Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Corinna F auf

Google

Super Service zu fairen Preisen

Benjamin B auf

Google

Service ist quasi nicht vorhanden. Wieso bietet man onlinebuchungen an, wenn man diesen dann ohne Grund oder alternativtermin und ohne Telefonat einfach absagt?!? Bisher 2 mal Kontakt aufgenommen und 2 mal enttäuscht. 1 mal gar nicht geantwortet auf Mailanfrage uns nun das oben beschriebene.

Jan O auf

Google

es kam zwar nicht zum Abschluss, dennoch war die Beratung richtig gut. Der Herr hat mir sogar Fotos vom Fahrzeug geliefert und innerhalb von kürzester Zeit geantwortet. Das finde ich klasse. Und wenn man dann auch noch freundlich bleibt, wenn es nicht zum Autokauf kommt, ist das richtig gut. Ich komme gerne wieder.

Martin D auf

Google

Ich war auf der Suche nach einem Citroen C4 Elektrik. Ein Shine mit dann noch diversen Extras. Nach Angeboten bei Citroen Händlern die bei rund 32000€ lagen nach Abzug der Förderung und noch 990€ für Überführung, Aufarbeitung und Zulassung wollten ,fand ich im Internet die Firma HVT Automobile. Die Konfiguration ging sehr einfach. Das Sorglospaket, 80 € Aufarbeitung, die Zulassung und die Bafa Abwicklung. Alles im allen 26700€. Ich war begeistert. Nach dem Bestellvorgang bekam ich eine Auftragsbestätigung. Lieferzeit 6 Monate. Unterschrieben und zurück. Ich bekam nach 6 Monaten exakt das Auto was ich bestellt hatte, es war zugelassen, tiptop sauber. Keine Fehler! Ich hatte wegen der Zahlungsabwicklung ( Barkauf ) ein kurzes Gespräch mit den Mitarbeitern, sie waren immer freundlich und gut zu erreichen. Auch die Übergabe war sehr gut. Kurze Wartezeit, alles war vorbereitet. Auf eine Einweisung hatte ich verzichtet, ich hatte so ein Fahrzeug für ein Wochenende und kannte es. Nachtrag: Leider musste ich feststellen das die THG-Quote von meinem Fahrzeug für 2022 von diesem Autohaus mit abkassiert wurde. Dies war nie Bestandteil einer Abmachung. Kann ja auch nicht weil ich den ganzen CO2 eingespart habe und auch den Strom bezahlt habe. Sorry ,ohne Absprache . Geht gar nicht.

M W auf

Google

Wir haben unser Motorrad online gekauft und vor Ort abgeholt. Total unkomplizierte Abwicklung, schnelle detailreiche und präzise Beantwortung aller Fragen und super nette Mitarbeiter. Wirklich nur zu empfehlen und auch die längere Anfahrt hat sich gelohnt. Einfach wie man es sich wünscht. 5 Sterne sind eigentlich zu wenig!

Stefan G auf

Google

Nie wieder zum Pabst, in Zukunft nur noch zur Queen Einfach nur unfreundlich

Hans G auf

Google

Haben dort einen gebrauchten Ford Kuga gekauft. Herr Kamm ist ein seriöser Verkäufer und Ankäufer, wickelt alles perfekt und unkompliziert mit dem Kunden ab - kann man sehr empfehlen!

S U auf

Google

Der Kundenservice ist unterirdisch. Nachdem ich eine Woche für einen Termin hinterhertelefoniert habe, kein versprochener Rückruf wurde eingehalten, erhielt ich dann einen Termin in drei Wochen. Es ging um die Motorleuchte, die anging, der Wagen war noch in der Gebrauchtwagen Garantie. Da es mir zu heikel war, habe ich den Fehler von einer lokalen Werkstatt auslesen lassen. KAT Werte unter Minimum. Ich habe den Fehler gemeldet. Als ich den Wagen abgegeben habe, sagte ich das man mich über die Kosten informieren soll und ich den Wagen, wenn das Ersatzteil nicht verfügbar ist am selben Tag wiederholen würde. Ich habe an dem Tag dreimal angerufen, was denn nun sei und keine Antwort und auch keinen versprochenen Rückruf erhalten. Nachmittags bin ich einfach hingefahren und oh Wunder der Wagen war fertig. Das Problem war ein Softwareupdate, das mit stolzen 133€ berechnet wurde. Meine Beschwerde hat den jungen Mann nicht interessiert, er schaute nicht einmal vom Bildschirm auf, so egal war dem das. Softwareupdate und Abgaswerte, war da nicht mal was von VW? Ein Schelm, wer Böses denkt.

Dejan S auf

Google

Immer nett und verbindlich.

Fabienne S auf

Google

Gerne hätten wir auch unser neues Auto hier gekauft, aber leider mussten wir extra bis nach Dortmund fahren. Unser erste Begegnung mit Herrn Ruckelshauß war super. Nachdem wir ein passendes Auto gefunden hatten, haben wir eine Probefahrt bei Herrn Efe vereinbart und durchgeführt. Leider war das Fahrzeug innen wirklich sehr gebraucht und hatte ebenfalls einen recht hohen Kilometerstand. Nachdem wir uns das Fahrzeug ein weiteres Mal anschauen wollten, um nochmal abzuwägen ob es wirklich das richtige Fahrzeug für uns war, hat uns Herr Efe sehr unter Druck gesetzt. Es fielen Sätze wie " so langsam müssten Sie sich mal entscheiden" oder "Lassen sie sich nicht so lange Zeit, ich habe heute noch einige Termine ". Hätten wir uns das Fahrzeug das 8. Mal angeschaut, könnte ich es ja noch verstehen, aber das war wirklich schon frech. Auch ich bin im Verkauf und wir leben davon, aber Leute unter Druck zu setzen, obwohl schon Bedenken geäußert wurden, geht gar nicht. Er hat sich immer auf ein Verkaufsargument versteift, was das Angebot ja so attraktiv gemacht hat, aber eigentlich war es für unsere Zwecke total irrelevant. Im Nachhinein sind wir froh, dass wir uns nicht haben unter Druck setzen lassen und haben nun das perfekte Auto in einer anderen Skoda Filiale gefunden. Schade, das hätte anders laufen können. Daher können wir die Vorgehensweise gewisser Kollegen in keinster Weise empfehlen, das heißt aber nicht, dass es für das ganze Autohaus gilt.