06.08.2025
Übersicht
4,72/ 5,00
NoteSehr GutBewertungsquellen
Google547 Bewertungen
Mobile.de17 Bewertungen
Das sagen Kunden
Das Autohaus Zotz wird von den meisten Kunden sehr positiv bewertet, insbesondere für den ausgezeichneten Kundenservice und die hohe Fachkompetenz der Mitarbeiter. Die Kunden schätzen die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals und erwähnen häufig eine reibungslose und zügige Abwicklung ihrer Anliegen. Viele loben spezifische Mitarbeiter, wie Herrn Schröter und Herrn Winck, für ihre hervorragende Betreuung. Allerdings gibt es auch negative Stimmen, die von Kommunikationsproblemen und unzufriedenen Erfahrungen mit dem Service berichten. Einige Kunden bemängeln insbesondere Unhöflichkeit und mangelhafte Kommunikation im Servicebereich.
Positive Punkte
- Hervorragender Kundenservice, freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter.
- Reibungslose und effiziente Kaufabwicklung.
- Hohes Maß an Fachkompetenz, besonders hervorgehoben bei spezifischen Mitarbeitern wie Herrn Schröter und Herrn Winck.
- Engagiertes und professionelles Personal, das sich um alle Kundenwünsche kümmert.
- Gute Beratung und Unterstützung bei verschiedenen Anliegen, inklusive technischem Support.
Negative Punkte
- Einige Beschwerden über unfreundliches Personal und schlechte Kommunikation.
- Probleme mit der Terminkoordination und Erreichbarkeit des Service.
- Vereinzelt Berichte über Mängel bei Reparaturen und anschließender Kundenkommunikation.
- Unzufriedenheit mit dem Verhalten des Verkaufspersonals in bestimmten Fällen.
- Probleme mit der Waschstraße und Qualität von angebotenen Dienstleistungen.
Hilfreich?
Bewertungen
06.08.2025
War das erste mal hier mit einem Unfallschaden, Herr Marc Juchem war mein Ansprechpartner. Er hat alles perfekt geregelt ohne Probleme und es wurde alles wie versprochen fertig. Derzeit laufen meine Leasingfahrzeuge noch über einen anderen Audi Standort da dieser leider verkauft wurde und jetzt zu einer großen Gruppe gehört werde ich in Zukunft meine Autos bei der Firma Zotz leasen. Ich mag Familienbetriebe und werde diese nach wie vor unterstütz
05.08.2025
Die Kaufberatung durch Herrn Trenkle und nicht zuletzt die seriöse Preisgestaltung haben uns zum Neukauf eines Fahrzeugs beim Autohaus Zotz in Landau bewogen . Wir hatten keinen Stress bei der Zulassungsstelle und wurden zur Abholung des Fahrzeug nach Neckarsulm chauffiert. Dies wurde alles perfekt organisiert . Dafür nochmals herzlichen Dank an ihr Team . Ps. Das Foto zeigt natürlich nicht unseren Neuen Audi 😁
03.08.2025
30.07.2025
Ich habe mehrfach versucht den Termin zu stornieren - mir wurde persönlich mitgeteilt das dieser Termin nicht im System zu finden ist.Trotzdem bekomme ich die Reminder !
23.07.2025
21.07.2025
19.07.2025
Vor einigen Wochen waren wir vor Ort und haben uns zunächst im Audi-Autohaus und anschließend im VW-Autohaus umgesehen. So, wie es in Autohäusern üblich und auch erwünscht ist, haben wir in einigen Fahrzeugen Platz genommen, um diese besser kennenzulernen. Bei Audi war das überhaupt kein Problem – im Gegenteil: Ein Mitarbeiter kam auf uns zu und fragte freundlich, ob er uns behilflich sein könne. Als wir danach das VW-Autohaus betraten und eben
17.07.2025
Thank you for the nice support you provide me with my car! Best#1 service!👍
15.07.2025
Ich war sehr zufrieden mit dem Service bei Autohaus Albert Zotz GmbH, besonders möchte ich Herrn Andreas Liedner hervorheben. Er war sehr freundlich, kompetent und hat sich schnell um alles gekümmert. So wünscht man sich Kundenservice – unkompliziert und professionell. Vielen Dank!
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