Unfreundliche Mitarbeiter
Hallo Oliver R, Wir schätzen Ihr hervorragendes Feedback sehr, vielen Dank dafür! Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen das Team der Hedin Automotive
Ich wurde beim Kauf meines neuen Hyundai von Herrn P. Müller freundlich und kompetent beraten. Unkomplizierter Kontakt. Reibungslose Fahrzeugübergabe früher, als geplant. Jederzeit gerne wieder!
Hallo S. Bäcker, wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback und geben das Lob gerne an unseren Mitarbeiter weiter! Und nun wünschen wir viel Freude mit Ihrem neuen Hyundai!
Top Autohaus!
Von Anfang an eine gute Beratung erhalten.
Schnell wurde ein passender Gebrauchtwagen, zum fairen Preis, für uns gefunden.
Mit dem Autohaus, Service und dem Verkäufer Andy Gerstner sind wir sehr zufrieden.
Kann man nur weiter empfehlen auch 👍
Hallo Herr Rifici, lieben Dank für das tolle Feedback! Es freut uns, dass Sie so eine positive Erfahrung gemacht haben und wir geben das Lob natürlich gerne an unseren Mitarbeiter weiter!
Reibungsloser Autokauf bei Hedin Automotive in Kaiserslautern.
Letzte Woche habe ich dort einen Hyundai i20 Vorführwagen gekauft.
Der gesamte Ablauf, vom Erstkontakt über die Probefahrt bis hin zur Übergabe verlief zügig und reibungslos.
Besonders möchte ich mich bei Herrn Nick Groß bedanken, der mir während der ganzen Zeit sämtliche Fragen kompetent und freundlich beantwortet hat. Ich wurde stets auf dem laufenden gehalten und konnte den Wagen l…
Hej guitarpicker1988, ganz lieben Dank für Dein Feedback, es freut uns dass Du so zufrieden mit unserem Verkäufer bist und wir geben das Lob natürlich gerne weiter!
Und jetzt viiiieeeel Spaß mit deinem neuen 4rädrigen Schätzchen!
Hallo Yaya_torres42, Offensichtlich waren Sie mit Ihrem Besuch in unserem Autohaus nicht zufrieden, das tut uns sehr leid. Gerne möchten wir persönlich mit Ihnen über die Gründe Ihrer Bewertung und die Möglichkeit einer Wiedergutmachung sprechen. Daher würden wir uns über Ihre Kontaktaufnahme per E-Mail an prime@torpedo-gruppe.de sehr freuen. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Ich wurde beim Kauf meines gebrauchten Kia ceed immer freundlich und kompetent beraten durch Herr Groß. Auch auf meine vielen Nachfragen wurde stets zeitnah geantwortet. Alles in allem top uns vielen Dank dafür
Hallo Herr Kissel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihrem Besuch in unserem Autohaus zu berichten und die tolle Bewertung. Herr Gross bedankt sich recht herzlich für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Hallo Uwe Wunn, Wir schätzen Ihr hervorragendes Feedback sehr, vielen Dank dafür! Allzeit gute Fahrt wünscht Ihnen das Team der Hedin Automotive
Wir haben uns ein Leasing über Herr Müller p. Geholt, wir sind sehr zufrieden mit der Beratung und der Unterstützung.
Hallo Frau Wiand,
herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, von Ihrem Besuch in unserem Autohaus zu berichten und die tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Freundlicher Empfang und lösungsorientierter Service
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben und für Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Hyundai Gebrauchtwagenkauf für meine Tochter.
Preis war mit den Preisen von mobile.de vergleichbar, Fahrzeug ist in Top-Zustand. Herr Andy Gerstner hat uns von Anfang an sehr gut beraten und freundlich weitergeholfen - auch noch nach der x-ten Nachfrage-Mail :-)
Guten Tag,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihrem Besuch in unserem Autohaus zu berichten und die tolle Bewertung. Herr Andy Gerstner bedankt sich recht herzlich für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Nach anfänglichen Schwierigkeiten war ich mit dem Service doch zufrieden.
Hallo Herr André,
da wir stets eine 100-prozentige Kundenzufriedenheit anstreben, freuen wir uns sehr über Ihre positive Erfahrung bei uns. Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
€750 for a warranty service... I don't have it in writing, but I was told it would be about 350 prior to dropping off the car. Only way to maintain the warranty... but I would recommend you go elsewhere or get a quote in writing before any work is done.
Dear Mr. Weirauch
unfortunately, first of all, thank you very much for taking the time to rate us. We're happy about every Feedback. This is the only way we can find out what our customers want and can react to it.
Understandably, given the criticisms given, you were not satisfied with our service. We sincerely apologize for this and will pass your request on to the responsible manager.
We do our best to respond to you promptly and to satisfy you as a customer.
Best regards
Hedin Automotive
Ein Top Autohaus wie man es Wünscht
Mir gefiel ein Santa Fe den ich online sah in einer anderen Filiale in MA
Nach einem kurzen Gespräch holte die Filiale KL den Wagen sofort von MA nach KL
Ich war bei Herrn Groß sehr gut aufgehoben
Bei dem Vorgespräch, bei der Probefahrt , bei Vertragsabschluss und er hat sich viel Zeit genommen bei der Übergabe.
Ich bin vollstes von Hedin Automotive überzeugt.
Hoffe das es in Zukunft genauso weiter läuft.
Hallo Herr Nickel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben von Ihrem Besuch in unserem Autohaus zu berichten und die tolle Bewertung. Herr Groß bedankt sich recht herzlich für Ihr Lob! Wir freuen uns sehr über Ihre Rückmeldung und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive.
Top Service
Guten Tag,
vielen herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine Bewertung abzugeben und für Ihre lobenden Worte zu unserem Team. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Habe mein Auto damals noch bei Torpedo gekauft, der Service lässt stark und zunehmend nach! Hier kann man sich nur auf Herrn Lenhardt verlassen!
Guten Tag,
das Feedback unserer Kundschaft ist uns sehr wichtig, daher haben wir Ihre Bewertung an unsere verantwortlichen Ansprechpartner vor Ort gegeben. Dieser wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um mit Ihnen über Ihre Erfahrung und die Möglichkeit einer Wiedergutmachung zu sprechen. Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Hallo Daniel Bergmoser, Wir freuen uns sehr über die fünf Sterne und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße und allzeit gute Fahrt, Ihr Team der Hedin Automotive
Wir hatten uns vor 1 Jahr einen gebrauchten Hyundai Tucson in Kaiserslautern gekauft, wurden dabei nett und kompetent beraten.
Als es nun um die Vereinbarung eines Werkstatt Termines ging, bekamen wir innerhalb von 4 Wochen weder telefonisch noch per Email eine Antwort mitgeteilt. Nach persönlicher Vorsprache sollte ich umgehend eine Email mit einem Angebot und entsprechenden Service Terminvorschlägen erhalten. Auch darauf wurde nicht reagiert,…
Sehr geehrter Herr Salmiak,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Es ist unser Ziel, jeden Kunden zufriedenzustellen, und es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben.
Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und haben bereits Schritte unternommen, um das Problem zu untersuchen und sicherzustellen, dass es sich nicht wiederholt. Ihr Ansprechpartner wird Sie hierzu kontaktieren. Wir hoffen, den Vorfall mit Ihnen gemeinsam klären zu können.
Unsere oberste Priorität ist es, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass jeder Kunde eine positive Erfahrung mit unserem Unternehmen macht.
Ihr Team der Hedin Automotive.
Von einer 1 Sterne Bewertung zurück zu einer 5 Sterne Bewertung!
Maßgeblich dafür verantwortlich ist Herr Lenhard vom Hyundai Service.
Herr Lenhard verkörpert zu 100% das, was sich ein Kunde wünscht.
Er ist stets höflich, hilfsbereit, zuverlässig und lösungsorientiert und damit eine absolute Bereicherung für den Standort Kaiserslautern!
Herzlichen Dank nochmal für Ihren unermüdlichen Einsatz!
Gruß Thomas Wolf
Hallo Herr Wolf,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Sie für unseren Service begeistert haben. Herr Lenhard bedankt sich ganz herzlich für Ihr Lob. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und wünschen Ihnen bis dahin allzeit gute Fahrt! Viele Grüße, Ihr Team der Hedin Automotive
Hallo Rick van Kampen, Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung mit fünf Sternen. Wir freuen uns sehr über Ihre Zufriedenheit und sind auch gerne in Zukunft weiterhin für Sie da. Viele Grüße und allzeit gute Fahrt, Ihr Team von Hedin Automotive
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