Bettenfachgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Hamm

Kathrin B auf

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Sehr freundliche und sehr ausführliche Beratung im Laden. Der Verkäufer ist auf unsere Wünsche eingegangen. Auch die Lieferung erfolgte reibungslos. Die „Lieferanten“ waren sehr freundlich und zuvorkommend und erklärten uns alle Funktionen des Sofas.

Martin H auf

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Eigentlich wollte ich am Samstag in der Filiale mir einen Relaxsessel der in der Werbung stand anschauen, mir wurde allerdings in einem sehr forschen Ton zu verstehen gegeben (Herr Zwingmann) das der Sessel der in dem aktuellen Prospekt steht nur so fotografiert wurde und es eigentlich nur um die Couch geht die auf dem Foto zu sehen ist. Ich habe 2 mal nachgefragt ob der Sessel vielleicht noch im Lager stehe oder der Relaxsessel in der Filiale Dülmen steht? Herr Zwingmann teilte mir dann wieder recht forsch wie ich finde mit das der Sessel auch in Dülmen nicht steht. 2 Minuten später habe ich in Dülmen bei Polster Aktuell angerufen und siehe da, natürlich haben wir den Relaxsessel in unserer Filiale Dülmen stehen. Wir sind dann in Dülmen fündig geworden, haben allerdings einen anderen Sessel gekauft.

Nicole N auf

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Ich bin sehr positiv überrascht. Herr Seniorchef 😊 war bei der Matratzen-Beratung sehr freundlich, humorvoll und fachkompetent. Auch bei Rückfragen am Telefon wurde ich von den MitarbeiterInnen sehr freundlich beraten. Die Lieferung erfolgte zuverlässig und haargenau zur ausgemachten Uhrzeit mit einem überaus freundlichen Mitarbeiter. Das kennt man von großen Möbelhäusern definitiv anders. Man merkt, dass der Kunde König ist! Vielen Dank!

Jeb J auf

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Möbel leider überteuert. Unverbindliche Preisempfehlungen zahlt doch niemand. Dies ist nur unser Empfinden gewesen, für andere Kunden mögen die Preise akzeptabel sein.

Ralf Q auf

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Super netter Kundendienst,schnell und unkompliziert bei der Abwicklung meines Problems bezüglich unserem Tisch. Danke !

Furkan a auf

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Ich hätte wirklich nie gedacht, dass ich einmal so eine Bewertung schreiben muss. Meine Frau hatte bereits vor einem Monat über unsere Erfahrung mit der Küche bei Höffner Hamm geschrieben. Danach gab es Gespräche und man versprach uns, die Sache werde nun endlich ordentlich abgewickelt – leider ist das Gegenteil passiert. Wir haben am 06.06.2025 den Kaufvertrag für unsere Küche unterschrieben. Der erste Liefertermin war der 28.07.2025, doch dieser wurde einfach nicht eingehalten. Nach vielen Telefonaten, Bitten und Nachfragen wurde uns schließlich eine Leihküche gestellt – bestehend aus einer kleinen Spüle, einem Herd und einem winzigen Kühlschrank. Am 26.08.2025 sollte unsere Küche endlich aufgebaut werden. Doch aufgrund mehrerer Planungsfehler seitens Höffner konnte der Aufbau nicht stattfinden. Wir hatten extra zwei Tage Urlaub genommen, alles vorbereitet, alles umgestellt – und standen am Ende wieder mit leeren Händen da. Daraufhin wurde uns zugesagt, dass sich der Aufbau um 3–4 Wochen verzögern würde. Heute ist der 23.10.2025, und bis jetzt ist keine Lieferung in Sicht. Wir rufen jede Woche an, doch jedes Mal heißt es nur: „Wir machen Druck, wir kümmern uns.“ In Wahrheit hat sich seitens Höffner Hamm niemand aktiv bei uns gemeldet. Seit unserem Einzug leben wir zwischen Kartons, ohne Ordnung, ohne Stauraum. Wir müssen täglich von Hand abwaschen, können kaum etwas einkaufen, weil der Kühlschrank winzig ist, und ernähren uns fast nur noch durch ständige Restaurantbesuche. Es ist nicht mehr erträglich. Wir sind frisch verheiratet und wollten unser Zuhause genießen – stattdessen herrscht Dauerstress, Frust und Streit. Es fühlt sich manchmal an, als wäre Krieg zu Hause, nur wegen einer Küche, die einfach nicht kommt. Das Bitterste: Mehrere Arbeitskollegen von mir haben nach uns Küchen bei anderen Herstellern bestellt – und ihre Küchen stehen längst fertig in der Wohnung. Wir dagegen kämpfen immer noch um einen verbindlichen Termin. Wir bereuen es aus tiefstem Herzen, uns für die Firma Höffner entschieden zu haben. Nach all den Monaten voller Versprechen, Verzögerungen und fehlender Rückmeldungen bleibt nur Enttäuschung und Unverständnis.