Möbelgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hamm

Kathrin B auf

Google

Sehr freundliche und sehr ausführliche Beratung im Laden. Der Verkäufer ist auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Lieferung erfolgte reibungslos. Die „Lieferanten“ waren sehr freundlich und zuvorkommend und erklärten uns alle Funktionen des Sofas.

Martin H auf

Google

Eigentlich wollte ich am Samstag in der Filiale mir einen Relaxsessel der in der Werbung stand anschauen, mir wurde allerdings in einem sehr forschen Ton zu verstehen gegeben (Herr Zwingmann) das der Sessel der in dem aktuellen Prospekt steht nur so fotografiert wurde und es eigentlich nur um die Couch geht die auf dem Foto zu sehen ist. Ich habe 2 mal nachgefragt ob der Sessel vielleicht noch im Lager stehe oder der Relaxsessel in der Filiale Dülmen steht? Herr Zwingmann teilte mir dann wieder recht forsch wie ich finde mit das der Sessel auch in Dülmen nicht steht. 2 Minuten später habe ich in Dülmen bei Polster Aktuell angerufen und siehe da, natürlich haben wir den Relaxsessel in unserer Filiale Dülmen stehen. Wir sind dann in Dülmen fündig geworden, haben allerdings einen anderen Sessel gekauft.

Nicole N auf

Google

Ich bin sehr positiv überrascht. Herr Seniorchef 😊 war bei der Matratzen-Beratung sehr freundlich, humorvoll und fachkompetent. Auch bei Rückfragen am Telefon wurde ich von den MitarbeiterInnen sehr freundlich beraten. Die Lieferung erfolgte zuverlässig und haargenau zur ausgemachten Uhrzeit mit einem überaus freundlichen Mitarbeiter. Das kennt man von großen Möbelhäusern definitiv anders. Man merkt, dass der Kunde König ist! Vielen Dank!

Jeb J auf

Google

Möbel leider überteuert. Unverbindliche Preisempfehlungen zahlt doch niemand. Dies ist nur unser Empfinden gewesen, für andere Kunden mögen die Preise akzeptabel sein.

Stefan S auf

Google

Gute Alternative für günstige Möbel, sehr freundlicher Service

Olda S auf

Facebook

Kundenservice unter aller Sau! Man bestellt die Ware auf Rechnung, Lieferzeit 6-8 Wochen. Alles schön und gut. Auf Rechnung erfüllt seinen Zweck aber nicht wenn man innerhalb von 30 Tagen den Betrag zu zahlen hat. Die "Stellungnahme" der Firma dazu war schon höchst lachhaft.... Es handle sich nicht um ein klassisches Rechnungsverfahren, sondern sei ähnlich wie Klarna oder Paypal über einen Mittelsmann. Deklariert wurde das definitiv nicht, sodass man es vor dem Kauf schon wüsste! Vll irgendwo im Kleingedruckten versteckt. Erst nach der Bestellung bekommt man das per Mail mitgeteilt.... Also habe ich den Auftrag storniert und erneut bestellt, dieses Mal über Paypal. Der Liefertermin wurde eingehalten und sonst klappte auch alles sehr gut! Als der Tisch ankam, bauten wir ihn logischerweise zusammen. Das geschah über 12 Schrauben. Leider erfüllte der Tisch optisch nicht unsere Erwartungen, sodass ich eine Retoure einleitete. Die einzige und freche Antwort der Firma, die mich erreichte: Da der Tisch zusammen gebaut wurde, nehmen sie ihn nicht mehr zurück. Das stünde in den AGBs und somit sei die Angelegenheit beendet! Ich kann mich gerne an Ihre Kanzlei wenden... Diese Firma kann in ihren AGBs schreiben, was sie will. In Deutschland herrscht ein 14 tägiges Rückgaberecht, ohne der Angabe jeglicher Gründe. Einen Anwalt einzuschalten lohnt sich finanziell leider in meinem Fall nicht, also sitzen wir jetzt auf einem Tisch.... Ich werde bei diesem Laden definitiv nichts mehr bestellen und auch jedem Bekannten und Verwandten davon abraten, genauso wie ich es hier und in weiteren Foren tun werde!

mehmet a auf

Google

Avrupa da ki mobilya mağazaları içerisinde en etkileyici mağazalardan biri diyebilirim. Metrekare olarak inanılmaz geniş. Açıkçası mobilya sektöründe geniş metrelereler avantajı kadar drzantajida beraberinde getirir. Ancak bu mağaza bu avantajı muhteşem kullanmış ve teşhir dinamiğini tamamen lehine cevirmis..

A.K. W auf

Google

Ich hatte einen Kaufvertrag über einen Lattenrahmen (Marke: Schlaraffia) sowie eine Matratze (Hersteller: fan frankenstolz Schlafkomfort H. Neumeyer gmbH & co. KG) geschlossen. Hinsichtlich des Lattenrahmens wurde eine Lieferzeit von 14 Wochen angegeben. Nach Ablauf von 14 Wochen habe ich bei Höffner tel. nachgefragt, wann die Matratze geliefert werde. Mir wurde mitgeteilt, Schlaraffia sei insolvent, daher könne der Lattenrahmen nicht geliefert werden. Ich bat dies in Textform zu bestätigen. In der entsprechenden Mail wurde mir mitgeteilt, dass der aktuelle Stand sei, dass der Hersteller Schlaraffia nicht mehr liefern könne (durchaus ein Unterschied zur telefonischen Auskunft). In derselben Mail wurden mir 3 andere Lattenrahmen angeboten. Eine Insolvenz des Herstellers der Marke Schlaraffia konnte ich bis heute nicht verifizieren! Im Handelsregister ist kein Insolvenzvermerk eingetragen. Den vorgenannten Kaufvertrag hatte ich nach einer scheinbar guten Beratung durch einen Mitarbeiter des Unternehmens Höffner geschlossen. Die Matratze wurde vereinbarungsgemäß (Terminvereinbarung wurde mit ca. 5 Wochen angegeben) geliefert. Diese hat dazu geführt, dass an mir an den aufliegenden Körperstellen sehr warm war, ich sehr stark geschwitzt habe (was sonst nicht der Fall ist) und nicht mehr durchschlafen konnte. Mir wurde seitens des Verkäufers geraten, keinen Matratzenschoner zu verwenden (hatte ich nicht) und eine kühlere Decke zu verwenden (bei normalen Zimmertemperaturen bis 18 °C dürfte ein Oberbett mit 220 g Daunen-/Entenfüllung nicht zu viel sein). Zudem wurde gefragt, ob die richtige Seite der Matratze sich oben befinde (ja, dazu sind Kunden in der Lage). Wenn ich nur ein Bettlaken als Decke verwendet habe, habe ich an den Körperstellen, die in Kontakt mit der Matratze waren, im eigenen Schweiß gelegen, an den anderen Körperstellen gefroren. Dies führte so weit, dass ich aufgrund des schlechten Schlafs/Schlaf- und wohl auch Flüssigkeitsmangels Konzentrationsschwierigkeiten hatte. Aufgrund meiner kleinen Wohnung hatte ich auch keine andere Schlafmöglichkeit (außer des Fußbodens). Seitens Höffner wurde mir zwischenzeitlich mitgeteilt, dass man meine Reklamation an den Matratzenhersteller weitergeleitet habe und ich mich gedulden möge - wie lange meine Geduld dauern sollte, wurde - auch auf Nachfrage - nicht angegeben. Letztlich wurde mir angeboten, dass man die Matratze (aus Kulanz, da es ein Hygieneartikel ist) zurücknehme, ich jedoch nur 75 % des Kaufpreises zurückbekomme. Ich habe zugestimmt, weil ich kurzfristig eine gute Schlafmöglichkeit bekommen wollte und keine Lust auf einen möglicherweise langwierigen Gerichtsprozess hatte. Obwohl keine Zug-um-Zug-Leistung vereinbart worden war, ich den frühestmöglichen Abholtermin für die Matratzenrückholung gewählt habe, erfolgte die Rückzahlung erst nach deren Abholung und wohl auch nur aufgrund meiner Hartnäckigkeit danach recht kurzfristig. Inzwischen weiß ich, dass der Matratzenhersteller die Matratze nur für Rücken- und Bauchschläfer empfiehlt. Ich bin jedoch hauptsächlich Seiten-, manchmal Rückenschläfer, was ich dem Mitarbeiter des Unternehmens Höffner gesagt hatte und dieser beim Probeliegen auch sehen konnte. Das sei nur der Vollständigkeit halber erwähnt. Zum Abholtermin brachten die beiden Mitarbeiter von Höffner den ursprünglich von mir bestellten Lattenrahmen mit, den ich - weil ich bereits einen anderen beschafft hatte - nicht angenommen habe. Ich habe nun einen Lattenrahmen der Marke Schlummerparadies aus Buchenholz (keine Birke!), welchen ich online bestellt hatte und der innerhalb weniger Tage geliefert wurde. Eine neue Matratze der Marke Schlaraffia habe ich bei JYSK gekauft. Mir wurde dort mitgeteilt, dass man das Recht habe, probe zu schlafen. Dies stand zwar nicht ausdrücklich in den mir ausgehändigten Unterlagen, wurde auf meine Bitte jedoch schriftlich auf den Kaufunterlagen bestätigt. Die Matratze konnte ich sofort mitnehmen. Beim Einladen in mein kleines Auto war der Verkäufer zudem behilflich.