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Bewertungen
Unsere Urlaubsretter!!! Roadsurfer hat an uns ein Wohnmobil mit defektem Schaltknauf verliehen. Der Fiat Mitarbeiter hat uns direkt, ohne Termin und in kürzester Zeit erfolgreich helfen können, sodass wir unseren Urlaub doch noch antreten konnten. Jederzeit wieder!!! Freundliche Grüße aus Frankreich!
Sehr freundliche und zuvorkommende Mittarbeiter, vor allem Ersatzteile und Werkstatt. Vielen dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe (Radio Code).
Ich wurde sehr gut durch Herrn Bujacz beraten. War zum Klima Check da. Durchführung und Service waren genau so wie es sein soll. Herr Bujacz war zudem wirklich freundlich und kompetent. Danke für diesen reibungslosen Ablauf!
Dieses Mal gebe ich volle Punktzahl für den Inspektionstermin meines Fiat 500E. Terminvereinbarung online, Bestätigung per mail, pünktlich abgegeben, pünktlich zurück bekommen, bestellter Mietwagen stand bereit, Inspektion und Mietwagen preiswert obendrein und alle super freundlich. Die telefonische Erreichbarkeit könnte besser werden, das war es aber auch schon.
Es ist eine absolute Katastrophe hier jemanden in die Leitung zu bekommen. Wir haben heute über 10 mal versucht, jemand im Autohaus zu erreichen. Scheinbar ist das Autohaus so gut besucht, dass es keine weiteren Aufträge annehmen will. Suchen Sie sich am besten ein anderen Autohaus wo sie Ihr Geld lassen möchten. Hier wird man nach dem Kauf einfach wegignoriert.
Ich habe im Mai meinen 2 Fiat dort abgeholt und bin wieder mit allem super zufrieden gewesen und möchte mich daher ganz herzlich für die kompetente Beratung/Betreuung und den hervorragenden Service von Frau Marina Dojic und Herrn Jakob Bujacz bedanken. Die beiden Mitarbeiter waren sehr freundlich, kompetent und haben sich viel Zeit für meine Fragen, Bedürfnisse und Wünsche genommen. Auch einen herzlichen Dank für den sehr guten und freundlichen S…
Es ist eine absolute Frechheit dass unter der Telefonnummer , die bei Google drin steht, kein Mitarbeiter ran geht . Ich habe 20-30x versucht auf allen Nummer (Terminvereinbarung/ Werkstatt/ Allgemeine Fragen und Verkauf) anzurufen um eine Frage bezüglich einer vereinbarten Garantieinspektion beantwortet zu bekommen. Selbst die Absage meines vereinbarten Werkstatt Termin zum 25.6.2025 um 8:00 ist seit 8 Wochen nicht machbar , da kein Mensch ans T…
Super, erstklassige und professionelle Kundenbetreuung und Werkstatt!!! Wir hatten am Donnerstag vor dem Pfingstwochenende totalen Kühlwasserverlust bei unserem Wohnmobil (Fiat Ducato). Waren auf der Reise vom Bodensee an die Nordsee und es sah zunächst so aus, als ob wir für längere Zeit in Düsseldorf gestrandet wären. Doch durch den außergewöhnlich engagierten Einsatz des Serviceberaters Herrn Heiko Friedel und des sehr kompetenten Werkstattper…
Ich bin absolut begeistert vom Service dieses Autohauses! Der Empfang war durchweg freundlich, zuvorkommend und professionell – man fühlt sich hier vom ersten Moment an gut aufgehoben. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Friedel, der sich äußerst kompetent, hilfsbereit und zuverlässig um mein Anliegen gekümmert hat. Die Abwicklung lief schnell und reibungslos – Fragen wurden klar beantwortet, Rückmeldungen kamen zügig, und man hatte zu jeder…
Super schnell und sauber! Top Service, Top zufrieden! Meine Empfehlung haben sie👍👍👍
die telefonische Erreichbarkeit ist praktisch null . . wiederholtes anrufen, immer wieder Abwürfe . . .
Wie immer super Service bei Herr Friedel. Seit ca. 30 Jahren werde ich von Ihm immer toll betreut. Daniel Palic
Wir haben einen Termin im Zusammenhang der Rückrufaktion zum Austausch der Lenkstange gemacht. Das Auto haben wir dann abgegeben und einen Tag später bekamen wir einen Anruf, dass wir das Auto wieder abholen können, dass Ersatzteil musste dann doch erstmal bestellt werden. Heute haben wir das Auto erneut abgegeben, jedoch war die Dame vom Empfang Krank, weshalb man uns keinen Leihwagen zur Verfügung stellen konnte. Es hieß, dass man sich mit uns…
Sehr nette und unkomplizierte Hilfe beim Auslesen des Fehlerspeichers, danke!
Sehr professionelle Auftragsannahme vom ersten Kontakt an der Information bis zur Kundenberatung. Wir bringen unseren Fiat seit der ersten Inspektion (2021) dort hin. Herr Rauch berät bei der Fahrzeugannahme umfangreich und freundlich. Die Preise und durchzuführenden Arbeiten werden transparent dargestellt und zuverlässig umgesetzt. Wir kommen gern wieder...
Wir hatten einen Termin zur Probefahrt 2h sollte diese gehen. Der Ablauf war Reibungslos daher 3 Sterne allerdings gab man uns das Auto mit 50km Reichweite was durch die Frau Dojic gesehen wurde, da sie das Auto ausgeparkt hatte. Uns ist es leider erst später aufgefallen da der Verbrauch des Wagens auch relativ hoch ist als wir anriefen weil wir nicht wussten ob wir es zurück schaffen wurde gesagt wenn wir selber tanken gibt es kein Geld zurück…