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Bewertungen
Ich bin leider sehr enttäuscht vom Service bei Autohaus Hedin, Schon beim ersten Kontakt fühlte ich mich nicht wirklich ernst genommen. Rückrufe blieben aus und vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten. Bei meinem Fahrzeug gab es zudem Mängel die nur teils behoben wurden, Hab das Auto ( Range Rover Sport Pries 90.000 Euro ) abgeholt und war nicht mal 50% aufbereitet, das Auto stand unterm Baum und hatte Flecken überrall, mir wurde versproch…
• Schlechte Kommunikation – verspätete oder fehlende Rückrufe, mangelnde Reaktionsfähigkeit. • Unzuverlässiger Service – vergessene Termine, verlorene oder beschädigte Teile dokumentieren wiederholt. • Unprofessionelles Verhalten – unfreundliche Mitarbeiter, unzufriedenstellende Kundenbetreuung. • Langsame oder unzureichende Problemlösungen, besonders bei Reparaturen oder Zurückrufen
Sogar ein Stern ist zu viel , Verkauf sehr schlecht Service sehr schlecht Kundenberatung sehr schlecht Hab das Auto beim Herr Ziegler gekauft , sehr unerfahren , wusste nicht mal wo man die Gebläse vom Auto anmacht bzw einstellt , Über 100.000 Euro Auto gekauft , mit viele Mängel , das Auto wurde nicht mal richtig geprüft bzw. kontrolliert auch nicht 100% aufbereitet, sind sehr schlecht erreichbar , Verkäufer antwortet Nie, nun hab das Auto am…
Ich hatte einen Termin zur Autobesichtigung vereinbart, und es gab keine Vorbereitungen. Die Batterie war leer und ich musste warten, bis sie aufgeladen war. Das Auto war jedoch in gutem Zustand. Aber wer einen Termin vereinbart, erwartet, ernst genommen zu werden.
War mit meinem gebraucht gekauften BYD Atto 3 zur Erstinspektion dort. Von der Terminvereinbarung über den eigentlichen Termin bis zur Fahrzeugübergabe lief alles perfekt. Ich wurde schon bei der Terminvereinbarung darüber informiert, was alles gecheckt wird. Auch wurde ich über die Kosten vorinformiert. Die Rechnung wich in keinem Punkt ab. Ich bin sehr begeistert von diesem Service. Ich weiß, dass das nur auf die Leistung und die Einstellung de…
Erste und letzte mal nie wieder ! Kann ich absolut nicht weiterempfehlen würde jedem raten zu einem anderen Händler zu gehen als zu diesem!
Sogar ein Stern ist zu viel. Neuwagen ausgeliefert bekommen, und nach knapp einem Jahr nur Probleme mit dem Fahrzeug bekommen. Das KFZ wurde wiE besprochen zum Vertragspartner nach Stuttgart gebracht das es aufgrund erheblicher Mängel nicht mehr auf die Straße darf. Seit Juli 2024 steht das Fahrzeug nun in der Werkstatt in Stuttgart. Vom Verkäufer Herr B…. und Herr W…. kamen bis Dato nur Lösungsvorschläge die nicht zufrieden stellend sind. Nach v…
Top Service und ehrliche Beratung! Wir sind mit dem Autohaus Hedin Automotive Land Rover in Kaiserslautern bis heute rundum zufrieden. Vor einem Jahr haben wir dort einen 3,5 Jahre alten Land Rover Discovery Sport gekauft. Vom ersten Moment an haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Die Beratung war ehrlich, kompetent und überhaupt nicht aufdringlich, man merkt sofort, dass hier der Kunde im Mittelpunkt steht. Unser Ansprechpartner, Herr Henschke, …
Ein großes Lob an den Verkäufer Herr Henschke. Ich war hoch zufrieden mit seiner Beratung und er war immer erreichbar. Vielen Dank!
Seit Jahren bei Herrn Bollmus in den besten Händen rund um Land Rover. Klare 5 Sterne.
Ein herzliches Dankeschön an Herrn Tobias Weicksel für seine Freundlichkeit, Professionalität und Flexibilität von der Bestellung bis zur Auslieferung unseres neuen Defender 110. Wir sind begeistert und fühlen uns gut aufgehoben!
Speed
The only thing is that we did not agree on the price
Die Erfahrung mit dem Autohaus Hedin Land Rover und speziell mit dem Verkäufer Herrn Bollmus für eine Neubestellung war äußerst positiv und professionell. Die gesamte Prozedur, beginnend mit der Beratung für die Neubestellung bis hin zur Abwicklung des Kaufs, verlief reibungslos und effizient. Herr Bollmus demonstrierte ein hohes Maß an Fachwissen und Einfühlungsvermögen, um sicherzustellen, dass die Neubestellung genau meinen Anforderungen und W…
Ein Dankeschön an Herrn Henschke für den äußerst freundlichen und kompetenten Service rund um den Kauf!!
Die Landrover Niederlassung in Kaiserslautern war in den 4 Jahren unserer Zusammenarbeit stets ein fairer Partner. Die Rückgabe unseres Discovery Sport nach dem Ablauf des Leasingvertrags lief problemlos ab. Dankeschön an Herr Weicksel, der sich vom ersten Beratungsgespräch bis zur Rückgabe des Fahrzeugs als hochkompetenter Berater erwiesen hatte.