Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

Petra A auf

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Da ich im Juli diesen Jahres wieder eine Kniebandage und Einlagen für Schuhe verschrieben bekommen habe, bin ich natürlich wieder zu meinem Sanitätshaus meines Vertrauens gegangen, ich kann diese Filiale nur weiter empfehlen, ich bin noch nie so gut beraten und freundlich bedient worden. Ganz großes Lob und Dankeschön, bleibt bitte immer so. Sehr freundliche und kompetente Beratung und immer für jedes Problem eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

Thomas S auf

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Ich bin noch nie so von jemandem abgewimmelt worden wie hier und heute. Die wollen keine neuen Kunden haben. Wie sich in einem anderen Sanitätshaus dann herausgestellt hat, wurde ich sogar schamlos angelogen. Obwohl ich in der Nähe wohne, werde ich hier nicht mehr hingehen und auch jedem abraten, das zu tun.

Yadigar Ç auf

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Ich bin sehr zufrieden jedes Mal hilfsbereit sind die

Vencel P auf

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Leider kann ich dieses Geschäft Inhabern der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) nicht empfehlen. Beim ersten Besuch, als ich ein medizinisches Hilfsmittel auf Rezept erhalten wollte, war die Mitarbeiterin sehr hilfsbereit und half mir, das passende Produkt auszuwählen. Als ich es kaufen wollte, waren jedoch zusätzliche administrative Schritte aufgrund meiner EHIC-Versicherung erforderlich, weshalb ich das Produkt nicht sofort mitnehmen konnte. Man sagte mir, ich würde innerhalb von zehn Tagen benachrichtigt, sobald eine Rückmeldung vorliegt. Nach drei Wochen kehrte ich in das Geschäft zurück, da ich keine Informationen erhalten hatte. Es stellte sich heraus, dass die Unterlagen per Post an die zuständige Stelle gesendet werden müssen – was dem Personal bis dahin offenbar nicht bekannt war. Man versprach erneut, sich bei Neuigkeiten bei mir zu melden. Zwei weitere Wochen später erhielt ich eine Ablehnung von der Versicherung per Post, da das Geschäft es vergessen hatte, eine Kopie eines Dokuments mitzuschicken. Zu diesem Zeitpunkt wartete ich bereits seit über einem Monat auf mein Produkt. Während des gesamten Prozesses erhielt ich keinerlei proaktive Rückmeldungen und musste mehrfach selbst ins Geschäft zurückkehren, um herauszufinden, wie der Stand der Dinge ist. Jedes Mal hatte ich den Eindruck, dass das Personal mit dem EHIC-Verfahren überfordert war und den Ablauf nicht kannte. Schließlich ging ich ein letztes Mal zurück, um meine Bestellung zu stornieren und mein Rezept sowie weitere Unterlagen zurückzuholen. Bisher waren die Mitarbeitenden stets freundlich, doch beim letzten Besuch begegnete mir eine neue Mitarbeiterin mit einer unnötig unhöflichen Haltung. Insgesamt habe ich mehr als anderthalb Monate mit Warten verbracht – vergeblich. Aufgrund mangelnden Fachwissens und mehrfacher Fehler habe ich mein Produkt nie erhalten und mich letztlich für ein anderes Geschäft entschieden. Ich bin mir sicher, dass dies ein gutes Geschäft ist, wenn man direkt bei einer deutschen Krankenkasse versichert ist. Für EHIC-Versicherte war meine Erfahrung jedoch sehr enttäuschend. Auch wenn die letzte Mitarbeiterin unfreundlich war, würde ich sagen, dass das Team im Allgemeinen freundlich und bemüht ist – eine Empfehlung kann ich dennoch nicht aussprechen. Zur Klarstellung: Meine EHIC und mein Rezept waren gültig. In einem anderen Geschäft wurde ich besser beraten und habe mein Produkt problemlos erhalten.

JG M auf

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hier geht es ausschließlich um die Filiale in der Tucholskystrasse 2 in Nürnberg Langwasser. Wir wählten bewusst die Filiale aus, da wir mit der Anpassung und dem Kauf eines Rollators sehr gute Erfahrungen gemacht hatten letztes Jahr. Nun benötigten wir Kompressionsstrümpfe für Beine, aber auch für Arme. Unser Arzt meinte es gut und stellte ein Rezept aus. Es fehlte allerdings der Zusatz "Haftband". Obwohl wir ein nur unvollständiges Rezept hatten und das neue erst nachreichten, hat die sehr nette und kompetente Mitarbeiterin bereits eine Bestellung und die Genehmigung durch die Krankenkasse schriftlich angelegt und auch sofort in der Mappe gefunden. Das ist Kundenservice vom Feinsten! Als die Sachen dann da waren, erfolgte die Anprobe. Mit sehr hilfreichen Tipps aus der Praxis und wertvollen Hinweisen zu Handhabung und Pflege. Bevor ich mir wieder eine Rüge zwecks Datenschutz einfange, nenne ich nur den Nachnamen der sehr kompetenten Dame: Frau Gleede. Eine absolute Empfehlung, wenn es um Service, Kompetenz und Beratung geht. Jederzeit wieder! Fünf von fünf Sternen!

Marvin A auf

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Super Service!

Oskar M auf

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Eine Schande hoch 3 . Ich habe nachgefragt was mich die Einlagen in diesen Laden mich kosten weil ich woanders mit Rezept auf 28 Euro komme. Mir wurde fest gesagt 26 . Da sagte ich zu . Heute 26. 06.25 habe ich die abgeholt und mußte zu meinem einsetzen 35 Euro zahlen. Die Junge Damme sagte mir dazu : ich hätte beim unterschreiben schauen müssen. Ich sagte ihr klar das ich ihr vertraut habe. Ich bin entsetzt darüber und sagte ihr klar : Sie sind klug und ich der dumme da Sie mich verarscht haben !!!!! Schande das ihr sowas nötig habt Menschen zu verarschen!!!

Rolf M auf

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Hier bei OrthoPoint in Mögeldorf fühlt man sich rundum gut aufgehoben. Das Team ist fachlich sehr kompetent, ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für alle Fragen wurde sich ausreichend Zeit genommen, und man spürt, dass hier die individuelle Beratung im Mittelpunkt steht. Meine Kompressionsstrumpfversorgung wurde sorgfältig und professionell durchgeführt. Es erfolgte eine genaue Vermessung. Ich konnte aus verschiedenen Farben und Herstellern wählen. Die Passform ist hervorragend und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugte mich. Besonders positiv fällt die angenehme Atmosphäre auf. Das Miteinander im Team wirkt sehr harmonisch und trägt zu einem durchweg positiven Eindruck bei. Rezension stellvertretend für meine Frau geschrieben.

Gollum auf

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17:58 Uhr vor der Ladentür, die Mitarbeiterin hatte bereits Feierabend gemacht und wollte nicht mehr bedienen. Laut Ihrer Uhr sei es bereits nach 18 Uhr. Weder wollte sie ihren Namen noch den Namen ihres Vorgesetzten nennen. Datenschutz. Ihr vorzeitiger Feierabend war ihr sehr wichtig, bereits 18:02 Uhr verließ sie hektisch das Ladengeschäft. Der Kunde wird im Regen stehen gelassen. Was für eine Arbeitseinstellung