Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Darmstadt

Matthias K auf

Google

Interessante Angebote heute.

M. S auf

Google

Nach drei Jahren Leasing eines Suzuki Swift war diesen Monat der Rücknahmezeitpunkt gekommen. Natürlich habe ich ihn komplett fachmännisch aufbereiten lassen und in einem einwandfreien Zustand zurück gebracht. Grundsätzlich wurde erstmal nichts bemängelt bis ich selbst auf eine kleine Macke in der Alufelge hingewiesen habe. Neben einem Steinschlag (der dort in der Werkstatt instand gesetzt wurde) und ein paar kleineren Steinschlägen auf der Motorhaube. Für drei Jahre und circa 47.000 Kilometern, wirklich minimale Gebrauchsspuren. Mir wurde dann erstmal der Preis von rund 250 Euro für eine neue Felge genannt, mit dem Hinweis, dass man die Felge für 100 Euro instand setzen könnte (er würde daran nichts verdienen). Diese 100 Euro wurden mir dann in Rechnung gestellt. Fand ich tatsächlich sehr schade, da ich nicht davon ausgehe, dass die Felge vor einem Wiederverkauf instand gesetzt worden wäre. Wenn doch hätte ich mir durch meinen wirklich sorgsamen vorsichtigen Fahrzeugumgang mehr Toleranz gewünscht. Ansonsten war ich die ganze Zeit über relativ zufrieden mit dem Service, besonders von der Empfangsmannschaft und dem ausgeschieden T. Winkler der bei Fahrzeugkauf mein Ansprechpartner war.

Subhrojit P auf

Google

Dear Viewer, I am planning to purchase my first car in Germany from ACD GmbH. I can tell you, the behaviour of the staff is friendly, and the car I am planning to buy is in good condition, clean, and newly serviced. I talked with Mr. Göbel about the car, he communicated with me in English, and he is helping me with every paperwork involved in this process in detail. I can recommend ACD for buying your car. Thank you!

Emma D auf

Google

Tatsächlich glaubte ich zunächst in einem guten Autohaus gelandet zu sein, auch aufgrund der anderen super Bewertungen. Doch was mich dann erwartete und begleitete war alles andere als schön. Zunächst wurde mir nicht mitgeteilt, dass an dem Fahrzeug ein paar kleinere Mängel deutlich zu sehen sind, die mir vorenthalten wurden. Diese musste ich nach dem Kauf selber feststellen, zur Ansprache bringen und erneut 120km auf mich nehmen und diese ausbessern zu lassen. Die Aufbereitung war alles andere als sorgfältig. Weiterhin sollte mir bei Abholung es Fahrzeuges ein Pannenkit ins Auto gelegt werden, was auch nicht der Fall war. Dies habe ich im Nachhinein über E-Mailverkehr anfordern müssen! Angeblich wurde es zwei mal per Post versendet, doch es kam nie an! Also musste ich auch hierfür wieder den weiten Weg auf mich nehmen. In den darauffolgenden Wochen hatte ich einen TERMIN zur Reparatur eines defekten Teils. Dafür nahm ich erneut die 120km auf mich, um vor Ort zu erfahren, dass das falsche Ersatzteil vorrätig war und ich somit erneut kommen sollte. Und das obwohl genau besprochen wurde, welches Teil benötigt wird….Das kann es nicht sein! Das Ersatzteil habe ich dann in einer anderen und vor allem KOMPETENTEN Werkstatt einbauen lassen. Der Kauf war im Winter mit Winterreifen, beim Reifenwechsel auf Sonmerreifen durfte ich feststellen, dass die mitgegebenen Reifen komplett abgefahren waren….Somit machte ich erneut einen TERMIN zum Reifentausch aus, der angeblich ganz schnell gehen sollte. Vor Ort wartete ich eine Stunde lang, um dann auf eigenen Nachfrage zu erfahren, dass noch nicht einmal angefangen wurde, da die Reifen noch gesucht werden…..Kundenfreundlich und kundenorientiert ist definitiv etwas anderes!!! Man hätte zumindest dann Transparenz über die Verzögerung schaffen können und nach 30min Wartezeit hätte etwas zu trinken angeboten werden können. Hätte ich das alles zuvor gewusst, wäre der Fahrzeugkauf in diesem Autohaus definitiv nicht zu Stande gekommen! Das macht mich alles alles andere als zufrieden und ich kann das leider in keinster Weise nachvollziehen! Auch herrscht dort ein ständiger Personalwechsel, bei dem die eine Hand nicht weiß, was die andere macht! Um 16:10 wurde mit Bescheid gegeben, dass mein Auto jetzt fertig wäre. Das Auto war zu diesem Zeitpunkt noch auf der Hebebühne, mit 3 Rädern bereift ! Also wie kann das denn bitte sein? Letztlich durfte ich auch hier nochmals 50 Minuten warten und verließ die Werkstatt um 17:00 Uhr! Heute zum Reifenwechsel war definitiv das allerletzte Mal, dass ich dieses Autohaus besucht habe! P.S. Diese Bewertung schrieb ich während der zweistündigen Wartezeit, hatte ja schließlich alle Zeit der Welt dazu!

James E auf

Google

Gute Beratung, 2 Probefahrt gemacht, super freundlich, guten Preis, kann nur empfehlen

Darius V auf

Google

Eine Frechheit, für 2 stunde arbeit beim Service Interval 680€ kassieren

Martina B auf

Google

Ich habe wegen eines Defektes an unserem Citroen, auf den wir dringend angewiesen sind, unsere Werkstatt in Neu-Isenburg (seit 5 Jahren Kunde) angerufen, dort wurde ich auf einen Termin in 3 Wochen (!) vertröstet. Keine kurzfristige Diagnose möglich - nix !!! Zu Citroen-Häusler kam ich am Nachmittag um 15 Uhr 30, innerhalb von 30 Minuten hatte ich Diagnose, Kostenvoranschlag und einen Leihwagen, damit ich das Auto gleich da lassen konnte. Das Teil wurde sofort bestellt und am nächsten Morgen um 8 Uhr 30 war das Auto repariert. Das nenne ich Kundenorientiertes Handeln !!! Mir ist natürlich bewusst, dass eine so schnelle komplette Abwicklung je nach Auftragslage und Reparaturaufwand nicht immer möglich ist, aber allein mit der Herangehensweise hat Citroen-Häusler einen neuen Kunden gewonnen.

Erika H auf

Google

Hereinspaziert! Hereinspaziert ins Häusler-Werkstatt-Wunderland! Sie glauben nicht, dass die schlechten Erfahrungen in den Rezensionen wahr sein könnten? Treten Sie näher, kommen Sie ran, bei Häusler können Sie Erfahrungen machen, auf die Sie lieber verzichten würden. Sie haben die Chance sich bei den Mitmenschen mit einzureihen, von denen Sie bisher glaubten, dass es sich dabei nur um Powernörgler handelt. Fast drei Wochen ohne Ersatzfahrzeug? Trotz Lieferengpass stellt Ihnen das Autohaus kein kostenloses Ersatzfahrzeug zur Verfügung? Die Ersatzteile sind in der Zwischenzeit angekommen, zweimal die Reparatur in Aussicht gestellt (Engpässe in der Werkstatt/Erkrankungen, z. B. Blinddarm ect.), doch dann heißt es nach zweieinhalb Wochen überraschend, die Ersatzteile seien ja doch noch gar nicht da, upsi, es sei ein Irrtum gewesen? Ein Ersatzfahrzeug, wenn überhaupt für 40 €/Tag, denn Sie warten schon über zwei Wochen auf Ihr Fahrzeug und wollen in drei Tagen in Urlaub damit fahren? Citroen Deutschland sagt, ab dem fünften Tag bekommt der Kunde bei Lieferschwierigkeiten ein kostenloses Ersatzfahrzeug. Die Antwort von Häusler: “Ja, aber nicht bei uns.“ Noch nicht abgeschreckt? Na, dann los! Buchen Sie noch heute ihren nächsten Werkstatttermin bei Autohaus Häusler in Darmstadt. Es wartet vielleicht eine abenteuerliche Zeit ohne Fahrzeug, mit Vertröstungen, mit Hinhalten, ohne jeden Service, ohne ehrliches Interesse am Kunden, Pampigkeit und Arroganz auf Sie. Ich möchte mich ganz herzlich beim Autohaus Häusler bedanken für den Stresstest in bereits herausfordernden Zeiten und für das Zuhören meiner Freunde und Bekannten, denen ich von den Erfahrungen mit Autohaus Häusler vorschwärmen durfte, und die überraschend ins gleiche Schwärmen gekommen waren. Danke sagen möchte ich auch für die Bestätigung meines Stammautohauses im Odenwald Autohaus Schwerer. „Wir machen das möglich.“ heißt es dort.

Joachim L auf

Google

Super Betreuung bei der Fehlerbehebung bei meinem Enyaq durch meinen Serviceberater Herrn Gogol

C F auf

Google

Telefonische und andere Erreichbarkeit sind unterirdisch.