Sanitätshaus Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg

Sebastian B auf

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Dieser Fachverkäufer ist super nett und weiß was er tut hilft wenn es ihn möglich ist viele dank die carbon Krücke benutze ich täglich

Thomas S auf

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Ich bin noch nie so von jemandem abgewimmelt worden wie hier und heute. Die wollen keine neuen Kunden haben. Wie sich in einem anderen Sanitätshaus dann herausgestellt hat, wurde ich sogar schamlos angelogen. Obwohl ich in der Nähe wohne, werde ich hier nicht mehr hingehen und auch jedem abraten, das zu tun.

Yadigar Ç auf

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Ich bin sehr zufrieden jedes Mal hilfsbereit sind die

Vencel P auf

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Leider kann ich dieses Geschäft Inhabern der Europäischen Krankenversicherungskarte (EHIC) nicht empfehlen. Beim ersten Besuch, als ich ein medizinisches Hilfsmittel auf Rezept erhalten wollte, war die Mitarbeiterin sehr hilfsbereit und half mir, das passende Produkt auszuwählen. Als ich es kaufen wollte, waren jedoch zusätzliche administrative Schritte aufgrund meiner EHIC-Versicherung erforderlich, weshalb ich das Produkt nicht sofort mitnehmen konnte. Man sagte mir, ich würde innerhalb von zehn Tagen benachrichtigt, sobald eine Rückmeldung vorliegt. Nach drei Wochen kehrte ich in das Geschäft zurück, da ich keine Informationen erhalten hatte. Es stellte sich heraus, dass die Unterlagen per Post an die zuständige Stelle gesendet werden müssen – was dem Personal bis dahin offenbar nicht bekannt war. Man versprach erneut, sich bei Neuigkeiten bei mir zu melden. Zwei weitere Wochen später erhielt ich eine Ablehnung von der Versicherung per Post, da das Geschäft es vergessen hatte, eine Kopie eines Dokuments mitzuschicken. Zu diesem Zeitpunkt wartete ich bereits seit über einem Monat auf mein Produkt. Während des gesamten Prozesses erhielt ich keinerlei proaktive Rückmeldungen und musste mehrfach selbst ins Geschäft zurückkehren, um herauszufinden, wie der Stand der Dinge ist. Jedes Mal hatte ich den Eindruck, dass das Personal mit dem EHIC-Verfahren überfordert war und den Ablauf nicht kannte. Schließlich ging ich ein letztes Mal zurück, um meine Bestellung zu stornieren und mein Rezept sowie weitere Unterlagen zurückzuholen. Bisher waren die Mitarbeitenden stets freundlich, doch beim letzten Besuch begegnete mir eine neue Mitarbeiterin mit einer unnötig unhöflichen Haltung. Insgesamt habe ich mehr als anderthalb Monate mit Warten verbracht – vergeblich. Aufgrund mangelnden Fachwissens und mehrfacher Fehler habe ich mein Produkt nie erhalten und mich letztlich für ein anderes Geschäft entschieden. Ich bin mir sicher, dass dies ein gutes Geschäft ist, wenn man direkt bei einer deutschen Krankenkasse versichert ist. Für EHIC-Versicherte war meine Erfahrung jedoch sehr enttäuschend. Auch wenn die letzte Mitarbeiterin unfreundlich war, würde ich sagen, dass das Team im Allgemeinen freundlich und bemüht ist – eine Empfehlung kann ich dennoch nicht aussprechen. Zur Klarstellung: Meine EHIC und mein Rezept waren gültig. In einem anderen Geschäft wurde ich besser beraten und habe mein Produkt problemlos erhalten.

Olena S auf

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Ich bin schwanger und meine Frauenärztin hat mir aus gesundheitlichen Gründen Kompressionsstrümpfe verschrieben. Diese habe ich im Sanitätshaus Paul Walb & Pfeuffer in Nürnberg bestellt. Als ich zur Abholung kam, stellte sich heraus, dass es nicht die Strümpfe waren, die ich bestellt hatte – ich musste erneut warten, bis die richtigen kamen. Nachdem ich die richtigen Strümpfe endlich erhalten hatte, konnte ich sie zu Hause nicht anziehen – es war mein erster Kontakt mit solchen Strümpfen, und ich wusste nicht, wie man sie korrekt verwendet. Ich ging also wieder ins Geschäft und bat um Hilfe. Eine Mitarbeiterin war bereit, mir das Anziehen zu zeigen. Leider zog sie dabei mit dem Fingernagel eine Masche heraus und schnitt den Faden anschließend mit einer Schere ab. Ich sagte sofort, dass das ein Loch verursachen könnte. Ihre Antwort: „Das ist kein Problem.“ Ich trug die Strümpfe danach nur dreimal – und an genau dieser Stelle entstand ein Loch mit einer Laufmasche. Ich reklamierte das Produkt mit der Erklärung, dass der Schaden im Geschäft durch eine Mitarbeiterin entstanden ist, und bat um Ersatz. Einige Tage später bekam ich die Strümpfe zurück – aber nicht neue, sondern einfach grob und sichtbar zusammengenäht an der beschädigten Stelle. Ich sagte, dass ich so etwas nicht tragen kann. Erst nach weiterem Nachdruck erklärte man mir, die Strümpfe würden an den Hersteller eingeschickt – aber ich müsse wieder zwei Wochen warten, und es sei nicht sicher, ob ich Ersatz bekomme. Mittlerweile warte ich schon über einen Monat. Ich bin schwanger und dringend auf Kompressionsstrümpfe angewiesen. Die Erfahrung mit Paul Walb & Pfeuffer war für mich leider sehr enttäuschend. Sehr geehrtes Riedel & Pfeuffer Team, vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich meiner Reklamation angenommen haben. Ich war gestern in Ihrem Sanitätshaus und habe neue Kompressionsstrümpfe erhalten. Ich schätze es sehr, dass Sie in dieser Angelegenheit kulant gehandelt und eine faire Lösung gefunden haben. Für Ihre Unterstützung während meiner Schwangerschaft bin ich Ihnen besonders dankbar. Mit freundlichen Grüßen

Oskar M auf

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Eine Schande hoch 3 . Ich habe nachgefragt was mich die Einlagen in diesen Laden mich kosten weil ich woanders mit Rezept auf 28 Euro komme. Mir wurde fest gesagt 26 . Da sagte ich zu . Heute 26. 06.25 habe ich die abgeholt und mußte zu meinem einsetzen 35 Euro zahlen. Die Junge Damme sagte mir dazu : ich hätte beim unterschreiben schauen müssen. Ich sagte ihr klar das ich ihr vertraut habe. Ich bin entsetzt darüber und sagte ihr klar : Sie sind klug und ich der dumme da Sie mich verarscht haben !!!!! Schande das ihr sowas nötig habt Menschen zu verarschen!!!

Ralf K auf

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Ich möchte heute 5 Sterne Herrn Gress verleihen, aufgrund seiner hervorragenden Arbeit bezüglich der Korrektur meines Korsetts zur Stabilisierung meines Rückgrades, hervorgerufen durch eine sehr aufwendige Operation des Herrn Dr. Bertram Böhm zur Begradigung einer starken Skoliose. Ralf Krebs PS: Auch Frau Dräger verdient durch ihre freundliche und kompetente Art 5 Sterne! Ralf Krebs

Vera M auf

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Wie pervers muss man sein um einem 20 jährigen Inkasso aufzudrücken, weil man selbst nicht in der Lage war, die Rechnungsadresse korrekt zu notieren??? Und der Bitte nach einer doppelten Rechnungskopie wurde auch nicht nachgekommen... Minuspunkte, wenn möglich... Mein Rechtsanwalt freut sich schon...

Rolf M auf

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Hier bei OrthoPoint in Mögeldorf fühlt man sich rundum gut aufgehoben. Das Team ist fachlich sehr kompetent, ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für alle Fragen wurde sich ausreichend Zeit genommen, und man spürt, dass hier die individuelle Beratung im Mittelpunkt steht. Meine Kompressionsstrumpfversorgung wurde sorgfältig und professionell durchgeführt. Es erfolgte eine genaue Vermessung. Ich konnte aus verschiedenen Farben und Herstellern wählen. Die Passform ist hervorragend und auch das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugte mich. Besonders positiv fällt die angenehme Atmosphäre auf. Das Miteinander im Team wirkt sehr harmonisch und trägt zu einem durchweg positiven Eindruck bei. Rezension stellvertretend für meine Frau geschrieben.

Gollum auf

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17:58 Uhr vor der Ladentür, die Mitarbeiterin hatte bereits Feierabend gemacht und wollte nicht mehr bedienen. Laut Ihrer Uhr sei es bereits nach 18 Uhr. Weder wollte sie ihren Namen noch den Namen ihres Vorgesetzten nennen. Datenschutz. Ihr vorzeitiger Feierabend war ihr sehr wichtig, bereits 18:02 Uhr verließ sie hektisch das Ladengeschäft. Der Kunde wird im Regen stehen gelassen. Was für eine Arbeitseinstellung