Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Landau in der Pfalz

Monika B auf

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Sehr nettes Personal und super Autos

G Mart auf

ReviewHero

Leider sowohl im Verkauf und zum Schluß auch im Service für mich ungenügend.

Klaus E auf

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Ich habe vor kurzem mein neues Auto in diesem Autohaus bekommen und bin absolut begeistert – nicht nur vom Fahrzeug, sondern vor allem vom hervorragenden Service! Ein ganz besonderes Lob geht an Herrn Derman Brecht, der mich von Anfang an freundlich, ehrlich und äußerst kompetent beraten hat. Er hat sich viel Zeit genommen und hat mit seinem Fachwissen wirklich überzeugt. Man merkt sofort: Hier steht der Kunde im Mittelpunkt. Die Atmosphäre im Autohaus ist angenehm und professionell. Alles lief reibungslos – das ist nicht selbstverständlich und spricht für echten Kundenservice!

PälzerMäd auf

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Im März einen neuen Mini inkl. Sommerreifen und Winterreifen jeweils auf Felgen beim Emil Frey Autohaus in Karlsruhe gekauft. Autohaus Emil Frey Vogel in Landau lehnt die Montage der Winterreifen ab, da sie nicht bei ihnen eingelagert wurden. Geplanten Wintercheck natürlich daraufhin von mir abgesagt. Service am Kunden ist etwas anderes. Da lobe ich mir die Markenungebundene Werkstatt vor Ort. Selbst 1 Stern ist zu viel.

Zbigniew L auf

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Nettes Personal

Andy auf

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Dort gibt es leider keinen Service,

Lisa D auf

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Ich bin mit dem Service des Autohaus Fischer in Landau mehr als zufrieden. Bei jedem Anliegen bekommt man direkt Hilfe und einen Ersatzwagen. Dies ist für uns als Geschäftskunde sehr wichtig, da wir auf unsere Fahrzeuge angewiesen sind. Wirklich ein sehr kompetentes, sympathisches und hilfsbereites Team.

Yvonne H auf

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Das Autohaus lehnt es ab, Citroen Wohnmobile anzunehmen da angeblich keine geeignete Hebebühne zur Verfügung steht was jedoch nicht der Wahrheit entsprach. Zu diesem Zeitpunkt stand zufällig ein Wohnmobil auf besagter Hebebühne. Bei nochmaligem Nachfragen wurde uns salopp mitgeteilt, dass keine neuen Womos mehr angenommen werden.

Heike B auf

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Ein großes Dankeschön an Herrn Tornambe und Herrn Thiede! Beide waren sehr um mein Anliegen bemüht! Sie haben sich die Zeit genommen und mich geduldig beraten und unterstützt! Das ist leider nicht selbstverständlich, daher weiß ich das sehr zu schätzen.

Philipp S auf

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Ich sehe mich gezwungen, meine Erfahrungen mit diesem Autohaus hier erneut und in voller Deutlichkeit zu schildern, nachdem ein erster Klärungsversuch kläglich gescheitert ist. Was bisher geschah: In meiner ursprünglichen (inzwischen gelöschten) Bewertung kritisierte ich die Beratung und das niedrige Ankaufangebot für mein aktuelles Fahrzeug. Kurz nach der Veröffentlichung erhielt ich einen Anruf vom Autohaus. Man fühlte sich „falsch dargestellt“ und bat mich, die negative Bewertung zu löschen, damit man die Sache ordentlich bereinigen könne. Im guten Glauben an eine professionelle Lösung kam ich dieser Bitte nach und löschte den Beitrag. Die Realität nach der Löschung: Statt einer echten Wiedergutmachung passierte Folgendes: Angebote: Mir wurden zwei lieblose Leasingangebote „hingeworfen". Man bat mich, nachzuweisen, dass ein freier Händler mir tatsächlich ein deutlich höheres Angebot für mein Auto gemacht hat. Absolute Funkstille: Obwohl ich diesen Nachweis sofort per Screenshot erbracht habe, herrscht seit nunmehr zweieinhalb Wochen komplette Funkstille. Fazit: Es drängt sich der Eindruck auf, dass die emotionale Bitte um Löschung der Bewertung lediglich ein strategisches Manöver war, um die Weste im Internet weiß zu waschen, ohne den Kunden tatsächlich wertschätzend zu behandeln. Wer erst auf „unschuldig“ macht und dann jegliche Kommunikation einstellt, sobald die Kritik weg ist, hat das Prinzip Kundenservice nicht verstanden. Ein Hinweis an das Management: Ersparen Sie sich und mir diesmal den Anruf mit der Bitte um Löschung. Diese Bewertung bleibt als Warnung für andere Kunden bestehen.