Fahrzeugzubehörgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Mülheim an der Ruhr

Alex auf

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Bisher immer schnelle und professionelle Hilfe bekommen. Der Wartebereich ist sehr komfortabel mit vielen Annehmlichkeiten. Termine können online vereinbart werden und werden auch pünktlich eingehalten. Bei Kleinigkeiten wurde mir auch schon unbürokratisch und schnell weitergeholfen. Sehr zu empfehlen als Service Partner

J S auf

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Wir interessierten uns für einen Volvo EX30 und waren am 25. September bei Volvo in Mülheim an der Ruhr. Die Beratung durch Herrn Ünal war zunächst in Ordnung. Auf unseren Wunsch nach einer Probefahrt wurde uns jedoch gesagt, diese sei erst möglich, nachdem wir uns für den Kauf entschieden hätten. Eine Probefahrt gehört für uns gerade zur Kaufentscheidung. Erst nachdem wir unsere Empörung geäußert hatten, bekamen wir kurzfristig einen Termin. Die anfängliche Ablehnung empfanden wir als Frechheit. Bei der Probefahrt dann am 26. September reagierte das Fahrpedal zeitweise nicht wie erwartet und anschließend ruckartig. Wir parkten das Auto, schalteten es aus und fuhren nach etwa fünf Minuten wieder los. Danach reagierte es wieder normal. Wir hatten dennoch Angst, mit diesem Fahrzeug weiterzufahren, weil wir befürchteten, dass dieses Verhalten zu einem Unfall führen könnte. Der Verkäufer sagte, er habe so etwas noch nicht erlebt. Im Gespräch entstand bei uns der Eindruck, er vermute einen Bedienungsfehler unsererseits. Wir hätten uns gewünscht, dass unsere Schilderung und unsere Sorge ernster genommen werden. Was die Ursache war, wissen wir nicht. Obwohl wir glauben, dass Volvo gute Autos baut, haben wir uns aufgrund dieser Erfahrungen gegen einen Volvo entschieden. Dieses Autohaus und die Beratung können wir leider nicht empfehlen.

Uwe S auf

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1a Händler, sehr zu empfehlen.

Martin A auf

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Leider muss ich einen Stern geben, da man mindestens einen auswählen muss. Ich war das erste und auch das letzte Mal in diesem Laden. Mein Mediasytem funktionierte nicht mehr. Mein Auto ist 6 Jahre alt, da sollte man sowas noch reparieren/aktualisiert können. Auf jeden Fall hat ein Mitarbeiter das Auto überprüft. Ich weiß nicht wie lange das gedauert hat, aber ich würde behaupten, dass innerhalb weniger Minuten festgestellt worden ist, dass der Fehler nicht behoben werden kann. Daraufhin wurde mir ein neues Gerät angeboten das 1600€ inkl. Montage kosten sollte. Nach einem Monat habe ich den Anruf bekommen, dass ich noch eine Rechnung bezahlen soll. Alles in Ordnung. Allerdings habe ich nicht damit gerechnet, dass für ein paar Minuten Arbeit gleich 185€ verlangt werden. Auf Nachfrage warum es so teuer ist, wurde mir gesagt, der Monteur hat das System ausgelesen. Also wir gerade schon geschrieben, nur ein paar Minuten Arbeitszeit. Wenn das System aktualisiert hätte werden können, würden ca 100€ anfallen. (Mein letzter Kenntnisstand) Lange Rede kurzer Sinn. Diesen Laden kann ich nicht empfehlen.