Umfangreicher Fahrzeugbestand. Leider aber ganz schlechte Service Erfahrung. Den Verkäufern muss man hinterherrennen. Mehrfache Kontaktversuche zu konkreten Fahrzeugangeboten wurden ignoriert. Keine, also wirklich gar keine Rückmeldung auf wiederholte Kontaktversuche. Auch telefonisch mit konkreter Durchwahl. Nichts. Man nimmt den Eindruck mit, dass es dermaßen läuft, dass man sich das erlauben kann. Verliert man halt nachhaltig die Lust, da eine…
Lieber Herr Völkel, wir danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung – auch wenn wir sehr bedauern, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Dass Ihre wiederholten Kontaktversuche unbeantwortet geblieben sind und Sie sich allein gelassen fühlten, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Erreichbarkeit und Kundenorientierung. Für diesen Eindruck möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und werden die internen Abläufe noch einmal genau prüfen, um solchen Situationen künftig besser vorzubeugen. Es ist unser Ziel, Interessenten und Kundinnen und Kunden gleichermaßen zuverlässig und wertschätzend zu begleiten – gerade in einer so wichtigen Phase wie der Fahrzeugsuche. Sollten Sie noch einmal Interesse an einem Austausch haben, würden wir uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich war sehr zufrieden mit der Kaufabwicklung, der Beratung und der Verfügbarkeit von Herrn Gökce.
Lieber Herr Gruber, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung, der Kaufabwicklung und der Unterstützung durch Herrn Gökce so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne weiter – und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Sehr zufrieden mit dem Service, hat alles super geklappt, sehr unkompliziert und schnell.
Liebe Frau Philippen, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und alles unkompliziert und schnell verlaufen ist – genau das ist unser Anspruch.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Wir sind sehr zufrieden mit dem Autohaus Moll. Herr Nolte hat mich super beraten, zu meinem ersten eigenen Auto.
Gerne immer wieder.
Liebe Josephine, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Herr Nolte Sie beim Kauf Ihres ersten eigenen Fahrzeugs so kompetent und freundlich beraten hat – ein besonderer Moment, den wir gerne begleitet haben. Schön, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen dürfen – gerne jederzeit!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Wir haben beim Autohaus Moll einen gebrauchten E-Up gekauft. Preis-Leistung war hier für uns am stimmigsten. Beraten wurden wir durch Herrn Nolte, die Kommunikation lief zügig und einwandfrei. Wir konnten uns verschiedene Fahrzeuge anschauen und für den uns passenden Wagen entscheiden. Bisher sind wir mit dem Kauf beim Autohaus Moll sehr zufrieden!
Update: Wir hatten 3/4 Jahr nach Kauf einen Garantiefall und konnten den Wagen in einer örtlichen…
Lieber Herr Verheyen, herzlichen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und Ihr Vertrauen! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres E-Up bei uns so zufrieden sind – und besonders, dass auch im Garantiefall alles reibungslos und unbürokratisch geklappt hat.
Ihr Lob an Herrn Nolte geben wir sehr gerne weiter – schön, dass Sie seine schnelle Unterstützung und die transparente Kommunikation so positiv erlebt haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit dem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Unglaubliches Angebot an Gebrauchtwagen
Liebe Frau MacDonald, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie von unserem Gebrauchtwagenangebot so begeistert sind. Schön, dass Sie sich bei uns gut umsorgt fühlen – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
I recently picked up my car from Moll Gruppe in Germany, which I will be taking with me to Finland, and I must say, the entire experience was outstanding. From start to finish, everything went smoothly and professionally.
A special thank you to Mrs. Caroline Cieslik and Mr. Daniel Kralholz, who made the pickup process incredibly easy and efficient. Their friendly attitude, clear communication, and attention to detail truly stood out. They answer…
Liebe Zeta, vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung – wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Fahrzeugabholung und dem gesamten Ablauf so zufrieden waren. Ihr Lob an Frau Cieslik und Herrn Kralholz geben wir mit großer Freude weiter – beide werden sich über Ihre Worte sehr freuen.
Es ist schön zu wissen, dass Sie sich bei uns gut betreut und bestens vorbereitet für die Reise nach Finnland gefühlt haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und eine sichere Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Wir waren spontan bei Moll in Lohhausen und waren auf der Suche nach einem Kleinwagen. Wir wurden von Herrn Martin Nolte beraten. Was soll ich sagen: wir haben einen neuen Wagen gekauft. Ein Skoda Fabia mit nur 15 km runter. Herr Nolte hat uns super gut beraten ohne „Druck“ auszuüben.
Heute haben wir das Fahrzeug übernommen. Wir sind mit Herrn Nolte, der gesamten Abwicklung und dem Service höchst zufrieden. Ich denke es geht kaum besser.
Herzl…
Liebe Frau Senges,
vielen Dank für Ihre ausführliche und herzliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei Ihrem spontanen Besuch fündig geworden sind und der Kauf Ihres Skoda Fabia so reibungslos verlaufen ist.
Ihr besonderes Lob an Herrn Nolte geben wir sehr gerne weiter – schön, dass Sie seine ruhige und kompetente Beratung so schätzen. Genau so soll sich Autokauf anfühlen: ehrlich, entspannt und zuverlässig. Wir wünschen Ihnen ganz viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns sehr, wenn wir Sie auch beim nächsten Autokauf wieder begrüßen dürfen!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Super, schnelle und tolle Abwicklung. Sehr guter Service
Lieber Herr Berardis, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und unserem Service so zufrieden waren. Genau so soll es sein – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Vielen Dank Herr Glosemeier, für den reibungslosen Ablauf und die Übergabe. Das neue Auto fährt sich super !
Liebe Frau Baum, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles rund um den Fahrzeugkauf reibungslos verlaufen ist und Sie mit Ihrem neuen Auto so zufrieden sind. Ihr Lob an Herrn Glosemeier geben wir gerne weiter! Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Unerwartet schnell stand für uns plötzlich die Anschaffung eines neuen Autos an. Das Modell war bei Moll recht schnell gefunden, aber passt dann auch der Verkäufer ? Hier ein ganz klares JA zu einer Win-Win Situation, denn mit Herrn Zorn wurde der Autokauf am 07.04. dann noch entspannter. Mit seiner unkomplizierten und offenen Art hat er uns sofort überzeugt, beim richtigen Autohaus zu sein. Vor allem seine authentische und unaufdringliche Art de…
Lieber Herr Marquardt, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung – und das Vertrauen, das Sie uns beim Kauf Ihres neuen Fahrzeugs entgegengebracht haben. Es freut uns besonders, dass Sie sich nicht nur für das passende Modell entschieden haben, sondern auch für die richtige Ansprechperson.
Ihr Lob an Herrn Zorn – für seine authentische, offene und angenehm unaufdringliche Beratung – geben wir mit großer Freude weiter. Genau diese Art der Kommunikation ist uns besonders wichtig, und es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Sokat járok ide! Jó a személyzet. Jó hely!
Lieber Laszlo, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie regelmäßig zu uns kommen und sich mit unserem Team wohlfühlen. Schön, dass Sie zufrieden sind – bis zum nächsten Besuch!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Lieber Herr Schreiber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schade, dass wir Sie offenbar nicht vollständig überzeugen konnten. Wenn Sie möchten, freuen wir uns über eine kurze Rückmeldung, was wir verbessern können – Ihr Feedback ist uns wichtig.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Hat alles super geklappt. Bin gut beraten wurden. Danke Herr Nolte
Lieber Kevin, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und Sie sich bei der Beratung durch Herrn Nolte gut aufgehoben gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Bojan heeft ons op een prettige wijze geholpen. Dat begon met snelle en correcte reacties op mijn vragen per email. Maar ook bij de proefrit en overdracht van de auto stond hij telkens klaar om mijn vragen en verzoeken te beantwoorden. Aanrader!
Lieber Jost,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei der gesamten Abwicklung – vom ersten E-Mail-Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe – so gut betreut gefühlt haben.
Ihr besonderes Lob an Bojan geben wir mit Freude weiter. Schön, dass er Sie mit seinem Service überzeugen konnte – genau so soll es sein! Vielen Dank für Ihre Empfehlung und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Sehr zuverlässige und kundenorientierte Kaufabwicklung unter Berücksichtigung der persönlichen Wünsche durch Herrn Nolte. Vielen Dank von Ingos Fahrschule.
Lieber Herr Gabler, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Kaufabwicklung so zufrieden waren und sich bei Herrn Nolte gut aufgehoben gefühlt haben. Dass Ihre persönlichen Wünsche berücksichtigt wurden und alles reibungslos verlief, ist genau unser Anspruch.
Viele Grüße auch an Ingos Fahrschule – wir wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Fahrzeug gekauft und wir sind rundum zufrieden. Besonders positiv war der Verkäufer vor Ort, Eric Zorn, der durchweg kompetent, freundlich und lösungsorientiert war.
Die Probefahrt konnte unkompliziert und ohne rotes Kennzeichen auf dem eigenen Grundstück von Moll durchgeführt werden – absolut einwandfrei.
Die Verhandlungen verliefen zügig und wir sind schnell zu einer Einigung gekommen.
Vor der Übergabe des Autos wurde sogar noch ein Service a…
Lieber Herr Mioska, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und überaus positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Ablauf rund um den Fahrzeugkauf so zufrieden waren – von der unkomplizierten Probefahrt bis hin zur flexiblen Kennzeichenübernahme.
Ihr besonderes Lob an Herrn Zorn geben wir natürlich mit Freude weiter. Es ist schön zu lesen, dass Sie seine Beratung als kompetent, freundlich und lösungsorientiert erlebt haben – genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft wieder begleiten dürfen!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich habe im vergangenen November einen VW Arteon Shooting Brake beim Autohaus Moll erworben und bin zu 100% zufrieden.
Der Erstkontakt kam über die Fortuna Düsseldorf mit Herr Kissel zustande und ich wurde für den Verkauf des Wagens an Herrn Glosemeier weitergeleitet.
Top Beratung, Service sowie Preis und ich bin seit einem halben Jahr glücklich mit meinem neuen Fahrzeug.
Genau aus diesem Grund kommt die Bewertung auch etwas verspätet, da ich …
Lieber Herr Vroomen, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung – auch wenn sie „verspätet“ kam, hat sie uns umso mehr gefreut! Es ist schön zu lesen, dass Sie mit Ihrem VW Arteon Shooting Brake so rundum zufrieden sind und der Kaufprozess – von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe – für Sie stimmig verlaufen ist. Ihr Lob an Herrn Kissel und Herrn Glosemeier geben wir natürlich gerne weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr. Und dass Sie sich auch nach mehreren Monaten mit Ihrem Fahrzeug wohlfühlen, ist das schönste Kompliment.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung – und allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Gutes Angebot, schnelle und sehr unkomplizierte Abwicklung, netter Kontakt über Herrn Nolte. Alles bestens, wir sind sehr zufrieden!
Liebe Frau Egener, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Angebot, der schnellen Abwicklung und der Betreuung durch Herrn Nolte so zufrieden waren. Genau so soll es sein! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Wir haben dort ein zweites Mal ein Auto gekauft! Alles reibungslos und seriös verlaufen! Danke Herr Zorn für die professionelle Beratung!
Lieber Dirk, herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – und gleich doppelt! Es freut uns sehr, dass auch Ihr zweiter Autokauf bei uns reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr Lob an Herrn Zorn geben wir sehr gerne weiter – das motiviert uns alle! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit dem neuen Fahrzeug und freuen uns auf ein Wiedersehen!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
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