Škoda-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Dejan S auf

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Immer nett und verbindlich.

Fabienne S auf

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Gerne hätten wir auch unser neues Auto hier gekauft, aber leider mussten wir extra bis nach Dortmund fahren. Unser erste Begegnung mit Herrn Ruckelshauß war super. Nachdem wir ein passendes Auto gefunden hatten, haben wir eine Probefahrt bei Herrn Efe vereinbart und durchgeführt. Leider war das Fahrzeug innen wirklich sehr gebraucht und hatte ebenfalls einen recht hohen Kilometerstand. Nachdem wir uns das Fahrzeug ein weiteres Mal anschauen wollten, um nochmal abzuwägen ob es wirklich das richtige Fahrzeug für uns war, hat uns Herr Efe sehr unter Druck gesetzt. Es fielen Sätze wie " so langsam müssten Sie sich mal entscheiden" oder "Lassen sie sich nicht so lange Zeit, ich habe heute noch einige Termine ". Hätten wir uns das Fahrzeug das 8. Mal angeschaut, könnte ich es ja noch verstehen, aber das war wirklich schon frech. Auch ich bin im Verkauf und wir leben davon, aber Leute unter Druck zu setzen, obwohl schon Bedenken geäußert wurden, geht gar nicht. Er hat sich immer auf ein Verkaufsargument versteift, was das Angebot ja so attraktiv gemacht hat, aber eigentlich war es für unsere Zwecke total irrelevant. Im Nachhinein sind wir froh, dass wir uns nicht haben unter Druck setzen lassen und haben nun das perfekte Auto in einer anderen Skoda Filiale gefunden. Schade, das hätte anders laufen können. Daher können wir die Vorgehensweise gewisser Kollegen in keinster Weise empfehlen, das heißt aber nicht, dass es für das ganze Autohaus gilt.

Heinz L auf

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Alles super.

Jonas N auf

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Ein Stern, absolut enttäuschend! Die Reparatur meines Skoda Enyaqs 85 im Autohaus Moll in Düsseldorf war eine Katastrophe. Der Kostenvoreinschlag war fehlerhaft, was zu Nachbesserungen und weiteren Verzögerungen führte. Die Reparaturzeit wurde mit vsl. 5 Werktagen angegeben, aber das Auto war erst nach 10 Tagen fertig – und das auch nur nach mehrmaligem Nachfragen meinerseits. :/ Die Kommunikation war katastrophal. Es gab keine Updates, keine Benachrichtigungen, man musste ständig hinterherlaufen. Zudem waren bei der Abholung Ölflecken auf der Kofferraummatte, die erst nachträglich gereinigt wurden. Insgesamt eine sehr frustrierende Erfahrung. Kann ich nicht empfehlen!

C. T auf

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Netter Kontakt und sehr faires Angebot für die Inzahlungnahme meines Fahrzeuges.

Richard Z auf

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Zugegeben, es steht eine beeindruckende Menge Autos auf dem Hof von Moll. Dem steht aber offenkundig eine zu geringe Zahl an Menschen entgegen, die diese verkaufen möchten oder können. Meine Erfahrung: Am Montag Mittag wollte ich (zugegeben naiverweise ohne Termin) mich zwecks eines e-Autos für meine Mutter beraten lassen. Die Dame am Empfang machte sich auf die (erkennbar wenig hoffnungsvolle) Suche nach einem Verkäufer und klapperte erfolglos zwei, drei leere Büros ab. Ich bat dann um einen Termin direkt am nächsten Morgen und sollte dafür meine Telefonnummer hinterlassen. Ich würde angerufen. Nachdem bis zum nächsten Morgen kein Anruf erfolgte (wer weiß, vielleicht hatte ich mich verschrieben) rief ich an und wurde zunächst an eine ziemlich anonyme Bandansage weitergeleitet. Beim nächsten Anruf mehr Glück: Ein Mensch am Apparat, dem ich meine Bitte um einen Termin am Mittag mitteilen konnte. Wieder: Können wir Sie zurückrufen? OK! Wieder: Kein Anruf! Jetzt mal ganz abgesehen von der Unhöflichkeit, sich nicht zu melden: Wie kann es sein, dass ein Unternehmen dieser Größe keine zentral verwaltete Terminvergabe besitzt? Oder noch besser die Möglichkeit bietet, online einen Termin zu buchen - geht sogar schon bei unserer Dorfverwaltung…