Schultz Volkswagen Mülheim
Reparatur, TÜV, Reifen ... Was eben immer mal so anliegt. Herr Frank Schäfer hat mich richtig gut (kompetent, kundenorientiert) beraten.
Gott sei Dank muss ich nicht oft in die Werkstatt, wenn aber, war ich mit der Niederlassung bisher wirklich zufrieden.
Sehr geehrter Herr Hölsbeck, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der kompetenten und kundenorientierten Beratung von Herrn Frank Schäfer zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder unterstützen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Fragen zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Ich möchte mich herzlich bei Herrn Stephan Kersten für die überaus kompetente und freundliche Beratung zum Kauf meines Golf VIII 1.5 eTSI bedanken. Nach telefonischen Kontakt konnte ich noch am selben Tag den Golf besichtigen, auch eine Probefahrt wurde ermöglicht. Bereits nach einer Woche war das zugelassen Fahrzeug zur Abholung bereit. Das nenne ich Kundenfreundlichkeit.
Sehr geehrter Herr Barthel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung von Herrn Kersten zufrieden waren. Wir wünschen viel Freude mit Ihrem VW Golf und allzeit eine gute Fahrt - Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Ich bin über Leasing Markt auf das Autohaus Gottfried Schultz auf der Suche nach einem neuen Leasing - Fahrzeug aufmerksam geworden. Von der Anfrage über den weiteren Informationsfluss und letztlich den Vertragsabschluss und die Übergabe des Wagens kann ich ausnahmslos nur Positives berichten. Insbesondere meinen Kontakt, Herrn Kersten, kann ich da sehr hervorheben. Ich hatte zuletzt negative Erfahrungen mit einem anderen Autohaus bezüglich Servi…
Sehr geehrter Herr Godhof, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Kersten so zufrieden sind. Wir legen großen Wert auf Kundenorientierung, Ehrlichkeit und Zuverlässigkeit und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Fahrzeugwunsch wieder unterstützen zu dürfen. Ihr Team von Gottfried Schultz Volkswagen Mülheim
Tolle Angebote am letzten Samstag in MH zum Tag des Autos.
Sehr engagiertes VW Team.
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung zu unseren tollen Angeboten am letzten Samstag und dem engagierten VW Team. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Qualität zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit für Unterstützung zur Verfügung. Herzliche Grüße Ihr Team von Volkswagen Mülheim
Sehr geehrter Herr Krämer, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem kundenorientierten Service und der Qualität zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr Team von
Freundlicher und zuvorkommender Service von Herrn Celik und schnelle Abhilfe bei Ersatzteilen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Service von Herrn Celik zufrieden waren. Ihre Erfahrungen sind uns wichtig und wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Team von Volkswagen Mülheim
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