Karosseriewerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Singen (Hohentwiel)
Anbieter in der Kategorie Karosseriewerkstatt in Singen (Hohentwiel)
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Kundenservice sowie Termin Abwicklung wie immer top. Unglaublich freundliche Mitarbeiter, die alle stets bemüht um das Wohl der Kunden sind.
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Ich habe mein Q5 für einen Service im Wert von 735 € ins Audi Zentrum Singen gebracht. Die Arbeit war fachlich in Ordnung, aber das Auto wurde ungewaschen zurückgegeben. Auf Nachfrage erhielt ich die Antwort, dass das Waschteam heute „anscheinend überfordert“ war. Bei diesem Preis hätte ich erwartet, dass eine Reinigung – innen wie außen – zum Standard gehört. In vielen Werkstätten ist das selbstverständlich und Ausdruck von Wertschätzung gegenüber dem Kunden. Schade, dass dieser Servicegedanke hier fehlt. Ein professioneller Eindruck sieht für mich anders aus.
Letzte Positiv Bewertung
Verkauf, insbesondere Herr Dietr.... absolut kundenorientiert, freundlich und kompetent. Danke nochmals A.R FFB
Letzte Negativ Bewertung
20 Minuten in der Warteschleife um dann zu hören das die Mitarbeiter nichts dafür können, wenn sie nicht ans Telefon gehen. Sollte dringend was gemacht werden. 20 Minuten das Telefon klingeln lassen… Unter aller Sau. Absolut unfreundliche und kompetenzfreie Dame am Telefon gehabt. Name erwähne ich nicht… D…