Land Rover-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf
Anbieter in der Kategorie Land Rover-Händler in Düsseldorf
Letzte Positiv Bewertung
Nach einem sehr positiven Austausch mit Frau Catak konnten wir heute unser Auto abholen. Frau Catak war während der Telefonate und des E-Mail-Verkehrs immer sehr freundlich und zuvorkommend. Wir haben einen super Service genossen. Ansonsten war das Auto in genau dem Zustand der uns versprochen wurde . Alles Top versiente 5 Sterne.
Letzte Negativ Bewertung
Ikarusstraße Düsseldorf- sehr nettes Verkaufspersonal, leider das 2. Auto geordert, bevor die Odysee losging... Enyaq stand über 2,5 Monate beim Autohaus Moll Ikarusstraße, Steuergerät defekt, kein Ersatzteil zu bekommen, keinerlei Information, erst durch einschalten der Geschäftsleitung wurden wir wenigstens sporadisch mal informiert, dass kein Ersatzteil in Sicht war. Absolut ungenügend in der Kommunikation! Dann war es endlich repariert, kurz bevor wir den Vertrag kündigen wollten und dann kam das: Unter größtem Murren einen Ersatzwagen erhalten, den wir erst auch noch selbst zahlen sollten, was wir abgelehnt haben! Hinterher wurde uns mitgeteilt, das Skoda die Kosten doch komplett übernimmt. Schau an - der Schaden lag ja auch nicht bei uns! Für einen horrenden Aufpreis (täglich wohl gemerkt) konnte man eine Vollkasko dazu buchen, die man aber selbstverständlich selber zu zahlen hatte, sonst 2.000€ Selbstbehalt. Ist klar, wie man an anderer Leute Geld kommt. Austausch des Ersatzwagens, das 1. Modell ging gar nicht, der 2. Wagen, ein Elroq, war total in Ordnung, nur die Batterie viel zu klein, musste jeden Tag geladen werden. Vermietung über Arndt - nach (!) der Abgabe kommt ein Protokoll, wo ein Neuschaden bemängelt wird, den wir nicht verursacht haben, bei der Abgabe war davon auch keine Rede, Jetzt möchte man uns etwas anhängen - sehr freundlich!!! Absolut keine Empfehlung für den Standort Ikarusstraße - zu den anderen Standorten können wir keine Aussagen treffen.
Letzte Positiv Bewertung
Sehr freundliches Personal, welches zügig ohne Termin helfen konnte, wo andere Land Rover Händler leider versagten
Letzte Negativ Bewertung
Vor 20 Monaten einen Discovery gekauft, nach 4 Wochen leuchtet die Motorkontrolllampe auf. Diagnose: DPF-defekt, Ersatzteil bestellt, es wurde dann nach 3 Monaten geliefert. Der Termin zum einbauen wurde schnell gefunden und der DPF gewechselt. Aber leider war es das nicht! Die Motorlampe ging nach kurzer Zeit wieder an und die prozedur von vorne Los, Termin zu auslesen, Termin zum Instandsetzen usw. Mittlerweile wurden er DPF wieder getauscht, das AGR Ventil, der AGR Kühler, ADblue Einspritzung usw. Zwischen durch mal eine Inspektion für 2000€. Ein Teil der Kosten wurden von der Garantie gedeckt, aber der Rest halt nicht. Bisher ca. 2400€ (ohne Inspek.) investiert und der Fehler ist immer noch da. Ich warte seit Mitte Januar 2026 immer noch auf eine Rückmeldung von Freundlichen Service-Mitarbeiter, aber so langsam platzt mir der Kragen. Beim einem Auto das gerade mal 4 Jahre war beim Kauf. Einziger Lichtblick sind die Mitarbeiter vom Service, Immer freundlich, höflich,nett. Achja, Zugsagte Abholung könnten sich schon mal um 3-4 Tage verzögern ( = Höhere Leihwagenkosten). Für den TÜV sehe ich schwarz!!