Auto- & Fahrzeugzubehör Bewertungen & Top Anbieter in Kaiserslautern

Bianca R auf

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Mein Mann und ich waren auf der Suche nach einem Volvo XC 60 mit besonderer Ausstattung. Leider war dieses Wunschfahrzeug in unserer Heimatstadt bei keinem der vielen Händler verfügbar. Daher haben wir uns bundesweit auf die Suche über VolvoCars gemacht und sind auf das Autohaus Mattusch in Kaiserslautern gestoßen. Was soll ich sagen: Von der ersten Kontaktaufnahme bis zur Übergabe des Fahrzeugs ein wahrlich perfekter Rundum-Service. Hier müssen wir ein großes Lob an Sven Troschke aussprechen! Er war während des Kaufprozesses jederzeit für unsere viele Fragen per Mail und telefonisch umgehend erreichbar. Das Sahnehäubchen obenauf war dann sein Angebot, das neue Fahrzeug in unsere Heimatstadt zu überführen. Was für ein toller Service. Die Übergabe durch Herrn Troschke verlief in angenehmer und ruhiger Atmosphäre. Geduldig hat er uns die vielen Funktionen (insbes. Entertainment Display) erklärt und uns ausdrücklich gebeten, ihn bei Fragen jederzeit gerne zu kontaktieren. Fazit: Wir sind mit unserem Autokauf beim Autohaus Mattusch/Sven Troschke mehr wie zufrieden. Immer wieder gerne.

shuzey auf

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Schick von innen aber die Mitarbeiter unter aller sau. Sehr unfreundlich, nicht hilfsbereit einfach schade... würde nicht noch einmal hingehen

Rüdiger F auf

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Freitag, meinen mittlerweile 18. BMW bei Herrn Norman Römer übernommen. Wir sind immer wieder von der Beratung und fachlichen Kompetenz begeistert! Nochmals vielen Dank für die flexibele und schnelle Abwicklung und Auslieferung. R+K Faulhaber

alessandro m auf

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3 Jahre ein BMW gefahren! Service ist ok, Verkauf und Beratung durch Herr Sch…. S….. lässt zu wünschen. Deswegen auch diese Beurteilung

Daniel P auf

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Szybka obsługa I kupno. Polecam...

Berni H auf

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Unglaublich lange Wartezeit für einen Termin. 2 Probleme (eigentlich Garantiefälle und vorher schriftlich bei der Anmeldung aufgenommen) wurden nicht behoben. Preise für einen stinknormalen Ölwechsel sind mehr als Unverschämt. Das nächste Mal lieber zu ATU für ein Drittel der Kosten und ohne Wartezeit von 6(!!!!!) Wochen.

Simon A auf

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Autokauf bei CAR Avenue ging reibungslos über die Bühne. Besonderen Dank an Herrn Lukas Kreft für die kompetente und freundliche Beratung. Ein wirklich toller Service. Vielen Dank dafür. Norbert Anspach

Yanthir auf

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Mehr als einen Stern ist der Service nicht wert den wir hier ertragen mussten: Obwohl der Jogger nach dem Kauf die ganze Zeit beim Händler stand mussten wir fast vier Wochen warten bis er zugelassen war und wir ihn abholen konnten. Während dieser Zeit war es offenbar nicht möglich die Kleberrückstände zu entfernen die heute noch die Seitentüren "zieren". Auch ist niemanden aufgefallen, dass der Adapter um LPG tanken zu können fehlte. Dieser kam dann nach einer Odyssee fast zwei Monate später bei uns an. Auf ein deutsches Handbuch warten wir noch heute. Fazit: Im Verkaufen großartig, beim Service das allerletze. Auf gar keinen Fall weiter zu empfehlen.

Helmut F auf

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Ich kann grundsätzlich eine Empfehlung geben. Besonders auffällig war hierbei Frau Alena Geyer. Die hatte sich sehr um unser Anliegen gekümmert leider waren Ihr die Hände durch Ihren Verkausleiter gebunden und wir kamen nicht ins Geschäft. Ich habe nun dennoch einen Peugeot 408 GT Hybrid. eines anderen Händlers erhalten.

Carsten K auf

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Mit Service-/Reparatur bei diesem Autohaus sehr schlechte Erfahrung. Man wird als Lügner bezeichnet. Selbst der eigene Vertragspartner (PEUGEOT Kundenbetreuung) wird mit „…die erzählen auch nur Mist…“ diffamiert und der Lügen bezichtigt. Geschäftsführer (speziell Herr Debold) zeigt sich als völlig uneinsichtig und arrogant. Nie mehr NAUERZ. Es herrscht völliges Chaos und Überforderung. Das fängt schon eindeutig in der obersten Etage an. Krönung war, als ich um Hilfe gebeten wurde, was die Bedienung der eigenen EDV/Software angeht. (Z. Bsp.: Ich wurde mehrfach per SMS Samstags an meinen Werkstatt-Termin am Sonntag „erinnert“… ich denke, das sagt viel über den Zustand)