Autowerkstatt Bewertungen & Top Anbieter in Singen (Hohentwiel)

Milenko M auf

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Alles super

Oleksandr P auf

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Вот и прошло время после покупки. Могу сделать более взвешенный комментарий. Обслуживание по мимо того что катастрофически дорогое еще и не КОМПЕТЕНТНО. После сервиса некоторые детали автомобиля были утеряны. На что нам ответили их не было изначально. У меня были фотографии этих элементов все равно мне сказали что им все равно до свидания. Дальше после замены фильтров не работает половина отопителя салона пассажира, я больше чем уверен что благодаря обслуживанию. НИКОГДА НЕ ПРИХОДИТЕ В ЭТО МЕСТО ДЛЯ СЕРВИСА. Сами сломали отопитель взяли за его диагностику 350 евро (даже не откручивали ничего не смотрели по нажимали климат а да задвижка не работает) вот вам счет на 3800 евро. По этому как место покупки автомобиля более менее. А как место обслуживания НЕ ВЗДУМАЙТЕ. Тех обслуживание и любой ремон просто ужасно.

Carolin B auf

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Der Service durch Herrn Lembke war in jeder Hinsicht herausragend. Ich wurde umfassend, transparent und äußerst kompetent über alle Schritte informiert – stets zeitnah und nachvollziehbar. Besonders positiv hervorzuheben ist die ausgezeichnete Organisation vor Ort: Der Leihwagen stand unkompliziert bereit, und sowohl Abgabe als auch Rückgabe der Fahrzeuge verliefen reibungslos, zügig und exakt nach Termin, ganz ohne Wartezeiten. Die Übergabe eines frisch gewaschenen Fahrzeugs rundete den exzellenten Gesamteindruck ab. Das gesamte Team überzeugte zudem durch große Freundlichkeit und einen persönlichen, angenehmen Service. Hier fühlt man sich als Kunde wirklich wertgeschätzt – weit entfernt von der anonymen Massenabfertigung, wie man sie leider aus anderen Werkstätten kennt.

Soufian Z auf

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Ich habe meinen Audi A4 bereits im Januar 2025 bei diesem Autohaus abgeholt. Leider macht das Fahrzeug seitdem immer wieder Probleme. Dafür kann das Autohaus grundsätzlich nichts, das ist mir bewusst. Was ich jedoch deutlich kritisieren muss, ist die Kommunikation nach dem Verkauf. Während des Kaufprozesses war der Kontakt schnell und unkompliziert. Danach hatte ich zunehmend das Gefühl, dass man sich für bestehende Anliegen kaum noch Zeit nimmt. Auf Antworten wartet man teilweise mehrere Monate. Fragen werden überlesen oder schlicht vergessen. Mein Ansprechpartner „Herr Ristig“ verweist bei Problemen regelmäßig an die Hotline und erklärt, er habe damit nichts zu tun. Beim Verkauf war er allerdings selbstverständlich zuständig. Aus meiner Sicht endet Kundenbetreuung nicht mit der Unterschrift. Gerade als Händler hat man oft andere Ansprechpartner und Möglichkeiten um Kunden bei Problemen zu unterstützen. Diese Unterstützung habe ich leider vermisst. Besonders enttäuschend ist das mir verkaufte Inspektionspaket. Erst später stellte sich heraus, dass dieses kilometerabhängig ist. Auf diesen wichtigen Umstand wurde ich beim Kauf nicht hingewiesen. Ich zahle dafür 50 € pro Monat. Hochgerechnet auf drei Jahre sind das 1.800 €. Tatsächlich konnte ich das Paket aufgrund der Kilometerbegrenzung nur etwa sechs Monate nutzen. Für mich ist das weder nachvollziehbar noch kundenfreundlich. Eine Lösung oder ein Entgegenkommen wurde bisher nicht angeboten. Mein Hauptkritikpunkt ist die mangelnde Kommunikation und die fehlende Unterstützung nach Vertragsabschluss. Wer Wert auf guten Service, Verlässlichkeit und eine langfristige Kundenbetreuung legt, sollte sich alle Zusatzleistungen und Vertragsdetails genau erklären lassen und nicht allein auf Vertrauen setzen. Aus diesem Grund kann ich das Autohaus und den Verkäufer leider nicht empfehlen.

Malcom x auf

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Herr Stark ist ein äußerst kompetenter und authentischer Verkäufer, der durch seine Professionalität und Sympathie besticht. Ich bin mit seiner Leistung sehr zufrieden.

Michael K auf

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Verkauf Hui. Service Pfui. Ans Telefon geht keiner. Rückruf kommt auch keiner. Stattdessen versucht eine KI einem zu helfen die keine Ahnung hat. Und die Werkstatt füllt anscheinend öl nach. Berechnet das auch fleißig aber der ölstand im Auto bleibt unverändert. Schade.