Ich habe bei der Firma Moll einen Tiguan R - Line gekauft. Ich habe mit Herrn Arslan einen Super - Mitarbeiter erwischt, der sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit war. Ich hatte den Eindruck, als "Kunde" willkommen zu sein. Die gesamten Kaufverhandlungen fanden in einer sehr angenehmen Amtosphäre statt. Fragen konnten schnell gelöst werden.
Auch telefonisch war Herr Arslan bei Rückfragen immer zur Stelle, und dass alles hat bei mir einen seh…
Wir haben bei Manuel Kramp einen Skoda Fabia gekauft – inklusive Kfz-Versicherung – und sind rundum begeistert! Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe lief alles absolut professionell, freundlich und transparent. Herr Kramp hat sich viel Zeit genommen, alle Fragen ausführlich beantwortet und uns ehrlich und kompetent beraten.
Besonders hervorheben möchten wir seine Zuverlässigkeit, die unkomplizierte Abwicklung und das Gefühl, hier wirklich gut auf…
Vielen Dank, Herr Stichternath, für Ihre großartige und ausführliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Herrn Kramp rundum gut aufgehoben gefühlt haben – vom ersten Kontakt bis zur Übergabe Ihres Skoda Fabia. Besonders schön ist, dass Sie seine Zuverlässigkeit, Kompetenz und Leidenschaft so positiv hervorheben. Genau diese Werte sind uns im Umgang mit unseren Kunden wichtig. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug. Auf eine weiterhin so vertrauensvolle Zusammenarbeit freuen wir uns sehr! Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Super Beratung
Vielen Dank, Herr Geeraert, für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung so zufrieden waren. Genau dieser persönliche und kompetente Service ist unser Anspruch – schön, dass wir Sie damit überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Seite. Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Top Service bei Herrn Gökce! Super nett, schnell und unkomplizierter Kontakt, lief alles reibungslos. Fühlte mich bestens betreut. Klare Empfehlung!
Vielen Dank, Frau Glück, für Ihre tolle Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Herr Gökce Sie so freundlich, schnell und unkompliziert betreut hat und alles reibungslos verlaufen ist. Wir freuen uns, dass Sie sich bestens aufgehoben gefühlt haben und geben Ihr Lob sehr gerne weiter. Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich wurde von Herrn Zorn betreut. Vom ersten Kontakt bis zur Wagen Übergabe war jeder persönliche Kontakt professionell, sehr freundlich und sehr schnell. Der gesamte Prozess verlief reibungslos. Vielen Dank für Engagement.
Vielen Dank, Herr Kühn, für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe mit der Betreuung durch Herrn Zorn so zufrieden waren. Ihre Schilderung zeigt, dass Professionalität, Freundlichkeit und eine zügige Abwicklung für Sie einen bleibenden Eindruck hinterlassen haben. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit für diese Bewertung genommen haben, und wünschen Ihnen mit Ihrem neuen Fahrzeug viele schöne und sichere Fahrten. Freundliche Grüße. Ihre Moll Gruppe
Werde mir demnächst einen Volvo kaufen, bin mir aber noch nicht sicher ob XC90 oder XC60, nach meiner Auffassung sollte es für einen Kunden möglich sein ein Fahrzeug probe zu sitzen um es auf sich wirken zu lassen bevor eine Kaufentscheidung getroffen wird.
Habe dem Verkäufer aus dem Container mit dem schütternen Haar höflich gebeten und er hat zunächst einen XC90 aufgeschlossen, dazu musste er sich nicht erheben sondern konnte das Fahrzeug von s…
Sehr geehrter Herr H., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben. Wir möchten die geschilderte Situation gerne aus unserer Sicht erläutern, um ein vollständiges Bild zu geben. Zum Zeitpunkt Ihres Besuchs befand sich unser Verkäufer in einem fest vereinbarten Beratungsgespräch mit einem anderen Kunden. Trotzdem hat er Ihr Anliegen sofort aufgenommen, ist mit Ihnen hinausgegangen und hat Ihnen zunächst den gewünschten Volvo XC90 aufgeschlossen. Wenige Minuten später baten Sie, auch einen XC60 besichtigen zu können. Dies wurde ebenfalls umgehend ermöglicht, Sie aber zugleich darauf hingewiesen, dass der laufenden Termin nicht ein weiteres Mal unterbrochen werden kann – auch der vor Ort anwesende Kunde hat Anspruch auf die volle Aufmerksamkeit. Uns ist es wichtig zu betonen, dass wir alle Kunden – unabhängig von Fahrzeugmodell, Kaufabsicht, Budget oder Alter – stets respektvoll und zuvorkommend behandeln. Sie konnten beide Fahrzeuge direkt besichtigen, ohne Wartezeit oder Termin, was wir als besonderen Service verstehen. Gerne stehen wir Ihnen jederzeit für ein persönliches Gespräch oder eine weitere Beratung zur Verfügung, um Missverständnisse auszuräumen und gemeinsam zu einem positiven Abschluss zu kommen.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Danke an Herrn Gökce! Es hat alles super geklappt.
Vielen Dank, Frau Prinz, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! 🌟
Es freut uns sehr, dass mit der Betreuung durch Herrn Gökce alles reibungslos und zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit eine sichere Fahrt! Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich war in der Betreuung und Beratung von Herrn Kramp. Vom ersten Kontakt bis zur Wagen Übergabe war jeder Kontakt professionell, freundlich und schnell. Am 31.07. den Vertrag unterschrieben und am 06.08. das Auto abgeholt. Wunderbar, Danke und weiter so.
Lieber Herr Mellenthin, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie sich bei Herrn Kramp vom ersten Kontakt bis zur Fahrzeugübergabe so gut betreut gefühlt haben. Eine schnelle, professionelle und freundliche Abwicklung – genau das ist unser Anspruch. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit eine gute Fahrt!
Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Sehr guter Service – auch zur späten Stunde!
Ich war am Dienstagabend im Autohaus Moll, um mir einen Gebrauchtwagen anzuschauen und wurde sehr freundlich empfangen. Sowohl der Herr am Empfang als auch der Verkäufer waren sehr hilfsbereit, geduldig und haben sich Zeit für mich genommen und das trotz der späten Uhrzeit.
Insgesamt war es ein sehr angenehmer Besuch mit professionellem und zuvorkommendem Service. Vielen Dank – ich komme gerne wieder u…
Liebe Sanja M., vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das positive Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich auch zu später Stunde bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben. Freundlichkeit, Geduld und eine individuelle Beratung – genau das ist unser Anspruch, und umso schöner, dass Sie das so erlebt haben. Wir geben Ihr Lob gerne an das Team weiter und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch! Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich habe Ende April meinen Skoda Octavia Kombi bei Herrn Nolte gekauft und nur positives zu berichten. Die erste Kontaktaufnahme war einfach und informativ. Dadurch, dass am Fahrzeug (Leasingrückläufer) vor der Übergabe nochmal einiges gemacht wurde (Bremsen, Inspektion, TÜV, Reifen) war ich bereit das Fahrzeug ohne vorherige Besichtigung zu kaufen, da die Anreise zu weit gewesen wäre. Alle Angaben des Inserates haben gestimmt und ich bereue den …
Lieber M K, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem Kauf Ihres Skoda Octavia Kombi rundum zufrieden sind – sowohl mit der Kommunikation im Vorfeld als auch mit der reibungslosen Abwicklung und dem Fahrzeug selbst.
Ein besonderes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Nolte weiter, der Sie offenbar bestens betreut hat. Es ist schön, dass Sie auch ohne vorherige Besichtigung Vertrauen in den Ablauf hatten – und noch schöner, dass sich dieses Vertrauen voll bestätigt hat.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und sichere Fahrt mit Ihrem Octavia – und freuen uns, wenn wir Sie künftig wieder unterstützen dürfen.
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich habe mein Fahrzeug bei Autohaus Moll gekauft und wurde von Herrn Zorn betreut. Der gesamte Ablauf war sehr professionell, freundlich und transparent. Herr Zorn war jederzeit hilfsbereit und hat alle meine Fragen geduldig beantwortet. Ich habe mich während des gesamten Prozesses gut beraten und betreut gefühlt.
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service und kann Autohaus Moll sowie Herrn Zorn uneingeschränkt weiterempfehlen!
Liebe*r SRS, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich während des gesamten Ablaufs gut betreut und beraten gefühlt haben. Ein besonderes Lob geht natürlich an Herrn Zorn – schön, dass seine professionelle und geduldige Art bei Ihnen so positiv in Erinnerung geblieben ist. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Seite!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Jederzeit wieder dort,
Die Anreise allein von 1,5 Stunden zur Besichtigung hatte sich gelohnt.
Selbst als wir eine halbe Stunde zu spät kamen durch den Stau, stand das Fahrzeug sauber vor der Tür und Hr. Manuel Kramp nahm sich die Zeit, obwohl er Folgetermine hatte.
Bei der Übergabe war das Fahrzeug so sauber, als wäre es ein Neuwagen.
Nun fahren wir glücklich mit unserem Audi Q5 in den Urlaub.
Ein Danke an Hr. Manuel Kramp. Wir können ihn nur w…
Liebe*r A. Heimann, vielen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und das Vertrauen, das Sie uns entgegengebracht haben – trotz der längeren Anreise! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Geduld und der Weg gelohnt haben und Sie mit Ihrem Audi Q5 zufrieden und entspannt in den Urlaub starten konnten. Ein besonderes Dankeschön geht an Herrn Kramp, der mit seinem Einsatz und seiner Flexibilität erneut gezeigt hat, wie wichtig individuelle Betreuung ist – gerade auch, wenn es einmal zeitlich knapp wird. Wir wünschen Ihnen eine wunderbare Fahrt und allzeit gute Reise mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Bin sehr zufrieden! Das Team ist professionell, freundlich und zuverlässig. Vielen Dank, Frau Catak, für die großartige Beratung und Unterstützung! Ich kann die Moll Gruppe nur weiterempfehlen.
Liebe Frau Nofal, vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben. Ein großes Dankeschön auch von unserer Seite an Frau Catak für die tolle Beratung – wir geben das Lob sehr gern weiter. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude und stehen Ihnen jederzeit bei Fragen oder Anliegen zur Seite. Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Sorry aber geht garnicht ....3 mal da gewesen 1 mal in Auftrag genommen...mitarbeiterservice steht an erster stelle dann der kundenservice...die bilden sich dort ein etwas besonderes zu sein weil die bei Moll arbeiten? Wie wärs mit dem slogan : Kunde ist nicht gleich Kunde !!Hochschwanger durfte ich mein Auto beim abholen suchen... ist irgendwo hier draußen sagte die junge Dame hinter der Rezeption 🤣🤣danke für nix
Liebe Sofi, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so offen zu schildern – auch wenn wir sehr bedauern, dass Ihr Eindruck alles andere als positiv war.
Was Sie beschreiben, entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, Kundenorientierung und Wertschätzung – insbesondere nicht gegenüber einer werdenden Mutter, die auf Unterstützung angewiesen ist. Dass Sie bei Ihrem Besuch gleich mehrfach enttäuscht wurden und das Gefühl hatten, nicht ernst genommen zu werden, ist absolut inakzeptabel und tut uns aufrichtig leid.
Der Satz „ist irgendwo hier draußen“ mag salopp dahingesagt worden sein, doch in einem Moment, in dem Unterstützung erwartet wird, wirkt er nicht nur unpassend, sondern schlicht respektlos. Und genau das darf nicht passieren – unabhängig davon, ob jemand schwanger ist oder nicht. Respekt und Hilfsbereitschaft sollten immer an erster Stelle stehen – nicht intern organisierte Abläufe oder persönliche Befindlichkeiten.
Ihr Hinweis auf eine verzerrte Haltung einiger Mitarbeitender nehmen wir sehr ernst. Ein professionelles und emphatisches Auftreten ist keine Frage des Logos auf der Brust, sondern der inneren Haltung – und die muss stimmen.
Wir danken Ihnen für Ihre ehrlichen Worte, denn sie helfen uns, dort genauer hinzuschauen, wo wir offenbar den Blick für das Wesentliche – den Menschen vor uns – verloren haben.
Wir wünschen Ihnen für die bevorstehende Geburt alles erdenklich Gute – und hoffen, dass Sie künftig auf mehr Mitgefühl und besseren Service treffen.
Herzliche Grüße
Lieber Herr Kulkarni, vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch zufrieden waren – auch wenn Sie keine weiteren Worte hinterlassen haben. Wenn Sie Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Herr Nolte ist ein sehr netter Verkäufer.
Übergabe hat reibungslos geklappt. Bin extra aus Berlin angereist.
Ist zu empfehlen.
Lieber Herr Sadowski, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und das Vertrauen – besonders, dass Sie sogar den Weg aus Berlin auf sich genommen haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Nolte Sie so gut betreut hat und die Übergabe reibungslos verlief. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Wenn Sie wieder einmal Unterstützung benötigen, sind wir gerne für Sie da. Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Дякую менеджеру Denis Glosemeier
Lieber Herr Mаліборскій, herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Glosemeier so zufrieden waren. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter – solche Rückmeldungen motivieren uns sehr. Viele Grüße, Ihre Moll Gruppe
Дякую менеджеру Dennis Glosemeier
Lieber Herr Холодный, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung durch Herrn Dennis Glosemeier zufrieden waren. Ihr Feedback wissen wir sehr zu schätzen und geben es gerne an ihn weiter. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Moll Gruppe
Ich bin von Herrn Klarholz am Counter sehr zuvorkommend und freundlich Empfangen worden. Mir wurden all meine Fragen zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Zu betonen ist auch, dass es an dem Tag sehr hektisch war, und Die Arbeit am Counter professionell erledigt worden ist.
Lieber Herr Kaygalak, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich trotz des hektischen Tages gut aufgehoben gefühlt haben und Herr Klarholz Ihnen all Ihre Fragen freundlich und kompetent beantworten konnte. Genau so sollte ein Serviceerlebnis aussehen. Wir freuen uns, wenn Sie uns auch zukünftig wieder Ihr Vertrauen schenken.
Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich wurde von Herrn Zorn super beraten. Der Autokauf lief unkompliziert und freundlich ab. Jederzeit wieder – klare Empfehlung!
Liebe Frau Paskowski, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Zorn sowie dem gesamten Ablauf rund um Ihren Autokauf so zufrieden waren. Ihre Worte sind ein tolles Lob – und gleichzeitig eine schöne Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
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