Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim an der Ruhr

Uschi W auf

Google

Heute das dritte Fahrzeug dort gekauft. Wie immer bin ich sehr zufrieden mit dem Service und der Freundlichkeit des ganzen Teams. Klare Weiterempfehlung.

L H auf

Google

Sehr klein :/

Ludger B auf

Google

Unsere Tochter hat hier ihr erstes eigenes Auto gekauft, einen kleinen, preiswerten roten Flitzer, der schon ein paar Jahre und ein paar Kilometer auf dem Buckel hat, aber einen tollen Eindruck machte. Trotzdem wurde sie als Kundin behandelt wie eine Königin. Das Auto wurde ehrlich beschrieben, der Preis war mehr als fair, einen frischen TÜV und Reifen gab's obendrauf und weil wir das Auto nicht sofort zulassen konnten, wurde es uns auch noch nach Hause gebracht. Ich gebe sechs von fünf Sternen. Und wenn wir wieder ein Auto brauchen, werden wir uns bei Kaya zuerst umschauen. TOP!

AmmaroV auf

Google

Der Mitarbeiter war unfreundlich, genervt und hat meine Fragen lächerlich gemacht, anstatt sie zu beantworten. So ein Verhalten ist inakzeptabel.

Uwe D auf

Google

Wenn alle Träume so einfach in Erfüllung gehen könnten, wäre diese Welt ein besserer Ort. Von der Firma Müller haben wir unseren Jeep Wrangler gekauft. Eine tolle Erfahrung von Anfang an, sehr freundliche und kompetente Beratung, das Auto in einem super Zustand, absolut traumhaft, und generell bleibt da kein Wunsch offen... sogar mit Kennzeichenmitnahme hat es super geklappt :-) Würde ich jedem empfehlen. Einfach TOP.

A Z auf

Google

Ich hoffe echt, dass meine Rezension weiter hilft, sich einen Eindruck über die Abläufe in diesem Betrieb zu verschaffen. Ich habe leider auch erst im Nachhinein die Bewertungen gelesen und gemerkt, dass wir nicht die Einzigen waren, die so enttäuscht wurden. Nachdem wir mit dem Händler in Kontakt traten und einen Kauftermin vereinbarten, hörte er sich wirklich wie ein netter und kompetenter Händler "mit 50-jähriger Erfahrung" am Telefon an. Sogar eine Anzahlung von 1000€ unsererseits wurde schon getätigt. Jedoch mussten wir unser blaues Wunder erleben. Wir wurden gelockt mit einem Versprechen auf einen 420er BMW (Preis 24.500 Euro), dass zuvor "von einer älteren Dame gefahren wurde, keine Steinschläge oder Kratzer aufweist, ein Garagenauto war, und gerademal 36.000 km auf dem Tacho hat." Alles in der Beschreibung so gestanden. Zudem "Man kann das Fahrzeug gar nicht beschreiben, man muss es wirklich sehen." Mein Vater hatte auch schon mehrmals mit ihm telefoniert und gebeten, auch wenn es Kratzer oder andere Gebrauchsspuren aufweist, diese bitte zu erwähnen, da wir eine Anreise aus 400km vor uns hatten, um keine bösen Überraschungen vor Ort zu erleben. Er hat uns versichert, dass alles genauso sei, wie er es beschrieben hatte. Nachdem wir 5 Stunden inklusive Stau hinter uns hatten und bei dem Händler angekommen sind, gab es zum Eintreffen nicht einmal eine Begrüßung oder ein Lächeln, stattdessen mussten wir erstmal vor der Tür warten. Nach einiger Zeit kam er mit dem Schlüssel raus und wir durften uns kurz das Auto anschauen, während er uns im Nacken stand. Dann die bittere Enttäuschung: im Kofferraum Verschleißspuren, allgemeiner Zustand mit sehr vielen Gebrauchsspuren, die Einstiegsleiste will ich gar nicht ansprechen. Als mein Vater den Tankdeckel aufdrehte, fiel der Gummihalter einfach raus. Er war gerissen und war lose drin. Als wir ihn darauf aufmerksam machten, kam die Antwort, dass es "selbstverständlich sei, ist ja kein Neuwagen", "das ist ein 2014-er Auto, was erwarten wir". Nachdem wir ihm sagten, dass wir natürlich das erwarten würden, was er uns versichert hatte bzw. auch das was in der Fahrzeugbeschreibung stünde, war er außer sich. Er forderte uns auf, sein Autohaus zu verlassen und hätte es sich anders überlegt. Mit einer Handgeste und einer aggressiven Art und Weise schmiss er uns raus und würde das Auto nicht verkaufen. Uns standen die Mäuler offen, das war echt nicht zu fassen. Ich habe mich echt auf das Fahrzeug gefreut und war mir im Kopf sicher, damit nach zu fahren. Alles in allem haben wir uns insgesamt zwei Minuten das Fahrzeug angeschaut, bevor er uns rausschmiss. So etwas haben wir in unserem Leben noch nie erlebt. Den potentiellen Kunden eine 5-stündige Fahrt zumuten und dann mit ihnen in einer so herzlosen und arroganten Art umzugehen. Auch stimmte das Fahrzeug für uns einfach nicht mit der Beschreibung überein. Wir haben uns die ganze Zeit unwohl gefühlt und hatten das Gefühl, unter Druck zu stehen. Er hat wahrscheinlich erwartet, dass wir kommen und mit geschlossenen Augen das Fahrzeug kaufen und verschwinden. Wir wurden nicht nur schlecht behandelt, sondern beinah auch über's Ohr gehauen. Im Nachhinein bin ich echt froh darüber, dass das Geschäft nicht zu Stande kam, denn ich kann mir nur ausmalen, welche zig Probleme, Fehler und Nachreparaturen bei diesen Fahrzeugen nach dem Kauf auf einen noch zukommen.

Detlef B auf

Google

Top Verkäufer und sehr vertrauenswürdig 👍

Yugin N auf

Google

War schon freundlichen, Auto mit Mängel verkauft. Als der Verkäufer damit konfrontiert war, war die Aussage „Ich bin Kaufmann und kein Mechaniker, kenne mich damit nicht aus.“ Als Kaufmann sollte man sich mit seinen Produkten auskennen. Zwei Sterne wegen Freundlichkeit und schneller abwicklung.

Dietmar M auf

Google

Wir haben den Standort besucht, um ein Audi Cabriolet zu kaufen, und haben uns aus reinem Interesse auch im Verkaufsraum von SEAT/CUPRA umgesehen. Nach kurzer Zeit wurden wir von Herrn Kraiczek freundlich angesprochen, ob er uns behilflich sein könne. Herr Kraiczek hat uns mit detaillierten Informationen umfassend beraten. Besonders hervorheben möchten wir seine stets freundliche und unaufdringliche Art, die uns sehr gut gefallen hat. Ich habe noch nie einen Verkaufsberater bei einem Autohändler getroffen, der mich so ausführlich und kompetent informiert hat. Sollte ich jemals einen SEAT kaufen, dann ganz sicher bei Herrn Kraiczek. Vielen Dank dafür! Von seinem Angebot zu einer Probefahrt werde ich sicherlich gerne Gebrauch machen. Herzlichen Dank Herr Kraiczek !

Verena B auf

Google

Eine Werkstatt der schlechteren Sorte. Leider mittlerweile des Öfteren vom Service enttäuscht worden. Absprachen werden nicht verlässlich eingehalten, selbst einfache Dinge wie das Ändern der Telefonnummer oder das Zusenden von Post an die richtige Adresse ist hier zu viel verlangt.