Heute bewertet ich das Sanitätshaus in der Tucholskystraße 2, 90471 Nürnberg
habe ein Zusatzantrieb bekommen
Service 0 🌟
Telefon 0 🌟
Rechnung 0 🌟 [zu teuer]
Da ich nicht schreiben darf wie es abgelaufen ist machen wir es halt kurz und bündig. Ich habe eine unerklärbare Rechnung erhalten haben, die auch von der Krankenkasse bemängelt wurde und das alles sehr intransparent war. Im Großen und Ganzen würde ich nicht mehr zu diesem Sanitätshaus gehen.…
Sehr geehrter Herr Sebastian,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Wie bereits im Vorfeld mit Ihnen besprochen, haben Sie ein Angebot über den Betrag erhalten, den Ihre Krankenkasse nicht übernimmt.
Alternativ hätten wir Ihnen ein anderes Modell anbieten können, jedoch haben Sie unser Angebot angenommen und unterzeichnet.
Wir bedauern, dass es dennoch zu Unzufriedenheit gekommen ist und stehen Ihnen weiterhin gerne für Fragen oder einer persönlichen Klärung zur Verfügung.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit,
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr geehrte Frau Hacker,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre 5-Sterne-Bewertung für unserer Filiale in der Tucholskystr. 2 in Nürnberg genommen haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Schrecklich!
Ich brauchte dringend eine Bandage nach dem Bruch, wurde aber mit dem Versprechen eines Rückrufs in drei Tagen nach Hause geschickt.
Nach einer Woche des Wartens und vergeblichen Versuchen, telefonisch zu erreichen, bin ich hingefahren. Der Mann hat mich schlicht vergessen und die Geschichte von vorne angefangen: Filialen anfragen, EVL neu bestellen, zehn Tage warten ... Man kann doch die Bruchbehandlung nicht auf zwei oder drei Woch…
Sehr geehrte Frau Burgart,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Das Feedback unserer Kundinnen und Kunden ist uns sehr wichtig. Um Ihnen unterstützend zur Seite stehen und Ihren Sachverhalt genau klären zu können, wenden Sie sich bitte an feedback@riedel-gruppe.de
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit,
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Ich möchte heute 5 Sterne Herrn Gress verleihen, aufgrund seiner hervorragenden Arbeit bezüglich der Korrektur meines Korsetts zur Stabilisierung meines Rückgrades, hervorgerufen durch eine sehr aufwendige Operation des Herrn Dr. Bertram Böhm zur Begradigung einer starken Skoliose.
Ralf Krebs
PS: Auch Frau Dräger verdient durch ihre freundliche und kompetente Art 5 Sterne!
Ralf Krebs
Sehr geehrter Herr Krebs,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service unserer Orthopädie-Technik in der Filiale Tucholskystraße in Nürnberg so zufrieden waren und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an den Kolleginnen und Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Die Mitarbeiter:innen sind immer sehr freundlich und hilfsbereit und versuchen einen immer zu helfen soll gut sie es können.
Sehr geehrte/r Sunny,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Beratung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen so zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit,
mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel und Pfeuffer Team
Nach einer schweren Lungenembolie war am 27.09.24 eine Mitarbeiterin bei mir im KKH um einen Kompressionsstrumpf auszumessen und zu bestellen. Heute am 14.10.24 ist noch immer nichts da. Telefonisch versuche ich die Filiale in Nürnberg Langwasser seit ca.45 Minuten zu erreichen. Aber nach ca. 8 Minuten werde ich dann, nach einigen Ansagen, dass alle Mitarbeiter im Gespräch sind aus der Leitung geschmissen. Auch eine Nachricht letzte Woche auf den…
Sehr geehrter Herr Oedt,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zukommen zu lassen, welches uns sehr wichtig ist.
Da es sich in Ihrem Fall um eine Kompressionsmaßanfertigung in besonderer Farbe handelt, nimmt die Erstellung beim Hersteller grundsätzlich mehr Zeit in Anspruch.
Ursprünglich hatten wir die Information, dass die Abholung der Versorgung durch Sie direkt in der Filiale erfolgen sollte. Unsere Kollegin aus der Telefonzentrale hat Sie auf Ihren Anruf hin zurückgerufen – gerne sind wir Ihrem Wunsch nachgekommen, die Kompressionsversorgung nun doch zu Ihnen nach Hause zu liefern. Auch hier muss der jeweilige Außendienstmitarbeiter bereits vergebene Termine bzgl. der Auslieferung bei der Planung Ihres Hausbesuchs berücksichtigen.
Wir freuen uns, dass die Auslieferung bereits Anfang letzter Woche durch unsere Kollegin erfolgen konnte.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent. Sehr zu empfehlen.
Sehr geehrte/r Kenzo Tan,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine 5-Sterne-Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Service in unserer Filiale in der Tucholsky Straße 2 in Nürnberg sehr zufrieden waren, das Lob geben wir gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Zu meiner letzten Bewertung kam es durch ein großes Missverständnis ich möchte mich an dieser Stelle für die ungerechtfertigte Aussage Entschuldigen und richtig Stelle....ich habe viel zu voreilig geschrieben und bin nach gemeinsamen Bemühen die Sache richtig zustellen bereit meine Voreilig Aussage zurück zunehmen und mit 5 Sternen 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟 zu Bewerten und möchte mich für die Zusammenarbeit bedanken
Sehr geehrter Herr Mahler,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben um den ursprünglichen Vorgang klarzustellen. Wir freuen uns sehr, dass wir das Missverständnis mit Ihnen zu Ihrer vollsten Zufriedenheit klären konnten und geben dies gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Wir sind immer sehr zufrieden, unkomplizierte schnelle Lieferung der benötigten Sachen,
Sehr geehrte Frau Harter,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit unseren Service sehr zufrieden sind.
Gerne geben wir Ihr Lob vor Ort weiter.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Ich muss sagen, dass ich hier sehr zufrieden war. Ich habe hier in kurzer Zeit viele Hilfsmittel bekommen (Fuß Orthese, Knie Orthese, Kompressionstrümpfe, Einlagen). Immer wurde ich kompetent beraten. Auch auf eine grummelige Reaktion meinerseits, als mich die Dame darauf hingewiesen hat, dass das Rezept nicht korrekt ausgestellt ist, wurde echt gut reagiert.
Telefonische Erreichbarkeit habe ich 1-2 mal probiert, ohne Erfolg...also bin ich vorbe…
Sehr geehrte Irene H
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine 5 Sterne Bewertung genommen haben und unsere Filiale in der Tucholskystraße 2 in Nürnberg bewertet haben.
Gerne geben wir Ihr Feedback an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Es freut uns ganz besonders, dass Sie unseren SMS-Service weiterempfehlen, der die Abholung noch bequemer ermöglicht.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – gerne sind wir Ihr Sanitätshaus des Vertrauens!
Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr freundliches und Hilfreiches Personal..... Weiter so......
Sehr geehrter Eugen,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und unsere Filiale in der Tucholskystr. 2 in Nürnberg bewertet haben.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bleiben Sie gesund, weiterhin alles Gute,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Freundlich, und kompetent. Ich fühle mich sehr gut aufgehoben.
Sehr geehrter Herr Lanzinger,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Service unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter so zufrieden sind. Wir geben das Lob gerne weiter.
Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und viel Gesundheit,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr kompetentes und freundliches Personal
Lieber Herr Polster
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in unserer Filiale in der Tucholsky Straße 2 in Nürnberg sehr wohl und freundlich versorgt gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob direkt an das Team vor Ort weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr gute Beratung durch Herrn Mauer , freundlich hilfsbereit und kompetent, gerne wieder, sehr zu empfehlen
Liebe Frau Coley
vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem Besuch in der Filiale Tucholskystraße 2, 90471 Nürnberg sehr wohl und kompetent versorgt gefühlt haben.
Gerne geben wir Ihr Lob direkt an den Kollegen weiter.
Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Herzliche Grüße,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr geehrte Frau Weber,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
Herzliche Grüße,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Super freundliche und kompetente Mitarbeiter👌 Die Beratung und Anprobe von Teil xy ging mega schnell und unkompliziert über die Bühne. Die Handhabung von Teil xy wurde super easy erklärt, sodass auch meine Mom, die sowas bislang noch nicht benötigt hat damit klar kommt.🤓 Genau so hat Kundenservice auszusehen❣️
Vielen Dank dafür🙏🌻💫
Liebe(r) chillyourlifetime,
vielen lieben Dank für die tolle Bewertung über unsere kompetenten und freundlichen Mitarbeiter, genauso soll/muss das sein 😊. Wir geben das Lob über den unkomplizierten Ablauf sehr gern weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mom alles Gute und viel Gesundheit für die Zukunft,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr zufrieden und vielen Dank an die nette Mitarbeiterin dir mir heute nach der Knie Op beim anprobieren der Strümpfe geholfen hat.
Sehr geehrte(r) _eiko_,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung zu schreiben. Es freut uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir geben Ihr Lob gerne an unsere Kollegin weiter.
Wir wünschen Ihnen eine schnelle Genesung.
Von Herzen eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
War heute wegen einem Rollator für meinen Mann im Geschäft. Wurde sofort freundlich empfangen. Sehr gute Beratung haben mir auch Zeit gelassen mir einen auszusuchen. Macht weiter so. Die Damen sahen auch sehr hübsch aus. Es war Nikolaus.
Liebe Frau Fuhrmann,
vielen herzlichen Dank für Ihr positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und freundlichen Abwicklung so zufrieden sind. Ihr Lob leiten wir gern an unser Team in der Filiale weiter.
Wir sind auch weiterhin gern für Sie da und wünschen Ihnen und Ihrem Mann viel Gesundheit, eine schöne Vorweihnachtszeit und alles Gute.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
Sehr, sehr freundliches und kompetentes Personal, welches sich auch richtig Zeit nimmt.
Sehr geehrter Herr Stefan T.,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden genügend Zeit und Aufmerksamkeit zu schenken. Ihr positives Feedback ist eine Bestätigung dafür, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Bleiben Sie gesund, Ihnen weiterhin alles Gute,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
War heute mit meiner Mutter in der Tucholskystaße, da eine Rückenorthese benötigt wurde. Wir wurden sehr freundlich empfangen, die Orthese wurde aus dem Lager geholt und direkt angepasst. Sehr freundliches und sehr kompetentes Personal. Riedel & Pfeuffer kann ich zu 100% empfehlen.
Sehr geehrter Herr Neumann,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns, dass wir Ihrer Mutter mit der Rückenorthese weiter helfen konnten und geben Ihr Lob gerne an unser Team in der Tucholskystraße weiter.
Wir wünschen Ihnen und Ihrer Mutter weiterhin alles Gute, bleiben Sie gesund,
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Riedel & Pfeuffer Team
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