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Bewertungen
Habe 2023 einen Kia Sportage Plugin Hybrid gekauft, die Beratung zum Kauf war sehr gut und das Fahrzeug ist auch wirklich sehr gut, bin eigentlich sehr zufrieden, damit 4-5 Sterne. Leider war das schon alles mit den Loorbeeren, Kundendienst sehr teuer, kleiner KD 350,- großer 890,-, aber was am meisten aufregt ist die Nichterreichbarkeit der zuständigen Meister. Ich habe einen Termin zum großen KD bekommen und ca eine Woche davor wurde der Ladevorgang ständig unterbrochen, musste alle 5 Min den Stecker raus und reinstecken, mittlerweile lädt es garnicht mehr, habe das auch angegeben. Normal müsste man das wissen, da ich im Internet gelesen habe und auch die App zeigte es an, dass das interne Ladegerät defekt ist. Beim KD wurde es wahrscheinlich kurz geladen und der Meister sagte es sei alles OK. Kaum nach Hause (45km) angekommen, Ladekabel angeschlossen, derselbe Fehler und werde bei Beschwerde ständig vertröstet dass der Zuständige mich anruft um einen neuen Termin für die Reparatur bzw. Austausch des defekten internen Ladegeräts. Einfach katastrophal, leider bin ich durch die siebenjährige Garantie an dieses Autohaus gebunden.
Man hat es leider drei Mal nicht geschafft, die Leuchtweite der Scheinwerfer (Abblendlicht) korrekt einzustellen - entweder leuchteten die Scheinwerfer viel zu hoch und blendeten den Gegenverkehr oder das Abblendlicht erreichte keine 50 Meter! Ich fragte beim letzten Kundendienst, ob ich mein Fahrzeug mal von unten betrachten dürfte - der Mechaniker sagte: selbstverständlich, tritt ein - nach 20 Sekunden komplimentierte mich (scheinbar) der Vorg…
Super nette Mitarbeiter und einfach schöne gute Autos, dementsprechend auch richtig guter Service. Sowie ein überzeugender Preis machen den Unterschied zu deutschen Autohäusern. Zurecht erfolgreich.
Ich möchte hier meine durchweg positive Erfahrung mit dem Autohaus Kia teilen. Besonders hervorheben möchte ich Herrn Paul, der als Verkäufer wirklich herausragende Arbeit leistet. Vom ersten Moment an hat er mich freundlich empfangen, ehrlich beraten und sich viel Zeit für all meine Fragen genommen. Man merkt sofort, dass ihm die Zufriedenheit der Kunden am Herzen liegt. Er hat mich mit Kompetenz, Geduld und großem Engagement durch den gesamten…
Ich habe nun schon meinen zweiten Kia gekauft und muss sagen das die Beratung bis hin zum Abschluss durch den Verkäufer Jörg Paul bestens begleitet wurde und dies mit viel Herz und Leidenschaft. Ein herzliches Dankeschön dafür. Abschließend kann man nur sagen bestes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Alles top. Verkaufsraum mit gemütlichem sofa. Es wird einem Kaffee oder Wasser angeboten, Hr. Paul hat mir alles gut erklärt und das Auto und die Funktionen vorgeführt. Darüber hinaus ist das Auto- der picanto - eine schicke Kiste. Bin zufrieden - Daumen rauf, 5 Sternchen
Ich habe mit einem Kia mit Automatik,Probefahrt gemacht, und bin in ein Stau geraten. Also kann ich nicht viel dazu sagen
Sehr nettes und Kompetentes Personal. Jede Termin wünsche werden berücksichtigt. Fragen werden beantwortet.
auch ich kann hier nur einen schlechten Kd-service bescheinigen. Auch die freundlichen Damen/Herren vom Empfang können diesen nicht verbessern. Mein Kia Ceed ist jetzt 1 Jahr und 3 Monate alt. In diesem Zeitraum musste ich zusätzlich zu den Kd. terminen das Fahzeug schon 2x in die Werkstatt bringen, um den Rußpartikelfilter tauschen zu lassen, da dieser zugesetzt war. Zu jedem dieser Arbeiten war ein Termin vereinbart. Nach meiner Laienhaften Auf…
Mein Auto war 9 Stunden in der Werkstatt und der gewünschte Kundendienst wurde nicht durchgeführt. Und jetzt warte ich schon seit über 1 Woche auf den Rückruf um zu klären was passiert ist. Ich bin sehr unzufrieden wie man damit umgeht.
Ich komme dort aufjedenfall schnell an die Reihe ausserdem ist das Personal freundlich kompetent und hilfsbereit
Schlechtester Kundenservice den ich je kennengelernt habe, die Mitarbeiter sind zwar nett aber absolut unzulässig und die Erreichbarkeit ist einfach nicht vorhanden. Ich hatte versucht einen Termin zu vereinbaren und habe dafür mehrere Wochen gebraucht bis ich den zuständigen Mitarbeiter erreicht habe, trotz Rückrufbitte. Ich fahre seit 2009 Kia und dieses Autohaus ist absolut nicht zu empfehlen. Selbst wenn man mit dem Autohaus Chef in Kontakt t…
I was there yesterday because I wanted to make an appointment for a test drive with the new Kia Sorento. The place looks nice (as most car dealerships usually do) and had a welcoming atmosphere. However, I felt a bit underestimated—probably because my German isn’t the best (I’m a foreigner) and most likely because I was dressed in casual sportswear rather than a business suit and tie. I had the day off from work and simply chose to enjoy it in a …
Wir haben letzten Samstag ein KIA Stonic gekauft. Mit der Beratung und die Zuverlässigkeit von Herrn Jörg Paul waren wir mega zufrieden. Er nimmt sich wirklich die Zeit alles zu erklären und verständlich zu machen. Mein Mann und ich würden ihm immer wieder als Berater/Sales empfehlen. Wir sind sehr begeisterd! Danke Herr Paul!
Sehr guter Händler, schnelle Termine, faire Preise. Schauen wir mal, ob der nächste Kauf hier erfolgt. 🙂
Vorwort: die Beratung im Autohaus war sehr gut Nun der Grund für die 1 Sterne Bewertung: Vorab zur Info um die ganze Problematik zu verstehen wir haben nur 1 Auto da wir das andere schon verkauft haben dies ist beim Autohaus auch bekannt gewesen. Ich habe am 20.03.2025 Bescheid gegeben das ich ein sofort Verfügbares Auto bei einen anderen Händler gefunden habe. Daraufhin wurde mir vom Autohaus angeboten das Sie das auch realisieren können für de…
Wir haben für unseren Sohn seinen ersten eigenen Wagen, einen Kia Ceed, im Autohaus Feser Scharf in Almoshof gekauft. Was uns dabei besonders positiv in Erinnerung bleibt, ist die herzliche und professionelle Betreuung durch Herrn Paul. Von der ersten Probefahrt bis zur finalen Übergabe fühlten wir uns durchgehend bestens beraten. Herr Paul war nicht nur fachlich top, sondern auch menschlich einfach klasse, offen, ehrlich, geduldig und immer mit…
Leider musste ich mit erschrecken feststellen das KIA die Preise für den Kundendienst anzogen hat. Mittlerweile zahlt man für die große Inspektion mehr als bei Porsche, Mazda oder Mercedes. (855€ bei 180.000km) Die Freundlichkeit der Mitarbeiter variiert je nach Schwierigkeit des Themas. Entgegenkommen ist unter Feser Graf nicht mehr möglich. Somit werde ich mir nach 8 Jahren Treue eine neue Werkstatt suchen, die fairerer Preise hat. Der Kunden…