Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Corinna F auf

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Super Service zu fairen Preisen

Benjamin B auf

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Service ist quasi nicht vorhanden. Wieso bietet man onlinebuchungen an, wenn man diesen dann ohne Grund oder alternativtermin und ohne Telefonat einfach absagt?!? Bisher 2 mal Kontakt aufgenommen und 2 mal enttäuscht. 1 mal gar nicht geantwortet auf Mailanfrage uns nun das oben beschriebene.

Sükür P auf

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Wir haben uns einen Neuwagen gekauft und eine Top Beratung Top Abwicklung und immer Informativ auf dem Laufenden gehalten 👍🏼

Adi v auf

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Leider habe ich im Rahmen einer Inspektion einige negative Erfahrungen gemacht. Die Kommunikation verlief insgesamt sehr schleppend – auf E-Mails erhielt ich nur nach erneutem telefonischen Nachfragen eine Antwort. Die Stundensätze von weit über 100 € erscheinen mir angesichts der gebotenen Leistung und des Services nicht gerechtfertigt. Besonders ärgerlich: Beim Service wurden sowohl eine Alufelge als auch die Stoßstange meines Fahrzeugs zerkratzt. Der Versuch, die Schäden vor Ort notdürftig herauszupolieren, wirkte wenig professionell. Auf meine Frage, warum während der Arbeit kein Schutz angebracht wird, erhielt ich nur eine ausweichende Antwort: Schutzmaßnahmen würden nur auf den Kotflügeln verwendet. Trotz der Zusage, sich um die beschädigte Felge zu kümmern, habe ich bis heute keine Rückmeldung erhalten. Insgesamt bleibt für mich der Eindruck, 230 € für einen einfachen Ölwechsel (bei selbst mitgebrachtem Öl) gezahlt und dabei zusätzliche Schäden am Fahrzeug erlitten zu haben. Das hätte ich mir deutlich besser gewünscht.

Regina N auf

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Termin gehabt. Pünktlich dran gekommen. Reparatur super schnell und sauber erledigt. Echte Profis am Werk. Danke die schnelle Arbeit.

M S auf

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Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich hatte vor, ein Auto dort zu kaufen und habe das Angebot unterschrieben. Zwei Wochen später erhielt ich jedoch einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Angebot nicht zustande kommen könne, da sie den Preis falsch kalkuliert hätten. Das ist meiner Meinung nach absolut inakzeptabel. Nicht nur haben sie einen offensichtlichen Fehler bei der Preisgestaltung gemacht, sondern sie haben sich auch noch spontan dazu entschieden, den Preis um satte 600€ zu erhöhen. Ich war sprachlos über diese dreiste Vorgehensweise. Am Telefon versuchten sie, sich zu entschuldigen, aber das war für mich bereits zu spät. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität. Es ist besonders enttäuschend, dass sie nicht einmal bereit waren, kulant zu sein, obwohl wir bereits vor einigen Jahren ein Auto bei ihnen gekauft haben. Man würde erwarten, dass sie die Loyalität ihrer Kunden schätzen und entsprechend handeln. Aber stattdessen haben sie mich als Kunden verloren. Es gibt genügend andere Autohäuser, die ehrlich und kundenorientiert sind.

Denise V auf

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Waren super zufrieden , vielen dank an Frau Keitel...

Bernhard G auf

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Trotz Termin stand ich nach 50 Minuten noch immer mit meinem Schlüssel da. Ich musste weg, und ließ meinen Wagen dort. Eine nicht freundliche Dame sagte mir dann telefonisch, dass der Ölwechsel 415,- Euro kostete. Wenn schon überteuert, dann bitte pünktlich, höflich oder wenigstens bemüht. Nachtrag: Entgegen der telefonischen Ankündigung gestern wurden "nur" 380,- Euro berechnet. Vielleicht hat die Rezension ja geholfen.

Christa K auf

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Die Auslieferung meines neuen XC40 war optimal vorbereitet und durch den Verkaufsberater Herrn P. sehr kompetent, höflich und freundlich begleitet. Kann ich nur empfehlen.

Nardi L auf

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Ich hab bezahlen 425,92€ Inspektion und die Fehler haben nicht gefunden bei mein Auto Volvo v40