Ich muss tatsächlich sagen das ich ein wenig enttäuscht bin. Es sollte ein Fahrzeug gekauft werden, was bis Dienstag reserviert worden war, da das Autohaus laut Verkäufer samstags nicht auf hat. Telefoniert, reserviert perfekt. Ich sollte dienstags mit meinem Fahrzeug hin, da es eventuell mit abgekauft werden sollte. Samstag die E-Mail. Tut uns leid, das Auto wurde verkauft. Okay und wo war die Reservation?
Sehr enttäuschend wenn man einen FESTE…
Haben ein Auto bei Florian Thomas gekauft. Super Beratung und Top Verkäufer. Sehr zum empfehlen.
Hallo Dieter Grimme,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vom Angebot bis zur Übergabe des Wagens eine sehr angenehme Betreuung durch Herrn Müller. Flexibel, zuverlässig und freundlich. Vielen Dank :)
Hallo Anna María,
wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback! Es ist unser Anspruch, Sie flexibel, zuverlässig und freundlich zu betreuen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Vielen Dank an Herrn Haag für die ausführliche, kompetente und freundliche Beratung! Alles wurde zur vollsten Zufriedenheit erledigt.
Tolles Team 👍immer freundlich und zuverlässig
Hallo Rebekka Hartmann,
vielen Dank für das positive Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden waren. Unser Team ist immer freundlich und zuverlässig und steht Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen! 👍
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Schnell unkompliziert zuverlässig, so muss Kundenbetreuung sein!
Komplettservice, wie besprochen ausgeführt und sauber erledigt.
Vielen Dank
Hallo Markus Falk,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Komplettservice zufrieden sind. Wir werden auch in Zukunft weiterhin schnell, unkompliziert und zuverlässig für Sie da sein.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr gute Beratung, durch Herr Schaumann! Er hat uns das Auto von A-Z erklärt und vorgeführt! Top!
Hallo Sven Brugger,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Schaumann zufrieden waren. Unser Ziel ist es, unseren Kunden einen erstklassigen Service zu bieten. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft bei Fragen zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Herrn Florian Müller hat uns von der Angebotsabgabe bis zur Fahrzeugübergabe eines Cupra Tavascan bestens informiert und bedient. Seine Kompetenz hat uns überzeugt und die Beratung war hervorragend.
Hallo Lothar Murr,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Beratung und Betreuung durch Herrn Müller zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf kompetenten Service und freuen uns, dass dies auch bei Ihnen gut angekommen ist. Gerne stehen wir Ihnen auch in Zukunft mit Rat und Tat zur Seite.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super Service bester Mann im Hause Mario Haag
Hallo Günter Thiem,
vielen Dank für Ihr Lob. Wir streben stets nach herausragendem Service und freuen uns über Ihr positives Feedback. Bitte zögern Sie nicht, uns bei weiteren Anliegen zu kontaktieren.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Mein Audi hatte auf der Autobahn unerwartet eine Warnung angezeigt wodurch ich einen unfreiwilligen Stopp beim Händler Graf Hardenberg einlegen musste. Hier wurde mir freundlich und kompetent geholfen. Ich konnte die Fahrt nicht weiter fortsetzen weswegen mir auch freundlicherweise ein Taxi organisiert wurde. Und dies alles kurz vor Feierabend.
Hallo TheOnly Jochl,
wir bedauern die Unannehmlichkeiten, möchten aber darauf hinweisen, dass es uns wichtig ist, unseren Kunden in solchen Situationen bestmöglichen Service zu bieten. Wir freuen uns, dass Sie mit der Unterstützung in unserer Werkstatt zufrieden waren und hoffen, dass Ihr Audi nun wieder einwandfrei funktioniert. Gerne bleiben wir auch in Zukunft Ihr verlässlicher Ansprechpartner.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Minja Drekalovic,
herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Wir freuen uns, dass Ihnen unser Service gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Maximo Schaumann hat uns unsere neuen Leasingfahrzeuge mit absoluter Kompetenz und Freundlichkeit übergeben. Die Übergabe war professionell, jede Funktion wurde verständlich erklärt und keine Frage blieb offen. So wünscht man sich Kundenservice – vielen Dank!
Hallo Michael Mühl,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit der Übergabe unserer neuen Leasingfahrzeuge zufrieden sind. Unser Ziel ist es, einen professionellen und kundenorientierten Service zu bieten. Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Die Preise sind gar nicht schlecht, der Service weniger. Rückrufe mehrfach zugesagt und nicht erfolgt.
Hallo R. H. (Muggedatscher),
wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht zufriedenstellend war. Wir haben die Situation intern überprüft und konnten Sie leider mit Ihrem Synonym RH Muggedatscher nicht ausfindig machen. Sehr gerne möchten wir mit Ihnen Ihre Erfahrungen persönlich besprechen und freuen und über eine erneute Kontaktaufnahme. Gerne direkt mit unserem Serviceleiter Herr Brandes unter +49 781 9202 240
Wir freuen uns über Ihren Anruf.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Boumediene Bensmaine,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie zufrieden sind und stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung. Lassen Sie uns gerne wissen, was wir tun müssen um auch den 5. Stern von Ihnen zu erhalten.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich durfte diese Woche bei dem Betrieb Graf Hardenberg VW/Audi ein Praktikum absolvieren. Die Mitarbeiter sind sehr nett, hilfsbereit und höflich. In meinem Praktikum durfte ich einmal in jeden Bereich reinschauen; Teilehandel, Service (Empfang), Logistik und im Verkauf, im Verkauf und in der Logistik hat es mir am besten gefallen. Der Herr Christian Heuken und der Herr Thomas Brendelberger waren immer für mich da, egal was ich für eine Beanstand…
Hallo Noah Lipps,
vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns sehr, dass Ihnen Ihr Praktikum bei uns gefallen hat. Wir legen großen Wert auf eine angenehme Arbeitsatmosphäre und unterstützen gerne junge Talente bei ihren ersten Schritten im Berufsleben. Wir wünschen Ihnen alles Gute für Ihre Zukunft und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
J’ai acheté une Audi chez eux (Audi Offenburg), le service est au top, le commercial (Florian Thomas) était sérieux et réactif. L’accueil est agréable et très professionnel. Le véhicule a été livré dans un état irréprochable. Je recommande ce garage les yeux fermés. Et si je dois refaire une acquisition, je retournerais chez eux sans problème.
Hallo Greiner Sylvain,
nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre expérience chez Audi Offenburg. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service professionnel et de qualité à tous nos clients. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau dans la réalisation de vos projets automobiles. Merci pour votre recommandation!
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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