Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Corinna F auf

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Super Service zu fairen Preisen

Benjamin B auf

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Service ist quasi nicht vorhanden. Wieso bietet man onlinebuchungen an, wenn man diesen dann ohne Grund oder alternativtermin und ohne Telefonat einfach absagt?!? Bisher 2 mal Kontakt aufgenommen und 2 mal enttäuscht. 1 mal gar nicht geantwortet auf Mailanfrage uns nun das oben beschriebene.

Irina J auf

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Batterie im Schlüssel gewechselt. Alles gut und schnell.

Magy_63 auf

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Kundenservice – geht anders Normalerweise gar keinen Stern. In der Werbung wurde Skoda 130 Jahre Skoda, wir feiern mit Euch für den 13.09.25 angekündigt. Da wir ein neues Auto suchen, haben wir uns für Skoda entschieden. Mit großen Erwartungen sind wir in die Filiale am Höherweg, Düsseldorf, gegangen. Unser Modell, was wir wollten, war nicht als Neuwagen da, aber als Gebrauchtwagen schon. Wir sprachen einen jungen Mitarbeiter von Skoda an, er hat sich nicht mal die Mühe gemacht, uns das gebrauchte Auto mal vorzustellen. Auch keine Konfiguration am PC hat stattgefunden – kein Prospekt usw. Es war ein totaler Reinfall. Wir haben uns entschieden bei dem tollen Kundenservice – kein Skoda zu kaufen. Oh, die Feier war so gut, dass man sich eine Bratwurst kaufen konnte. Viel Werbung um nichts. Wir sind dann zu VW gegangen. Ein super Service. Man hat sich viel Zeit genommen, daher haben wir uns für einen VW entschieden.

Frank S auf

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Alles gut gelaufen!!!

Mohamed M auf

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Warte seit einer Woche auf einen Rückruf für einen Inspektions-Termin für meinen Ford Ranger, der am Telefon schon 3 mal besprochen wurde. Es gibt dort gute Mitarbeiter, aber die Organisation und Qualität ist leider nicht mehr zu empfehlen! Von den Preisen abgesehen, habe die Inspektion woanders machen lassen (auch Ford-Werkstatt) und direkt einen Termin bekommen und nur die Hälfte!! bezahlt, was hier veranschlagt wurde! 2 Mal wurde innerhalb eines Jahres Inspektion dort gemacht und KEINEM ist dort aufgefallen ,dass mein Auto keinen TÜV mehr hat! Ihr solltet euch mal Gedanken machen.. so geht´s definitiv nicht!

Hyundai i auf

Autoscout24

Sehr freundlich

Matthias D auf

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Bei meinem noch keine zwei Jahre alten Kona elektro war die Elektrik tot. Über Mobilitätsgarantie den ADAC kommen lassen, der mir mitteilte die Starterbatterie sei kaputt, ich solle zum örtlichen Autohaus und sie austauschen lassen. Ich befand mich auf der Heimfahrt aus dem Urlaub, 500 km entfernt von meinem Zuhause. Personal im Autohaus absolut unkooperativ (Zitat des Werkstattmeisters: "Wir sind nicht Hyundai"), man hat mich lange warten lassen und mir dann mitgeteilt, ich solle von morgens 9 Uhr bis zum kommenden morgen warten, da das Autohaus die Batterie erst nochmal über Nacht aufladen und testen wolle (ein Teil, das laut ADAC 90 Euro kostet und bei mir bereits einmal wegen Defekt ausgetauscht wurde). Total unfreundlich, unterirdischer Service, keinerlei Interesse mir zu helfen - nie mehr Hyundai nach dieser Erfahrung! Eigentlich Null Punkte!!! Leider bin ich gezwungen einen zu vergeben, der nicht angebracht ist :O( Der Werkstattleiter eine einzige Katastrophe. Seine wörtliche Aussage zu meinen Problemen auf der Durchreise: "Das interessiert uns nicht." Ich wusste gar nicht mehr, was ich noch sagen sollte! Einzig positive Erfahrung war der junge Mann am Teile-Schalter. Er war sehr freundlich und kooperativ, hatte aber leider nichts zu sagen!

Mario H auf

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Guter Service. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Probleme werden gelöst.

M S auf

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Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich hatte vor, ein Auto dort zu kaufen und habe das Angebot unterschrieben. Zwei Wochen später erhielt ich jedoch einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Angebot nicht zustande kommen könne, da sie den Preis falsch kalkuliert hätten. Das ist meiner Meinung nach absolut inakzeptabel. Nicht nur haben sie einen offensichtlichen Fehler bei der Preisgestaltung gemacht, sondern sie haben sich auch noch spontan dazu entschieden, den Preis um satte 600€ zu erhöhen. Ich war sprachlos über diese dreiste Vorgehensweise. Am Telefon versuchten sie, sich zu entschuldigen, aber das war für mich bereits zu spät. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität. Es ist besonders enttäuschend, dass sie nicht einmal bereit waren, kulant zu sein, obwohl wir bereits vor einigen Jahren ein Auto bei ihnen gekauft haben. Man würde erwarten, dass sie die Loyalität ihrer Kunden schätzen und entsprechend handeln. Aber stattdessen haben sie mich als Kunden verloren. Es gibt genügend andere Autohäuser, die ehrlich und kundenorientiert sind.