Vielen Dank für das neue Auto! Ein großes Lob an unseren Verkäufer Marvin Paß für den hervorragenden Rundum-Service. Von der ersten Beratung bis zur Übergabe hat alles perfekt geklappt. Die Beratung war sehr kompetent, freundlich und auf unsere Wünsche abgestimmt. Die Übergabe des Fahrzeugs war ebenso top organisiert und hat den ganzen Kauf zu einem tollen Erlebnis gemacht. Absolut empfehlenswert
Liebe Fantic26 Funsport GmbH, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und die lobenden Worte! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf – von der ersten Beratung bis zur Fahrzeugübergabe – so zufrieden waren und sich rundum gut betreut gefühlt haben. Besonders Herrn Marvin Paß geben wir Ihr Lob gerne weiter – es ist schön zu sehen, wenn Engagement und Kundenorientierung so wertgeschätzt werden. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, wenn Sie auch künftig wieder auf uns zukommen.
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Sehr kompetenter Verkäufer Herr Hütten. Angenehme Ambiente, nette Mitarbeiter. Der ganze Ablauf, von der Probefahrt bis zur Abholung, war optimal und reibungslos. Kann die Moll Gruppe nur weiterempfehlen.
Lieber Herr Dill, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut beraten gefühlt haben und der gesamte Ablauf rund um Probefahrt und Fahrzeugabholung so reibungslos verlief. Ein besonderes Lob geht natürlich an Herrn Hütten – das geben wir gerne weiter.
Weiterhin viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Lieber Herr Palma, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Erlebnis so zufrieden waren. Sollten Sie einmal Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich war hier um Ersatzteil Info's und einen Rep.termin zu erfragen. Die Wartezeit für einen Reparaturtermin Betrug 8 "Wochen".
Also das benötigte Ersatzteil bei Ebay gekauft. Dieses kam aus Dänemark war 2 Tage später da und in einer freien Werkstatt einen Termin für nächste Woche gebucht.
Unabhängig davon waren die Mitarbeiter von Volvo sehr freundlich und, leider erfolglos, hilfsbereit. Schade
Lieber Herr Mohr, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz freundlicher Beratung keinen zeitnahen Reparaturtermin erhalten konnten. Wir verstehen gut, dass eine Wartezeit von acht Wochen enttäuschend ist – gerade, wenn das Fahrzeug dringend gebraucht wird.
Dass Sie sich dann selbst um ein Ersatzteil bemüht und eine Lösung über eine freie Werkstatt gefunden haben, zeigt Ihre Entschlossenheit – dennoch bedauern wir sehr, dass wir Ihnen nicht schneller helfen konnten. Trotz allem würden wir uns freuen, wenn Sie uns zukünftig noch eine Chance geben – vielleicht unter besseren Kapazitätsbedingungen.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich hatte heute die Möglichkeit, eine Probefahrt mit dem XC60 T8 zu machen.
Herr Hütten war hierbei äußerst kompetent und konnte auf alle Fragen antworten.
Ich finde es klasse, dass mir die Fahrt ermöglicht wurde, obwohl ich dieses Fahrzeug bereits als Dienstwagen bestellt hatte. Dieses Autohaus ist allerdings nicht Lieferant unserer Firma.
Vielen herzlichen Dank!
Lieber Herr Wegener, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die Probefahrt mit dem XC60 T8 genießen konnten und Herr Hütten Ihnen alle Fragen kompetent beantworten konnte. Dass Sie sich trotz bereits erfolgter Bestellung die Zeit genommen haben, das Fahrzeug bei uns zu erleben, ehrt uns besonders. Wir schätzen Ihr Vertrauen und Ihre freundlichen Worte sehr – und stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Vielen Dank, Ama Rendil, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben.
Es tut uns leid zu sehen, dass Sie nur einen Stern vergeben haben – leider ohne Kommentar.
Gerne würden wir verstehen, was bei Ihrem Besuch nicht zu Ihrer Zufriedenheit war.
Nur mit Ihrem Feedback können wir besser werden. Melden Sie sich gerne direkt bei uns – wir nehmen Ihr Anliegen ernst und finden sicher eine Lösung. Viele Grüße, Ihre Moll Gruppe
Leider habe ich mit diesem Autohaus sehr schlechte Erfahrungen gesammelt. Es ist schon mal sehr schwierig überhaupt einen Verkäufer zu ergattern, selbst wenn man ein neues Auto kaufen will - interessant!
Richtig übel wird es allerdings nach dem Kauf: dort sind jegliche Mitarbeiter plötzlich wie vom Erdboden verschwunden. Man erreicht niemanden bei Rückfragen, selbst wenn man einen Servicetermin vereinbaren möchte, erreicht man niemanden und wird …
Lieber Jan, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie solche Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit und Betreuung erlebt haben – besonders nach dem Kauf sollte der Service keinesfalls abbrechen. Ihre Erfahrung entspricht nicht unserem Anspruch an Kommunikation und Kundenservice. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und möchten den Vorfall gerne intern prüfen. Wenn Sie mögen, senden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und eine kurze Schilderung per E-Mail, damit wir uns zeitnah und persönlich bei Ihnen melden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihre Moll Gruppe
Schlechter Service. Mangelnde Kundenorientierung.
Ich habe eine abnehmbare Anhängerkupplung nachmontieren lassen.
Bedauerlicherweise wurde nach der Montage nicht geprüft ob man die Kupplung anbringen und abnehmen kann. Dies war nämlich nicht der Fall, da vergessen wurde die Heckschürze anzupassen.
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns zufrieden waren. Wenn Sie beim nächsten Mal noch ein paar Worte dalassen möchten, freuen wir uns umso mehr – Feedback hilft uns, noch besser zu werden! Ihre Moll Gruppe
Ich habe meinen Volvo XC60 beim Autohaus Moll bestellt. Der gesamte Ablauf verlief vollkommen reibungslos. Auf sämtliche Wünsche meinerseits wurde eingegangen, und die Kundenbetreuung war in jeder Hinsicht vorbildlich. Auch der E-Mail-Kontakt funktionierte einwandfrei, und Anfragen zum Fahrzeug wurden stets zeitnah und kompetent beantwortet. Ich kann das Autohaus Moll und Volvo daher uneingeschränkt mit fünf Sternen empfehlen.
Hallo Miguel Pinto, vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit dem gesamten Bestellprozess Ihres Volvo XC60 rundum zufrieden waren. Dass Ihre Wünsche berücksichtigt und Ihre Fragen stets schnell und kompetent beantwortet wurden, ist für uns ein großes Lob – das wir sehr gerne an das Team weitergeben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, wenn wir Sie auch künftig wieder unterstützen dürfen!
Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Schneller Service, sehr freundliche Beratung und Service
Lieber Han cu thai, vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Abwicklung und der persönlichen Beratung zufrieden waren. Gerne sind wir auch zukünftig wieder für Sie da!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Vielen Dank an Herrn Kaiser. Sehr angenehm und Seriös. Gerne wieder. Wir freuen uns auf die Selbst Abholung in Wolfsburg.
Lieber Herr Schöber, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Herrn Kaiser gut aufgehoben gefühlt haben. Eine angenehme und seriöse Beratung ist für uns selbstverständlich – umso schöner, wenn das auch bei Ihnen angekommen ist. Für die Selbstabholung in Wolfsburg wünschen wir Ihnen schon jetzt eine tolle Übergabe und viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Das Autohaus „Volvo“ überzeugt durch Service und Rücksprache! Dass die Moll Gruppe generell für die Katz ist, ist bereits bekannt. Wir reden hier über einen Volvo, der im Grunde ein solides Auto ist, jedoch wird es schwer Termine für Inspektionen über die Moll Zentrale zu vereinbaren. Man ist bereits einige Male dort gewesen, wird aber am Telefon nach Daten gefragt die eigentlich im internen System hinterlegt sein sollten. Bsp: Zulassung, Fahrzeu…
Lieber Herr Schüller, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir nehmen wir Ihre Kritik sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie bei der Terminvereinbarung wiederholt auf Hindernisse gestoßen sind. Gerade wenn Sie uns mehrfach persönlich aufgesucht haben, sollte eine reibungslose Organisation selbstverständlich sein.
Dass Ihnen wiederholt Daten abgefragt wurden, die eigentlich im System hinterlegt sein sollten, ist ebenso wenig zufriedenstellend. Wir arbeiten bereits daran, unsere Prozesse zu optimieren – dazu gehört auch eine zentral gesteuerte und kundenfreundliche Terminvergabe.
Es freut uns, dass Sie mit dem eigentlichen Service bei Volvo zufrieden waren. Wir hoffen, Sie geben uns noch einmal die Chance, auch organisatorisch wieder einen besseren Eindruck zu hinterlassen.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Dies war mein erster Autokauf, es war in gutem Zustand und der Händler war sehr freundlich.
Vielen Dank für Ihre Bewertung, Lee Pooreum! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei Ihrem ersten Autokauf gut betreut gefühlt haben und mit dem Zustand des Fahrzeugs zufrieden sind. Gerade beim ersten Mal ist eine vertrauensvolle Begleitung besonders wichtig – umso schöner, dass wir hier überzeugen konnten.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Auto und jederzeit eine sichere Fahrt!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch größtenteils zufrieden waren. Sollten Sie noch Anregungen oder Wünsche haben, wie wir Ihren nächsten Besuch bei uns noch verbessern können, freuen wir uns sehr über Ihr Feedback. Wir sind jederzeit gerne für Sie da und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Die Auslieferung meines neuen XC40 war optimal vorbereitet und durch den Verkaufsberater Herrn P. sehr kompetent, höflich und freundlich begleitet. Kann ich nur empfehlen.
Liebe Frau Kaymer, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auslieferung Ihres neuen XC40 so zufrieden waren und sich durch Herrn P. kompetent, freundlich und zuvorkommend betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne weiter – und wünschen Ihnen viel Freude und allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich hab bezahlen 425,92€ Inspektion und die Fehler haben nicht gefunden bei mein Auto Volvo v40
Lieber Herr Leonard, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrem Werkstattbesuch nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen. Selbstverständlich melden wir uns kurzfristig bei Ihnen, um den Sachverhalt persönlich zu klären.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Lieber Herr Stojan, vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn wir sehr bedauern, dass wir Ihre Erwartungen offenbar nicht erfüllen konnten. Leider haben Sie keine Angaben gemacht, was genau zu Ihrer Unzufriedenheit geführt hat. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, den Grund Ihrer Bewertung besser zu verstehen. Gerne können Sie uns direkt kontaktieren – wir sind an einem offenen Austausch und einer Lösung interessiert.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Wie gewohnt sehr professionelle Abwicklung meines turnusmäßigen Volvo-Service. Leider ist die Wartezeit auf einen Termin sehr lange. Ansonsten fühle ich mich gut aufgehoben im Autohaus Moll und schätze den freundlichen Umgang der Mitarbeiter.
Lieber Tom, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und Ihr Vertrauen – es freut uns sehr, dass Sie mit der professionellen Abwicklung Ihres Volvo-Services und dem freundlichen Umgang in unserem Haus zufrieden sind.
Dass die Wartezeit auf einen Termin aktuell länger ist, bedauern wir und arbeiten kontinuierlich daran, hier Verbesserungen zu schaffen. Umso mehr schätzen wir Ihre Geduld und Ihre Treue.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen – bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße, Ihre Mol Gruppe
Sehr freundlich, kompetent und hilfsbereit!!! Toller Service.
Großen Dank speziell an Herrn Ackermann
Und die Räumlichkeiten sind auch noch top, inkl. Verpflegung in der (kurzen) Wartezeit
Das wird ganz sicher meine Stammwerkstatt
Lieber Herr Kemmer, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Beratung durch Herrn Ackermann und dem gesamten Aufenthalt bei uns so zufrieden waren. Dass Sie uns als Ihre zukünftige Stammwerkstatt sehen, ist für uns ein riesiges Kompliment – und motiviert unser Team umso mehr. Schön, dass auch die Atmosphäre und kleine Details wie die Verpflegung in der Wartezeit bei Ihnen so gut angekommen sind!
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
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