Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Nürnberg
Die 5 besten Anbieter in der Kategorie Gebrauchtwagenhändler in Nürnberg
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Schneller und freundlicher Service.
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Wir wollten uns über den IONIQ 5 oder 6 informieren und uns für einen entscheiden. Wir wurden von einer freundlichen Dame empfangen und sollten hinten warten, bis ein Verkäufer frei wird. Nach ca. 10 Minuten war einer der vor dem Ioniq 6 saß frei und wir haben uns bei ihm gemeldet. Unsere Begegnung mit dem Verkäufer war ziemlich unangenehm. Er hatte überhaupt keine Lust, mit uns zu reden, und meinte nur, wir müssten einen Termin machen, weil ein Kunde in 20 Minuten nach seiner Probefahrt wiederkommt. Das war unser kurzer Dialog! Ich glaube, hier muss man vielleicht noch einmal überlegen, wie man einen Dialog mit den Kunden führen kann, denn als Kunde hat man heute überall andere Alternativen. Am Schluss bin ich wieder zu der Dame am Empfang und habe mich beschwert, sie hat sich freundlich entschuldigt und gesagt, der andere Verkäufer würde uns anrufen. Nach ein paar Stunden -wenn wir woanders eine Beratung hatten- hat uns jemand von hier angerufen, aber ich hatte kein Interesse mehr.
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Sehr zu Frieden. Super tolle Beratung alles wie beschriebene
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Trauriges Erscheinungsbild
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Ich komme dort schnell an die Reihe ausserdem sind die Mitarbeiter von dort kompetent freundlich hilfsbereit
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Leider ist der Service am Kunden nicht gut - zumindest nach Weihnachten. Es ist leider nicht möglich ein Fahrzeug anzusehen da die Mitarbeiter eine Inventur machen - obwohl einige herumstehen.
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Ich komme dort schnell an die Reihe ausserdem sind die Mitarbeiter kompetent freundlich hilfsbereit
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Kürzlich war ich wegen eines Problems mit meiner Audioanlage im Autohaus: Meine Boxen rauschen deutlich bei Musikwiedergabe. Statt das Problem ernst zu nehmen, wurde mir erklärt, dies sei "normal" und ich solle die Radioeinstellungen anpassen. Das ist offensichtlich unsinnig, da das Rauschen klar defektbedingt und nicht durch Einstellungen zu beheben ist. Noch unverschämter: Man teilte mir mit, ich müsse die Reparatur möglicherweise selbst zahlen, "wenn die Boxen nicht kaputt sind" – angeblich aufgrund "neuer Vorschriften". Für ein Fahrzeug im Wert von 45.000 € ist dieser Umgang inakzeptabel! Wenn ein Hersteller so mit Kunden umgeht, werde ich zukünftig woanders gehen. Eine klare Empfehlung kann ich hier nicht geben.
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Mir wurde schnell und Kompetent geholfen. ich bin sehr zufrieden an ein solches klasse Team gekommen zu sein. Vielen Dank an das gesamte Team und dem Chef.
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Neukunde Begrüßung hatte ich nicht vergessen.