Wir haben uns heute eine Küche dort planen lassen und alles fix gemacht .
Der Verkäufer Herr Spriestersbach war wirklich super , er hat alles getan und uns sehr gut beraten.
Guten Tag Harald Wirtz,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
Im Januar haben meine Frau und ich bei Höffner in Hamm eine Couch bestellt – mit einem zugesagten Lieferzeitraum von etwa 9 Wochen, also bis spätestens Anfang März. Ende Januar nahmen wir noch eine kleine Änderung an der Bestellung vor, laut Höffner ohne Auswirkungen auf den Termin.
Tatsächlich wurden wir ab März jeden Monat erneut vertröstet – auf Anfrage erhielten wir jeweils nur spätere, unkonkrete Zeitangaben. Eine Begründung blieb aus. Beso…
Guten Tag Dominik Wehberg,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser täglicher Anspruch ist es, Ihnen ein angenehmes Einkaufserlebnis und ein tollen Service zu gewährleisten. Selbstverständlich wünschen wir uns, dass Sie unsere Kundenorientierung positiv in Erinnerung behalten.
Das Möbel Höffner Team bedauert, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Ihr Feedback nehmen wir gerne auf, dass wir uns in Zukunft weiter verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns die Chance geben, Ihnen zu beweisen, dass wir es besser können. Wir würden uns freuen, Sie wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße
Ihr Möbel Höffner-Team aus Hamm
Katastrophale Anlieferung, schlechter Service
Wir haben auch sehr schlechte Erfahrungen gemacht. Meine Tochter hat mehrere Möbel mit Aufbau erworben und wie gewünscht, zwei Parkplätze freigehalten. Höffner kam aber mit einem 12meter Sattelschlepper angefahren und der Fahrer hat ihr dann lapidar erklärt, sie müsste die Straße sperren. So können sie die Möbel höchstens hochtragen oder wieder mitnehmen. Wir haben uns dann für "nur hochtragen" entsch…
Guten Tag Marsellus Wallace,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an hamm@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Hamm
Bewertung des Frühstücks im Restaurant:
Geht garnicht. Auswahl minimal, schlechte Qualität. Nicht frisch. Das kann man sich komplett sparen.
Guten Tag V. D.,
wir bedauern, dass Ihr Besuch in unserem Einrichtungshaus nicht positiv in Erinnerung geblieben ist.
Natürlich wünschen wir uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Es ist schade, dass Ihre Erfahrung in unserem Restaurant nicht so war, wie Sie es sich erhofft hatten.
Gerne hätten wir vor Ort sofort von Ihrer Beanstandung erfahren. Ihre Schilderung über unser Restaurant betrübt uns sehr. Unsere Speisen werden permanent auf Frische und Qualität geprüft.
Wir bedauern sehr, dass nur die von Ihnen genannte Situation Ihr Gesamterlebnis so getrübt hat und folglich eine Bewertung mit nur ein Stern Ihnen möglich ist.
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
Guten Tag Anja Ites,
es freut uns sehr, dass Sie uns mit ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternen eine so tolle Bewertung senden. Wir möchten uns ganz ❤️-lich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bedanken. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
Ich habe hier meine Küche gekauft & kann Höffner nur jedem empfehlen der gut beraten werden will.
Guten Tag Lisa Andersch,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an unseren Küchenberater weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Hamm
Der schrecklichste Kundenservice überhaupt. Ein Möbelstück sollte längst geliefert worden sein. Nach mehrfacher Rückfrage wann denn nun geliefert wird, konnte niemand der Mitarbeiter innerhalb von zwei Wochen eine konkrete Antwort geben. Dann wurde einem ein Liefertermin genannt, der jetzt aufeinmal doch nicht eingehalten werden kann! Es wurden trotz mehrfacher Nachfragen keine Alternativen angeboten, kein Preisnachlass, keine Entschuldigung. Ich…
Guten Tag Jenny Wegemann,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus.
Wir freuen uns immer über positive Bewertungen zu unserem engagierten Möbel Höffner Team. Ihr kritisches Feedback nehmen wir ebenfalls sehr gerne an, damit wir unseren Service für Verbesserungen prüfen können. Unser Ziel ist es selbstverständlich, dass Sie ein positives Gesamterlebnis bei Möbel Höffner in Erinnerung behalten.
Senden Sie uns bitte weitere Details zu Ihrer Bewertung, damit wir diese intensiver prüfen können. Wir freuen uns über Ihre Darstellung per E-Mail an
hamm@hoeffner.de
mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer).
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und verbleiben mit
besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner-Team aus Hamm
Einfach immer gut beraten:-)
Guten Tag Sascha Klein,
es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service gut gefallen hat. Wir bedanken uns bei Ihnen für Ihre fantastische Bewertung! Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. 😀
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
Guten Tag Mariusz Wiktorowski,
das gesamte Möbel Höffner Team möchte sich ❤️-lich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Mit besten Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
Guten Tag Thomas Lü,
wir danken Ihnen ganz herzlich für die großartige Bewertung mit 4 Sternen.
Möchten Sie uns noch verraten, was Sie zur vollen ⭐⭐⭐⭐⭐-Sterne-Bewertung vermisst haben. Ergänzen Sie gerne Ihre Bewertung mit 2-3 Sätze, damit wir unseren Service weiter für Sie verbessern können. Wir freuen uns über Ihr Feedback und hoffen, dass wir Sie bald wieder bei uns begrüßen dürfen.
Mit lieben Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
Schönes großes übersichtliches Möbelhaus, aber das Restaurant ist der Hammer, super eingerichtet sehr nettes Personal.
Guten Tag Dietmar Schönherr,
das gesamte Möbel Höffner Team und unsere Kochmütze bedanken sich ganz herzlich für Ihre ⭐⭐⭐⭐⭐ Sternebewertung! Es freut uns sehr, dass es Ihnen in unserer Kochmütze genauso gut schmeckt wie uns 😋🍽️
Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen.
Mit ❤️-lichen Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
Guten Tag Gabriela Dudzic Hoti,
vielen Dank für die ⭐⭐⭐⭐⭐ Sterne. Es freut uns, dass Sie ein tolles Einkaufserlebnis bei uns hatten. Schauen Sie gerne wieder bei uns vorbei - das gesamte Möbel Höffner Team freut sich auf Sie.
Mit ❤️ Grüßen
Ihr Möbel Höffner Team aus Hamm
So entstand habe ich noch nie Möbel eingekauft.
Rund um ein Erlebnis.
Und nicht zu vergessen sehr gute Beratung, und ein tolles Restaurant....
Guten Tag Michael Stüwe, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Hamm
Sehr großes Geschäft, da sie alles haben, ist es schwierig, sich zu entscheiden.
Hallo Bernd Schäfer,
besten Dank für Ihre tolle Bewertung mit 4 Sternen. Was hat zu 5 Sternen gefehlt?
Liebe Grüße vom Service Team
Heute Nachmittag unsere Küche fertig geplant.
Herr Spriestersbach hat uns gut und kompetent beraten. Es war ein entspanntes planen in einer freundlichen Atmosphäre. Vielen Dank.
Guten Tag Paul schroeder,
besten Dank für Ihre großartige Bewertung. Es ist schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung mit uns zu teilen.
Wir möchten jeden Tag unseren hohen Servicestandard sicherstellen und Ihnen ein positives Gesamterlebnis ermöglichen. Ihr Feedback ist daher sehr lohnend und motivierend.
Ihr Lob geben wir gerne an Herrn Spriestersbach weiter und wünschen Ihnen noch einen schönen Tag.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus *Hamm
Großes, sauberes Möbelhaus
Guten Tag Esther Arnold-Strunz, das gesamte Möbel Höffner-Team möchte sich ganz herzlich bei Ihnen für die tolle Bewertung bedanken. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir wünschen Ihnen einen sonnigen Tag und verbleiben mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Hamm
Sofa vor nicht mehr einem halben Jahr gekauft. Sieht aus wie ne mondlandschaft.habe es reklamiert, kam ein Polsterer raus um zu erklären das hängt mit der Kassetten steppung zusammen, müsste man immer wieder aufschütteln, schwere sitzflächen. Das müsste so sein. Schrott Schrott Schrott. Ich hatte mal ein Sofa von röller, das war nach 10 Jahren noch wie am Anfang. Höffner ist der schlechteste möbelladen den ich kenne. Vorsicht Sofa kaufen.
Guten Tag M. G.B,
vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Einrichtungshaus. Ihre Kritik und Darstellung möchten wir gerne sachlich prüfen, leider können wir mit Hilfe Ihres Google-Namens in dieser Bewertung keinen Kaufvertrag zuordnen.
Sende Sie uns bitte eine E-Mail an hamm@hoeffner.de mit Nennung Google in der Betreffzeile sowie eine Kopie Ihrer Bewertung (wenn verfügbar bitte auch eine Kaufvertragsnummer). Ihre genannten Punkte nehmen wir sehr ernst und werden den Sachverhalt prüfen.
Wir möchten Ihnen versichern, dass die genannten Herausforderungen nicht unseren Serviceanspruch entsprechen. Auch wenn Ihre Erfahrung nicht in positiver Erinnerung geblieben ist, freuen wir uns, wenn wir Sie bei uns wieder herzlich begrüßen dürfen.
Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns herzlich bei Ihnen.
Liebe Grüße vom Möbel Höffner Team aus Hamm
Gut sortiert, klasse Auswahl und Beratung (insbesondere von Herrn Herold) 👍 Hier wurde sich wirklich Zeit genommen, gerne wieder!
Guten Tag Vivien Remmert, wir möchten uns ganz herzlich für Ihren Besuch und das tolle Feedback bei Ihnen ❤️-bedanken. Gerne geben wir Ihr Lob an Herrn Herold weiter. Wir wünschen Ihnen einen tollen Tag und freuen uns, Sie bei uns wieder begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Ihr Möbel Höffner-Team aus Hamm
Google