Audi-Händler Bewertungen & Top Anbieter in Darmstadt

Jürgen K auf

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Herr Haydar Agkoc hat mit einem tollen Gebrauchtwagen verkauft. Der Ablauf lief perfekt und unkompliziert. Kann Den Herr Haydar Agkoc nur weiter empfehlen !Danke Top zufrieden

D A auf

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Beratung und Verkauf waren anfangs gut – ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Dafür gibt’s zwei Sterne. Aber in der Werkstatt wurde mir mehrfach versucht, Wartungsarbeiten in Rechnung zu stellen, obwohl ich einen gültigen Wartungsvertrag hatte. Erst nachdem ich selbst darauf hingewiesen habe, wurde es korrigiert. Das ist nicht professionell. Mein VW T-Roc hatte von Anfang an viele Probleme – das Panoramadach leckte, weil bei der Inspektion die Regenabläufe nicht gereinigt wurden. Und die Fernbedienung kann zwar den Kofferraum öffnen, aber nicht schließen – diese Funktion wäre per Software möglich, wird aber künstlich zurückgehalten, außer man kauft ein teureres Modell wie den Tiguan. Fazit: Für Menschen mit Behinderung, die auf ein zuverlässiges, umgebautes Fahrzeug angewiesen sind, ist das völlig unpraktisch. Leider kann ich weder das Auto noch den Händler empfehlen.

m. s auf

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Herr Tala ist ein äußerst kompetenter und engagierter Verkäufer. Von der Probefahrt bis zum Angebot verlief alles reibungslos, transparent und kundenorientiert. Er nahm sich viel Zeit, ging individuell auf meine Wünsche ein und überzeugte mit Fachwissen und Freundlichkeit. Ein echter Profi – sehr empfehlenswert!

Sebastian S auf

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Leider kann ich meine bisherigen Erfahrungen mit diesem Autohaus nur als enttäuschend bezeichnen. Beim ersten Werkstatttermin sollten das defekte Bremslicht repariert und die Reifen gewechselt werden – das wurde auch ordnungsgemäß erledigt. Zusätzlich wurde ein Software-Update aufgespielt, nachdem jedoch weder die Rückfahrkamera noch das Smartphone-Interface funktionierten. Man teilte mir mit, das Update sei unterbrochen worden, und man habe Audi kontaktiert. Bis zur Rückmeldung solle ich mich gedulden. Das Fahrzeug wurde daraufhin wieder abgeholt. Eine Woche später bemerkte ich, dass mein Fahrzeugschein fehlte. Ich versuchte vergeblich, jemanden im Autohaus zu erreichen, wurde auf einen Rückruf vertröstet – dieser erfolgte jedoch nie. Also fuhr ich selbst hin, wo man mir sagte, es sei bei der Reparatur kein Fahrzeugschein abgegeben worden. Erst nachdem mein Arbeitgeber und der Leasinggeber sich eingeschaltet hatten, wurde auf Kosten des Autohauses ein neuer beantragt. Zwei Monate später suchte ich das Autohaus erneut auf, da ich noch immer keine Rückmeldung bezüglich der ursprünglichen Problematik (Rückfahrkamera und Smartphone-Interface) erhalten hatte. Dort erfuhr ich dann beiläufig, dass man einmal versucht habe, mich zu erreichen – und ganz nebenbei: Mein ursprünglicher Fahrzeugschein sei nun doch wieder aufgetaucht. Ich habe vollstes Verständnis dafür, wenn technische Probleme auftreten und erst Rücksprache mit Audi erforderlich ist. Was jedoch gar nicht geht, ist die mangelhafte Kommunikation – sowohl mit dem Kunden als auch intern – sowie die äußerst schlechte Erreichbarkeit. Mit gutem Service hat das leider nichts zu tun.