Volkswagen-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim an der Ruhr

yalnizkurt81 auf

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Alles sehr gut abgewickelt, von Probefahrt bis hin Anmeldung alles Top. Vielen Dank an Herrn Thönissen. Grauer Golf👍👍

Frank P auf

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Hier zählt nicht der Kunde, sondern sein Portemonnaie. Trotz klarer Absprache (150 €) wurden am Ende 250 € berechnet – für den Tausch einer Zündkerze. Die versprochene Anrechnung der Diagnosekosten? Fehlanzeige. Es gab zwar einen Rabatt, aber der Preis blieb 1,5-mal so hoch wie ursprünglich angekündigt. Leider kein Einzelfall: falsche Rechnungen, ständig wechselnde Ansprechpartner, Mahnungen trotz offenem Klärungsbedarf. Kundendaten werden nicht gepflegt – falsche Informationen im System werden trotz Hinweis nicht korrigiert. Chaotische Parksituation, unfreundliche Fahrzeugannahme – Abgabe nur persönlich möglich. Auto nicht gewaschen, Sitzbezug vergessen, Fahrzeugeinstellungen verstellt. Statt Kulanz wurde mir am Telefon offen gesagt, ich könne dann ja eine negative Bewertung schreiben – anscheinend die bevorzugte Lösung. Wer Wert auf Service, Verlässlichkeit und faire Preise legt, sollte sich gut überlegen, ob er hier richtig ist.