Kfz-Ersatzteilgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Corinna F auf

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Super Service zu fairen Preisen

Benjamin B auf

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Service ist quasi nicht vorhanden. Wieso bietet man onlinebuchungen an, wenn man diesen dann ohne Grund oder alternativtermin und ohne Telefonat einfach absagt?!? Bisher 2 mal Kontakt aufgenommen und 2 mal enttäuscht. 1 mal gar nicht geantwortet auf Mailanfrage uns nun das oben beschriebene.

Frank S auf

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Alles gut gelaufen!!!

Mohamed M auf

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Warte seit einer Woche auf einen Rückruf für einen Inspektions-Termin für meinen Ford Ranger, der am Telefon schon 3 mal besprochen wurde. Es gibt dort gute Mitarbeiter, aber die Organisation und Qualität ist leider nicht mehr zu empfehlen! Von den Preisen abgesehen, habe die Inspektion woanders machen lassen (auch Ford-Werkstatt) und direkt einen Termin bekommen und nur die Hälfte!! bezahlt, was hier veranschlagt wurde! 2 Mal wurde innerhalb eines Jahres Inspektion dort gemacht und KEINEM ist dort aufgefallen ,dass mein Auto keinen TÜV mehr hat! Ihr solltet euch mal Gedanken machen.. so geht´s definitiv nicht!

Mario H auf

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Guter Service. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Probleme werden gelöst.

M S auf

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Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit diesem Autohaus. Ich hatte vor, ein Auto dort zu kaufen und habe das Angebot unterschrieben. Zwei Wochen später erhielt ich jedoch einen Anruf, in dem mir mitgeteilt wurde, dass das Angebot nicht zustande kommen könne, da sie den Preis falsch kalkuliert hätten. Das ist meiner Meinung nach absolut inakzeptabel. Nicht nur haben sie einen offensichtlichen Fehler bei der Preisgestaltung gemacht, sondern sie haben sich auch noch spontan dazu entschieden, den Preis um satte 600€ zu erhöhen. Ich war sprachlos über diese dreiste Vorgehensweise. Am Telefon versuchten sie, sich zu entschuldigen, aber das war für mich bereits zu spät. Solch ein Verhalten ist absolut inakzeptabel und zeugt von mangelnder Professionalität. Es ist besonders enttäuschend, dass sie nicht einmal bereit waren, kulant zu sein, obwohl wir bereits vor einigen Jahren ein Auto bei ihnen gekauft haben. Man würde erwarten, dass sie die Loyalität ihrer Kunden schätzen und entsprechend handeln. Aber stattdessen haben sie mich als Kunden verloren. Es gibt genügend andere Autohäuser, die ehrlich und kundenorientiert sind.

Lisa S auf

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Am Samstag war ich mit meiner Familie im Volkswagen Zentrum Düsseldorf, um uns für einen neuen VW Bus zu Informieren. Herr Wipperfürth hat uns super beraten und uns direkt eine Probefahrt noch am gleichen Tag angeboten. Top Service!

Sonja K auf

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Leider war das zweite Mal in Folge der Servicemitarbeiter erkrankt, der mit mir die Dialogannahme durchführen sollte. Dessen Vertretung hat mich entgegen der Auskunft leider nicht kontaktiert, auch musste ich vor Feierabend selbst anrufen und fragen, ob das Auto fertig ist. Von außen gewaschen wird das Auto wohl schon länger nicht mehr bei VW. Bei einer Rechnung nicht erwartet hohen Rechnung von über 1200 Euro erwarte ich mehr.

Fantic26 F auf

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Vielen Dank für das neue Auto! Ein großes Lob an unseren Verkäufer Marvin Paß für den hervorragenden Rundum-Service. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe hat alles perfekt geklappt. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Die Übergabe des Fahrzeugs war ebenso top organisiert und hat den ganzen Kauf zu einem tollen Erlebnis gemacht. Absolut empfehlenswert

Axel M auf

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Ich war hier um Ersatzteil Info's und einen Rep.termin zu erfragen. Die Wartezeit für einen Reparaturtermin Betrug 8 "Wochen". Also das benötigte Ersatzteil bei Ebay gekauft. Dieses kam aus Dänemark war 2 Tage später da und in einer freien Werkstatt einen Termin für nächste Woche gebucht. Unabhängig davon waren die Mitarbeiter von Volvo sehr freundlich und, leider erfolglos, hilfsbereit. Schade