Gebrauchtwagenhändler Bewertungen & Top Anbieter in Kaiserslautern

Iris M auf

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Hallo liebes Car Avenue Team, Ihr seid einfach SUPER!!!!!! Ein ganz herzliches Danke geht zum zweiten Mal an Hr. Marco Grodzki.😉 Zuerst das tolle und kompetente Beratungs- und Verkaufsgespräch bei meinem Dacia Sandero Stepway und kurz danach bei meinem Mann beim Dacia Duster Hybrid. Wir denken, es spricht für sich, wenn man so kurz hintereinander zwei Dacias kauft, in einem Autohaus. Es war wie bei mir, einfach nur super 👍 Hr. Grodzki begegnet einem kompetent, freundlich,….. und nimmt sich genügend Zeit für den Kunden. Ein weiterer Dank geht aber auch an Fr. Klug, Hr. Weniton und dem Rest des Teams, auch hier einfach nur liebenswert, kompetent und freundlich. Beratung, Verkauf, Service, Werkstatt einfach nur TOP und zum wohlfühlen!!!!! Vielen lieben Dank auch für Eure liebenswerte Art mit unserer Labihündin Nele umzugehen 🥰 Bleibt so. Jederzeit gerne wieder 😁 Fam. Mario und Iris Schmitt mit Nele 🐶

Yanthir auf

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Mehr als einen Stern ist der Service nicht wert den wir hier ertragen mussten: Obwohl der Jogger nach dem Kauf die ganze Zeit beim Händler stand mussten wir fast vier Wochen warten bis er zugelassen war und wir ihn abholen konnten. Während dieser Zeit war es offenbar nicht möglich die Kleberrückstände zu entfernen die heute noch die Seitentüren "zieren". Auch ist niemanden aufgefallen, dass der Adapter um LPG tanken zu können fehlte. Dieser kam dann nach einer Odyssee fast zwei Monate später bei uns an. Auf ein deutsches Handbuch warten wir noch heute. Fazit: Im Verkaufen großartig, beim Service das allerletze. Auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen.

Christiane B auf

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Toller Service, bin sehr zufrieden.

Andreas H auf

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Die Damen am Empfang sind sehr freundlich und hilfsbereit. Leider war der Kundenberater erst freundlich und zum Schluss sehr pampig zu mir. Weil die Leasing nicht erreichbar war wurde ich um 17 uhr nachhause geschickt ohne mein Fahrzeug. Am nächsten Tag das gleiche Spiel. Stundenlanges warten und das Fahrzeug wird nicht herausgegeben weil die Freigabe der Leasing nicht ausreicht. Hatte bis jetzt noch nie solche Probleme mit einem Fahrzeug von mir. Selbst eine Kostenübernahme vom Vorgesetzten, reicht dem Mitarbeiter nicht aus.

Norbert auf

Mobile.de

Mercedes-Benz EQV 300 LANG DESIGN LED|360°|DISTRONIC|AMBIENTE

He S auf

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Leider sehr enttäuscht. Beratung war ok, Fahrzeug zugesichert, kurze Zeit später war das KFZ nicht mehr auf der Seite zu finden. Nach eigener Rückfrage hat man dann erfahren, dass es wohl verkauft wurde. Sehr merkwürdig, es muss doch bekannt, oder vermerkt sein, dass bereits Interesssenten dafür da waren.

S. B auf

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Ich wurde beim Kauf meines neuen Hyundai von Herrn P. Müller freundlich und kompetent beraten. Unkomplizierter Kontakt. Reibungslose Fahrzeugübergabe früher, als geplant. Jederzeit gerne wieder!

Yvonne H auf

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Unfreundliche Mitarbeiter

James B auf

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War mit meinem gebraucht gekauften BYD Atto 3 zur Erstinspektion dort. Von der Terminvereinbarung über den eigentlichen Termin bis zur Fahrzeugübergabe lief alles perfekt. Ich wurde schon bei der Terminvereinbarung darüber informiert, was alles gecheckt wird. Auch wurde ich über die Kosten vorinformiert. Die Rechnung wich in keinem Punkt ab. Ich bin sehr begeistert von diesem Service. Ich weiß, dass das nur auf die Leistung und die Einstellung der Mitarbeitenden zurückzuführen sein kann. Habe selber im Dienstleistungsbereich gearbeitet. Eigentlich sollte diese gute Behandlung der Normalfall sein. Aber das ist heutzutage leider nicht normal. Warum auch immer. Deshalb ein großes und verdientes Lob! Ich komme gerne wieder und nehme mehrere Hundert Kilometer Anreise gern in Kauf.

Lena S auf

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Ich bin leider sehr enttäuscht vom Service bei Autohaus Hedin, Schon beim ersten Kontakt fühlte ich mich nicht wirklich ernst genommen. Rückrufe blieben aus und vereinbarte Termine wurden nicht eingehalten. Bei meinem Fahrzeug gab es zudem Mängel die nur teils behoben wurden, Hab das Auto ( Range Rover Sport Pries 90.000 Euro ) abgeholt und war nicht mal 50% aufbereitet, das Auto stand unterm Baum und hatte Flecken überrall, mir wurde versprochen die zu entfernen , Leider hat das Auto immer sehr viele Flecken, Und ist mehr in der Werkstatt als in meinem Besitz, Der Verkaufsleiter hat sich nie drum gekümmert oder mich angerufen.. Ich als Kunde bin sehr verärgert und das Autohaus steht nicht dahinter … Insgesamt hatte ich das Gefühl, dass Kundenzufriedenheit hier keine Priorität hat. Für ein Autohaus dieser Größe hätte ich mir deutlich mehr Professionalität und Verlässlichkeit erwartet. .