Kundenservice sowie Termin Abwicklung wie immer top. Unglaublich freundliche Mitarbeiter, die alle stets bemüht um das Wohl der Kunden sind.
Bitte einen großen Lob an Herrn Capozza aussprechen. Er hat mich super kompetent und professionell betreut bis zum Abschluss des Vertrages und ich bin rund um zufrieden. Ich empfehle Sie 100 % weiter. Vielen Dank für die Unterstützung für meine Mobilität.
Hallo Amir Yussufi,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Herrn Capozza und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir leiten Ihr Lob gerne an ihn weiter. Sollten Sie weitere Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich überlege, mir einen Audi zu zulegen und die Marke zu wechseln… Mein Leasingvertrag läuft noch ein Jahr, und ich habe Zeit, die Autohäuser zu durchstöbern, mir Audis anzuschauen und Bewertungen zu lesen… Dieses Autohaus hier hat offensichtlich nicht nur eine gute Verkaufsberatung, sondern auch einen guten Service hinterher…
Außer ein Kunde, dessen Wagen nach dem Service nicht gewaschen wurde… Dafür gab es eine schlechte Bewertung… Wir sind a…
Hallo Viola Krüger,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung und die wertvollen Hinweise. Wir schätzen Ihr Verständnis für die besondere Situation und nehmen Ihre Anregung gerne auf. Qualität und Kundenzufriedenheit sind uns sehr wichtig – daher arbeiten wir kontinuierlich an Verbesserungen. Sollten Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns darauf, Sie bald persönlich begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo CTN Magic,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Beat Baumgartner,
vielen Dank für die positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Sollten Sie weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Zeit!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Besuchen Sie unser motiviertes und zuverlässiges Team im AUDI Zentrum Singen
Sehr geehrter Herr Sauerbrunn,
vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Gerne können Sie sich zukünftig bei Fragen oder Anmerkungen bei unserem Geschäftsführer, Benjamin Menche melden.
Sie erreichen Herrn Menche per Telefon unter der Nummer 07731 9055 510 oder per Mail unter benjamin.menche@grafhardenberg.de jederzeit erreichen.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit besten Grüßen
Ihr Audi Zentrum Singen Gohm + Graf Hardenberg GmbH
Ich habe mein Q5 für einen Service im Wert von 735 € ins Audi Zentrum Singen gebracht. Die Arbeit war fachlich in Ordnung, aber das Auto wurde ungewaschen zurückgegeben. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass das Waschteam heute „anscheinend überfordert“ war. Bei diesem Preis hätte ich erwartet, dass eine Reinigung – innen wie außen – zum Standard gehört. In vielen Werkstätten ist das selbstverständlich und Ausdruck von Wertschätzung gegenü…
Hallo Heiko Storz,
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem letzten Besuch im Audi Zentrum Singen.
Wir möchten uns, wie bereits vor Ort nochmals aufrichtig dafür entschuldigen, dass Ihr Audi Q5 nach dem Service nicht gewaschen an Sie übergeben wurde. Leider war unsere Waschanlage an diesem Tag stark ausgelastet, sodass es uns nicht möglich war, alle Fahrzeuge wie gewohnt zu reinigen. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Servicequalität und Kundenorientierung. Unser Angebot eines Gutscheins für eine Fahrzeugwäsche haben Sie ausgeschlagen.
Wir verstehen Ihre Enttäuschung, gerade bei einem Werkstattauftrag in dieser Höhe, und nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst. Die Fahrzeugreinigung außen sollte ein fester Bestandteil unseres Serviceangebots sein und als Zeichen der Wertschätzung gegenüber unseren Kunden selbstverständlich erfolgen.
Bitte seien Sie versichert, dass wir die internen Abläufe prüfen und optimieren werden, um solche Situationen künftig zu vermeiden. Gerne würden wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch eine kostenlose Fahrzeugreinigung innen und außen anbieten, um uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten erkenntlich zu zeigen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super Audi Zentrum alles lief sehr gut vom ersten Anruf bis zur Fahrzeug Übergabe. Sehr empfehlenswert super Berater der Herr Serdar Yavuz absolut Fair und Vertrauenswürdig. Wer ein Auto sucht macht beim Graf Hardenberg in Singen nichts falsch.
Hallo Hido Abi,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und insbesondere mit Herrn Serdar Yavuz zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super
Hallo Igor Miljkovic,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind. Gerne sind wir auch in Zukunft für SIE da.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich war diese Woche im Audi-Zentrum Singen wegen einer App Fehlermeldung. Herr Ralf Aberle konnte mir schnell helfen. Perfekt. Danke.
Hallo Sigrid Wüst,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Herr Aberle Ihnen schnell und effektiv helfen konnte. Ihr Feedback ist uns wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich bin absolut begeistert vom Audi Zentrum Singen! Vom ersten Moment an wurde ich freundlich empfangen und professionell aufgenommen. Das gesamte Team ist sehr kompetent, hilfsbereit und engagiert – man fühlt sich hier wirklich geschätzt.
Hallo Ralf Aberle,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für uns entschieden haben und wohlfühlen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Gartengestaltung Küng,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Leider waren wir mit der Wartung unseres Audis nicht zufrieden.
Als wir ihn abgeholt haben, fragte die Dame von der Rezeption noch beim Werkstattmitarbeiter, der gerade ebenso anwesend war, ob alles in Ordnung war. Dieser bejahte und verabschiedete sich. Zuhause angekommen lasen wir die Wartungsliste durch, auf der untern anderem der Punkt „Motor, Getriebe, Achsantrieb und Lenkung: auf Undichtigkeiten und Beschädigungen prüfen“ bei „nicht in Ordn…
Guten Tag Herr Morrison,
wir möchten Ihr Feedback sehr gern ernst nehmen – allerdings können wir Ihre Bewertung aktuell leider keinem konkreten Vorgang zuordnen. Da uns Ihr Name nicht bekannt ist, würden wir uns freuen, wenn Sie direkt mit uns in Kontakt treten.
So können wir Ihr Anliegen besser verstehen und gemeinsam eine Lösung finden.
Falls es sich um ein Missverständnis handeln sollte, sind wir selbstverständlich jederzeit für Sie da und freuen uns, wenn wir weiterhelfen dürfen.
Ihr Ansprechpartner:
Ralf Aberle
E-Mail: ralf.aberle@grafhardenberg.de
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Friendly staff, handled my new account registration and storage of my winter wheels in a professional manner.
Hallo Andrew Sargisson,
we are glad to hear that you had a positive experience with our staff during your new account registration and winter wheels storage. We strive to provide professional service at all times. Thank you for choosing our company.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Habe meinen A4 gebraucht hier gekauft. Von der ersten Kontaktaufnahme per eMail bis zur Übergabe hat alles super geklappt. Hr. Yavuz hat mich immer auf dem laufenden gehalten und er hat mich sehr gut und kompetent beraten,vielen Dank nochmal für alles Serdar.
Hallo Jörg Haselbeck,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und Herr Yavuz Sie kompetent beraten konnte. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Audi A4.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Läuft alles wie am berühmten Schnürchen.
Hallo Hubertus Douglas,
vielen Dank für das positive Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Wir arbeiten hart daran, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Service war super. Kam mit Frau und Kind per Zug dahin (Zug hatte natürlich Verspätung, wie sollte es anders sein) und der Verkäufer war dennoch noch nach Ladenschluss noch da und nahm sich die Zeit uns dennoch einzuweisen und schnell den Papierkram loszuwerden. Vor allem nachdem wir ewig gebraucht hatten bis wir das Auto schlussendlich abholen könnten. Sehr freundliches Personal und auch schönes Ambiente!
Hallo Manuel Partusch,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf Kundenservice und freuen uns, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben gefühlt haben. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vom Erstkontakt bis zur abschließenden Übergabe, ist man hier richtig und in den besten Händen. Ein besonderer Dank gilt Herrn Yavuz Serdar, der uns mit seiner Kompetenz und Freundlichkeit überzeugt hat!
Beste Grüsse
Hallo Matthias Nolle,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und Herrn Yavuz Sie überzeugen konnte. Wir sind gerne für Sie da und stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hiermit will ich eine ausgezeichnete Bewertung für Ihr Autohaus bzw. Herrn Yavuz (Verkaufsberater) abgeben.
Wir haben uns im Internet ein Cabrio ausgesucht das in Ihrem Autohaus stand.
Von Anfang an wurden wir telefonisch von Herrn Yavuz top beraten. Beim ersten Besuch zur Besichtigung stand das Auto im warmen Verkaufsraum und für die anschließende Probefahrt waren die Kennzeichen bereits montiert.
Wir wurden perfekt über das Fahrzeug informiert,…
Hallo Wolfgang Ernst,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung durch Herrn Yavuz zufrieden waren. Es tut uns leid, dass der Blumenstrauß gefehlt hat. Vielen Dank für die Weiterempfehlung!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich möchte gerne eine ausgezeichnete Bewerbung für Ihr Autohaus abgeben. Ich war zweimal bei Ihnen und wurde immer ausgezeichnet beraten und betreut daher habe ich mich auch dazu entschieden einen Gebrauchtwagen bei Ihnen zu kaufen.
Einen großen Kompliment möchte ich auch Herrn Serdar Yavuz geben der mich von Anfang an perfekt beraten hat und alle Einzelheiten (Überführungskennzeichen nach Südtirol usw.) organisiert und erledigt hat ohne das ich …
Hallo Kurt Kienzl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service und der Beratung von Herrn Serdar Yavuz zufrieden waren. Wir sind stolz darauf, dass wir Ihren Erwartungen gerecht werden konnten und würden uns freuen, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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