Wollte eine Probefahrt für den neuen RS3 buchen, Kundenservice ist grottenschlecht. Kaufe mein KFZ woanders. Probefahrt erst ab 25 möglich, obwohl man 80.000€ für ein Auto ausgeben will, größter Witz.
Habe gestern meinen neuen A6 etron quattro bei Herrn Tala in Empfang genommen. Sehr guter Service , beste Beratung und vor allem freundliche und zuvorkommende Betreuung bei der Übergabe. Der Weg von Leipzig ins Audi Zentrum nach Darmstadt hat sich auf jeden Fall gelohnt :) und ist in jeder Hinsicht empfehlenswert. Dafür sehr gern 5 Sterne für Herrn Tala und das Team!
Vielen Dank, Herr Prokop, für Ihre großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Service, der Beratung und insbesondere mit der Fahrzeugübergabe Ihres neuen A6 e-tron quattro durch Herrn Tala so zufrieden waren. Dass sich der Weg von Leipzig zu uns nach Darmstadt für Sie gelohnt hat, ist für uns ein besonderes Kompliment.
Ihr Lob geben wir sehr gerne an Herrn Tala und das gesamte Team weiter.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Audi und allzeit gute Fahrt!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Uns konnte das Autohaus leider nicht (mehr) überzeugen. Wir sind seit einigen Jahren Kunden und haben hier bereits ein Fahrzeug gekauft. Aktuell sind wir auf der Suche nach einem neuen Familienfahrzeug und haben das Autohaus spontan mit deutlichem Kauf-/Abschlussinteresse aufgesucht. Wir hatten uns bereits im Internet über verschiedene Fahrzeugmodelle und Finanzierungsformen erkundigt. Hätte es einen seriösen Verkäufer gegeben, wäre das ein siche…
Sehr geehrter Herr Riccio,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung so ausführlich zu schildern. Wir bedauern sehr, dass Ihr Besuch bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere, da Sie bereits langjährige Kunden unseres Hauses sind.
Gerne möchten wir den Ablauf transparent einordnen:
An dem von Ihnen beschriebenen Tag fand bei uns eine geplante Fahrzeuginventur statt. In diesem Rahmen waren Mitarbeitende aus dem Gebrauchtwagenbereich zeitweise gebunden. Darauf wurden Sie auch hingewiesen, verbunden mit der Bitte um einen kurzen Moment Geduld. Leider kam es dennoch zu Wartezeiten, die für Sie nachvollziehbarerweise nicht akzeptabel waren.
Unabhängig davon entspricht der von Ihnen geschilderte Eindruck einer „Abfertigung“ selbstverständlich nicht unserem Anspruch an eine seriöse, kundenorientierte Beratung. Gerade bei einem konkreten Kaufinteresse erwarten unsere Kundinnen und Kunden – zu Recht – Zeit, Aufmerksamkeit und eine kompetente, wertschätzende Begleitung. Dass dies bei Ihnen nicht so angekommen ist, nehmen wir sehr ernst.
Umso mehr danken wir Ihnen für die positiven Worte zu unseren Mitarbeiterinnen am Empfang sowie zu unserem Kollegen im Servicebereich. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Wir bedauern es sehr, dass es nicht zu einem weiteren Fahrzeugkauf bei uns gekommen ist. Ihr Feedback sehen wir als wichtigen Hinweis, unsere internen Abläufe – insbesondere in Ausnahmesituationen wie Inventurtagen – weiter zu verbessern.
Für die Zukunft wünschen wir Ihnen allzeit gute Fahrt. Sollten Sie uns dennoch noch einmal die Gelegenheit geben wollen, Sie von unserem Service zu überzeugen, würden wir uns freuen.
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Super Service! Sehr freundlich und mega hilfsbereit. Timo Leinweber ist ein exzellenter Ansprechpartner!
Er hat sich um alles gekümmert, ich habe mich zu jederzeit gut beraten gefühlt. Das Leihrad ist sehr praktisch. Die Arbeiten am Auto wurden schnell und sorgfältig umgesetzt. Immer wieder gerne!
Vielen Dank, Herr Adler, für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als super, freundlich und hilfsbereit erlebt haben. Besonders schön ist Ihr Lob für Herrn Timo Leinweber – dass Sie sich jederzeit gut beraten gefühlt haben und alles reibungslos organisiert wurde, entspricht genau unserem Anspruch. Auch dass das Leihrad für Sie praktisch war, freut uns sehr.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne wieder für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Alles bestens. Vielen Dank
Hallo Ben Gbl,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit war. Schön, dass Sie sich die Zeit für eine Rückmeldung genommen haben.
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Lieber Herr Gülher,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und Ihre Wertschätzung.
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Freundlicher Service, Herr Gogol hat alles eingehend erklärt.
Sehr geehrte Frau König,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren freundlichen Service hervorheben und dass Herr Gogol Ihnen alles ausführlich erklären konnte. Ihr Lob geben wir gerne an ihn weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich hatte die nette Gelegenheit, mit Stephan Weckesser in Kontakt zu kommen.
Er hat mich bei meinem Kauf eines ID.3 Pro sehr gut beraten.
5/5 kann ihn nur weiterempfehlen.
Hallo Devin Ealy,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Stephan Weckesser beim Kauf Ihres ID.3 Pro so zufrieden waren. Ihr positives Feedback und Ihre Empfehlung bedeuten uns viel – sehr gerne geben wir Ihr Lob weiter.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt mit Ihrem ID.3!
Ihr Team der WIEST GROUP
Sehr kompetente Beratung für unser erstes E-Auto. Keine Vertriebsgehabe, sondern Beratung auf Basis unserer Wünsche.
Sehr geehrter Herr Kreis,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie die kompetente und bedarfsorientierte Beratung zu Ihrem ersten E-Auto so geschätzt haben. Genau diese transparente und kundenorientierte Vorgehensweise ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass sie bei Ihnen so gut angekommen ist.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Ihr Team der WIEST GROUP
Der Fahrzeugkauf über Herrn Tala und Herrn Sari war in jeder Hinsicht eine äußerst positive und vertrauensvolle Erfahrung. Bereits beim ersten Gespräch überzeugten beide durch ausgeprägte Fachkompetenz, hohe Serviceorientierung sowie eine ausgesprochen angenehme und professionelle Art.
Die Beratung erfolgte transparent, präzise und individuell auf meine Bedürfnisse abgestimmt. Sämtliche Fragen wurden umfassend beantwortet, technische Details ver…
Herr Foltin hat mich im Bestellprozesses meines ersten Firmenwagens bestens betreut. Er war offen für alle Rückfragen, schnell erreichbar, kompetent, freundlich und auch geduldig, wenn der Prozess auf meiner Seite länger dauerte. Mit so einem Service schafft man sich treue Kunden 👍🏼
Sehr geehrter Herr Wachtl,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie im Bestellprozess Ihres ersten Firmenwagens von Herrn Foltin so hervorragend betreut wurden. Seine freundliche, kompetente und geduldige Art sowie die schnelle Erreichbarkeit sind Qualitäten, die wir sehr schätzen und Ihr Lob geben wir gern an ihn weiter.
Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns bestens aufgehoben fühlen – genau so soll es sein.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und bis zum nächsten Mal!
Ihr Team der WIEST GROUP
Schadenreparatur prima erledigt - mit Dank an Herrn Lieske.
Sehr geehrter Herr Martin,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass die Schadenreparatur zu Ihrer Zufriedenheit erledigt wurde. Ihr Dank an Herrn Lieske geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Ihr Team der WIEST GROUP
Ich bin seit mehreren Jahren mit meinen jeweiligen Dienstfahrzeugen bei der Niederlassung Darmstadt und immer noch sehr zufrieden. Die Terminvergabe ist meist zeitnah möglich, die Serviceberater sind kompetent und nehmen sich Zeit um anfallende Fragen zu beantworten.
Sehr geehrter Herr Neumueller,
vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Betreuung an unserem Standort in Darmstadt weiterhin so zufrieden sind. Besonders schön zu hören ist, dass die zeitnahe Terminvergabe und die kompetente, ausführliche Beratung unserer Serviceberater Ihren Erwartungen entsprechen.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bestens zu betreuen!
Ihr Team der WIEST GROUP
Excellent professional service from a well known company.
Unkomplizierte und freundliche Abwicklung einer Schadensbehebung durch Herrn T. Leinweber.
Besten Dank!
Sehr geehrte Frau Leitner,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass die Schadensbehebung durch Herrn T. Leinweber unkompliziert und freundlich für Sie verlief. Ihr Dankeschön geben wir gerne an ihn weiter.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Sehr freundlicher und zuvorkommender Kontakt mit Herrn Frank Lieske, gerne wieder!
Sehr geehrter Herr Schmidt,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie den freundlichen und zuvorkommenden Kontakt mit Herrn Frank Lieske so positiv erlebt haben. Gerne geben wir Ihr Lob an ihn weiter.
Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Team der WIEST GROUP
Seit dem Autokauf beim Wiest mache ich auch den Service immer hier und bin seit Tag 1 sehr zufrieden. Mein Serviceberater ist seit Beginn Hr. Gogol. Ihn wähle ich bei der Service Anmeldung Online auch immer wieder aus, da er immer zuvorkommend und freundlich ist und die Serviceanfragen termingerecht bearbeiten lässt. Vielen Dank dafür und auf weitere Jahre!
Hallo Marc,
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und die großartige Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie seit dem Autokauf bei uns durchgehend zufrieden sind und Herr Gogol Sie vom ersten Tag an so zuverlässig, freundlich und zuvorkommend betreut. Ihr Vertrauen ehrt uns – und Ihr Lob geben wir selbstverständlich gerne an Herrn Gogol weiter.
Wir danken Ihnen herzlich und freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Habe nun seit 14 Tagen meinen neuen. Von der Modelauswahl, Beratung, Bestellung und Anmeldung lief alles einwandfrei. Ein besonderer Dank gilt Herrn Weckesser, der mich von Anfang an betreut hat und alles super geregelt hat.
Sehr geehrter Herr Buss,
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und herzlichen Glückwunsch zu Ihrem neuen Fahrzeug!
Es freut uns sehr, dass Modelauswahl, Beratung, Bestellung und Anmeldung reibungslos für Sie verliefen. Besonderen Dank geben wir selbstverständlich an Herrn Weckesser weiter, der Sie von Beginn an bestens begleitet hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Guter Service, sehr freundliches Personal. Es wird jederzeit geholfen auch bei kleineren Anliegen. Klare Empfehlung für das Autohaus.
Hallo Jeensen pssst,
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung!
Wir freuen uns sehr, dass Sie unseren Service und unser Team so positiv erleben und dass wir Ihnen auch bei kleineren Anliegen jederzeit helfen können. Ihre klare Empfehlung bedeutet uns viel.
Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen – wir sind jederzeit gerne für Sie da!
Herzliche Grüße
Ihr Team der WIEST GROUP
Sehr geehrter Herr Koepe,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine tolle Bestätigung für unsere Arbeit und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit besten Grüßen
Ihr Team der WIEST GROUP
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