Im März einen neuen Mini inkl. Sommerreifen und Winterreifen jeweils auf Felgen beim Emil Frey Autohaus in Karlsruhe gekauft. Autohaus Emil Frey Vogel in Landau lehnt die Montage der Winterreifen ab, da sie nicht bei ihnen eingelagert wurden. Geplanten Wintercheck natürlich daraufhin von mir abgesagt. Service am Kunden ist etwas anderes. Da lobe ich mir die Markenungebundene Werkstatt vor Ort. Selbst 1 Stern ist zu viel.
Sehr geehrte/r PfälzerMäd, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Rückmeldung zu geben. Es tut uns sehr leid, dass Sie mit Ihrem Erlebnis bei uns unzufrieden waren – das entspricht selbstverständlich nicht dem Serviceanspruch, den wir an uns selbst stellen. Wir möchten den Hintergrund gerne kurz erläutern: Die von Ihnen mitgebrachten Winterreifen waren bereits gebrauchte Reifen. Aus Haftungs- und Sicherheitsgründen führen wir grundsätzlich keine Montage von Reifen durch, deren Herkunft und Zustand wir nicht kennen, insbesondere wenn diese schon mehrfach montiert wurden. Diese Regelung dient ausschließlich der Sicherheit unserer Kundinnen und Kunden – nicht als Serviceverweigerung. Unsere Mitarbeiterin Frau Plattner hat versucht, dies im persönlichen Gespräch freundlich zu erklären. Wir bedauern sehr, wenn das zu Missverständnissen geführt hat, und hoffen auf Ihr Verständnis für diese Vorgehensweise. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Ich habe vor kurzem mein neues Auto in diesem Autohaus bekommen und bin absolut begeistert – nicht nur vom Fahrzeug, sondern vor allem vom hervorragenden Service!
Ein ganz besonderes Lob geht an Herrn Derman Brecht, der mich von Anfang an freundlich, ehrlich und äußerst kompetent beraten hat. Er hat sich viel Zeit genommen und hat mit seinem Fachwissen wirklich überzeugt. Man merkt sofort: Hier steht der Kunde im Mittelpunkt.
Die Atmosphäre im …
Sehr geehrter Klaus Edelmann, vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem neuen Auto und unserem Service so zufrieden sind. Ihr Lob an Herrn Derman Brecht geben wir gerne weiter – er wird sich sicherlich darüber freuen. Es ist unser Ziel, jedem Kunden eine angenehme und professionelle Erfahrung zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und allzeit gute Fahrt! Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Wir sind seit ein paar Jahren BMW-Kunde. Zuvor in dem gleichen Autohaus Vogel Landau und nun E. Frey. Als Kunde fühlt man sich hier stets herzlich willkommen. Wir haben nun aktuell einen Gebrauchtwagen gekauft. Unser Verkäufer, Sven Wünschel, war sehr freundlich und kompetent. Alle unsere Fragen und Anliegen konnte er beantworten und hat sich verbindlich darum gekümmert. Von Vorgespräch über Kaufgespräch bis hin zur Autoübergabe und Einweisung, h…
Sehr geehrte Sandra Rüffel, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die langjährige Treue zu unserem Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns stets willkommen fühlen und mit dem Kauf Ihres Gebrauchtwagens rundum zufrieden sind. Sven Wünschel wird sich sicherlich über Ihr Lob freuen. Es ist unser Ziel, jedem Kunden ein reibungsloses und angenehmes Kauferlebnis zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir dies bei Ihnen erreichen konnten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen BMW. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Habe meinen neuen X4 bei Derman Brecht gekauft. Von der Beratung bis zur Übergabe war alles perfekt. So stellt man sich einen Neuwagenkauf
vor. Sehr kompetent und professionell. Bin sehr lange einen anderen Hersteller gefahren. Derman Brecht hat mich überzeugt zu BMW zu wechseln. Diese Entscheidung war genau die richtige. Kann diesen Berater nur jedem weiterempfehlen.
Sehr geehrter Marco Vollmer, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Neuwagenkauf bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und dem gesamten Kaufprozess so zufrieden waren. Derman Brecht wird sich sicherlich über Ihr Lob freuen. Es ist unser Ziel, unseren Kunden stets einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass wir Sie überzeugen konnten, zu BMW zu wechseln. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen X4 und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Frau Gröbl war beim Kauf eines Gebrauchtwagens sehr kompetent und hilfreich. Unser ambitionierter Zeitplan von der Bestellung bis zur Abholung wurde zu unserer vollsten Zufriedenheit eingehalten. TOP Autohaus + sehr freundlich
Lieber Klaus,
herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte über Frau Gröbl und unser Autohaus. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Gebrauchtwagens und unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Landau Team
Ich habe vor 7 Wochen einen gebrauchten BMW X1 beim Autohaus Emil Frey Vogel in Landau gekauft. Da ich für den Autokauf 200km angereist bin, habe ich sehr viel Wert auf einen technisch einwandfreien Zustand gelegt. Dies wurde mir auch von dem sehr freundlichen Verkäufer zugesichert und meinte da brauche ich mir keine Sorgen zu machen. Da das Auto schon 6 Jahre alt ist, habe ich eine EUROPlus Garantie für ein Jahr bekommen welche allerdings nicht …
Sehr geehrter Matthias Scheulin, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem BMW X1 und unserem Service zufrieden sind. Wir legen großen Wert darauf, dass unsere Kunden sich auf unsere Zusagen verlassen können, und es ist schön zu wissen, dass Sie dies so erlebt haben. Es tut uns leid, dass es zu dem Problem mit dem Projektor des X1 Logos gekommen ist, und wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld bei der Lösung. Wir sind froh, dass wir Ihnen in diesem Fall weiterhelfen konnten und dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geregelt wurde. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel, und wir hoffen, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Herr Derman Brecht hat uns über 18 Jahre bei BMW Vogel bis heute begleitet. Vom ersten Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe (u. a. 7er- und 5er-Modelle) war jede Beratung geprägt von absoluter Ehrlichkeit, hoher Kompetenz, echter Leidenschaft – und einer sympathischen, authentischen Art, die sofort Vertrauen schafft. Dieses Vertrauen hat dazu geführt, dass wir ihn immer wieder weiterempfohlen haben – und ohne Ausnahme waren auch unsere Freunde und B…
Sehr geehrter Eray, herzlichen Dank für Ihre langjährige Treue und das wunderbare Feedback zu Herrn Derman Brecht. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie über so viele Jahre hinweg mit seiner Beratung und Unterstützung bei BMW Vogel zufrieden waren. Ihre Worte über seine Ehrlichkeit, Kompetenz und Leidenschaft sind eine schöne Bestätigung seiner Arbeit und seines Engagements.
Wir sind stolz darauf, dass Herr Brecht das Vertrauen unserer Kunden gewinnen und aufrechterhalten konnte, und es ist großartig zu wissen, dass Sie ihn weiterempfohlen haben und auch Ihre Freunde und Bekannten begeistert waren. Ihre Empfehlung bedeutet uns sehr viel. Wir wünschen Ihnen weiterhin alles Gute und hoffen, Sie auch in Zukunft bei Emil Frey Vogel Automobile begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team.
Wir waren mit der Beratung und dem gebotenen Service sehr zufrieden! Klasse Autohaus!
Sehr geehrter Gregor Gehrlein, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung und unserem Service zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Emil Frey Vogel Automobile in Landau begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
vielen lieben dank an frau göbel für die freundliche beratung und den ausgesprochen tollen service!
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung von Frau Göbel und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei Emil Frey Vogel Automobile begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Ihr Emil Frey Vogel Team.
Super Autohaus, super Personal, toller Service, immer wieder gerne
Lieber Herr Deschler, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Autohaus, unserem Personal und unserem Service so zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Emil Frey Vogel Automobile in Landau begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team
Vielen Dank, Herr Taurer, für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service bei Emil Frey Vogel Automobile Landau rundum zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Emil Frey Vogel Team.
Alles professionell, sehr freundliche und kompetente Beratung. Gerne wieder
Sehr geehrte Frau Müller, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer professionellen und kompetenten Beratung zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei Emil Frey Vogel Automobile Landau begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team.
Wir haben bei Autohaus Vogel in Landau einen Gebrauchtwagen gekauft und sind rundum zufrieden. Frau Göbel war jederzeit erreichbar, unglaublich freundlich und hat die komplette Abwicklung für uns übernommen. Alles lief reibungslos und sehr professionell. Bei der Abholung wurde ich sogar mit Blumen überrascht – eine wirklich schöne Geste! Vielen Dank für den tollen Service, absolut empfehlenswert. 🌸🚗
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die netten Worte über Ihren Besuch bei uns im Autohaus Vogel in Landau. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Gebrauchtwagens rundum zufrieden sind und dass Frau Göbel Ihnen mit ihrem freundlichen und professionellen Service zur Seite stehen konnte. Die Überraschung mit den Blumen war unser kleiner Beitrag, um Ihnen eine Freude zu bereiten. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns, dass Sie uns weiterempfehlen und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team.
Ich war mit meinem 5er spontan ohne Termin wegen einem technischen Problem im Autohaus Vogel in Landau und wurde trotzdem freundlich und schnell empfangen. Trotz voller Werkstatt hat man sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Der Service war professionell, ehrlich und kundenorientiert. Man merkt, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Ein großes Lob an Herrn Schoch und Herrn Angatschew für die Flexibilität, schnelle Hilfe und den tollen Umga…
Sehr geehrter Herr Brislinger, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die ausgezeichnete Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und der schnellen Hilfe durch Herrn Schoch und Herrn Angatschew zufrieden waren. Ihr Lob motiviert unser Team, weiterhin kundenorientiert und transparent zu arbeiten. Wir freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Ich kaufe seid Jahren Autos . Aber sowas wie in letzter Zeit noch nie erlebt .
Zwei Autos mit Getriebe Schäden . In keinster weise erwähnt . Auch nichts in den Tüv Gutachten .
Dem letzt ein mini mit Motorschaden .
Keine rück Meldung . Keine Reaktion .
Beim Service wurde die Service Anzeige vergessen zurückzusetzen.
Unnötiger Zeitaufwand für mich als Kunde, da ich leider nochmal nach Landau fahren musste, um die Anzeige zurücksetzen zu lassen. Insgesamt ca 45 min Wartezeit vor Ort.
Keine Entschuldigung oder Wiedergutmachung .
Für einen Premium Fahrzeughersteller ist dies kein Premium Service !
Sehr geehrte/r Mel D, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem eigenen Anspruch an Qualität und Kundenzufriedenheit. Leider können wir den von Ihnen geschilderten Vorgang nicht nachvollziehen, da uns hierzu keine Kontaktdaten vorliegen. Wir möchten Ihr Anliegen jedoch gerne prüfen und gemeinsam mit Ihnen klären. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Filialleiter Herrn Peter Vogel unter +49 6341 948418 oder per E-Mail an peter.vogel@bmw-vogel.de. Wir freuen uns von Ihnen zu hören und verbleiben mit freundlichen Grüßen. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Einfach außergewöhnlich ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Ich habe in meinem Leben schon viele Autohäuser besucht – aber noch nie wurde ich so ehrlich und auf Augenhöhe beraten wie von Herrn Brecht. Man spürt sofort: Hier verkauft keiner nur Autos – hier begegnet einem ein Mensch mit Charakter, Integrität und echter Leidenschaft für das was er tut. Seine ruhige und kompetente Art holt einen direkt ab - ohne Druck, ohne Floskeln. Stattdessen: Echtes Interesse. Klarheit…
Sehr geehrte/r Privat Nutzer, herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Besuch bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Brecht Ihnen ein so positives Erlebnis bieten konnte. Ihr Lob für seine ehrliche und respektvolle Beratung sowie seine Leidenschaft für den Beruf bedeutet uns viel. Wir sind stolz darauf, dass Sie sich bei uns wertgeschätzt und gut beraten gefühlt haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben und unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Ihr Team von Emil Frey Vogel Automobile
Ich habe bei Frau Göbel einen gebrauchten Mini Cooper SE gekauft und fühlte mich von der ersten Kontaktaufnahme an sehr gut aufgehoben. Frau Göbel war stehts erreichbar und hat sich um alle Angelegenheiten schnell gekümmert. Abgesehen vom günstigen Preis des Mini hat sie für mein Gebrauchtfahrzeug einen fairen Preis angeboten. Die über 150 km Anfahrt haben sich mehr als gelohnt. Danke auch nochmals für den Tipp mit dem Mittagessen in dem tollen P…
Lieber Herr Rose,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung und die netten Worte über Ihre Erfahrung bei uns. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem Kauf Ihres Mini Cooper SE und dem Service von Frau Göbel so zufrieden waren. Wir legen großen Wert darauf, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten, und es ist schön zu wissen, dass sich Ihre lange Anfahrt gelohnt hat.
Wir hoffen, dass Sie viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug haben und freuen uns darauf, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team in Landau
Danke für die gute Beratung! Die Mitarbeiter waren echt professionell und freundlich
Sehr geehrter Herr Schmitt,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren und unsere Mitarbeiter als professionell und freundlich empfunden haben. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei Emil Frey Vogel Automobile in Landau begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Team
Schnell, kompetent und super freundlich 😃 Danke an Herrn Angatschew und das Team von Emil Frey Landau !
Liebe Frau Einsiedel,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem schnellen, kompetenten und freundlichen Service zufrieden sind. Herr Angatschew und das gesamte Team von Emil Frey Landau schätzen Ihr positives Feedback sehr. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Emil Frey Vogel Automobile Landau Team
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