Sehr engagiertes Team, guter Service.
Sehr gute, freundliche und kompetente Betreuung durch Frau Lampp, hat Spaß gemacht!!!
Hallo Philipp Tschunke,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Betreuung durch Frau Lampp zufrieden sind. Ihr Lob motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich möchte eine Lanze für das Autohaus Hardenberg in Offenburg brechen.
Ein geplantes verlängertes Wochenende im Schwarzwald bekam auf der Hinreise einen Dämpfer als wir bei unseren Auto auf der Autobahn Flattergeräusche hörten, die wir nicht zuordnen konnten. Wir suchten eine Fachwerkstatt und fanden das Autohaus Hardenberg in Offenburg. Dort schilderten wir unser Problem und nach 10 Minuten war das Problem durch das emphatische Team gefixt. Unb…
Hallo Thomke Johanna Matischok,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihr verlängertes Wochenende retten konnten. Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit sind uns sehr wichtig. Sollten Sie in Zukunft erneut Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Mein Erlebnis
Vor Kurzem hat sich bei meinem Audi auf der Autobahn der Unterboden gelöst. In dieser Notsituation bin ich gegen 17 Uhr zum Audi-Service von Graf Hardenberg in Offenburg gefahren, in der Hoffnung auf schnelle Hilfe.
Service bei Audi
Leider wurde mir dort vom Serviceleiter direkt mitgeteilt, dass man mir aus Haftungsgründen nicht helfen könne oder wolle. Eine eigenständige Lösung wurde abgelehnt. Stattdessen wurde ich an die benachba…
Hallo Herr Sacke,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie sich in Ihrer Notsituation nicht direkt gut betreut gefühlt haben. Leider konnten wir Sie bisher nicht in unserem Kundenstamm finden – bitte setzen Sie sich doch direkt mit unserem Serviceleiter unter +49 781 9202 240 in Verbindung, damit wir den Fall gemeinsam klären können.
Auch wenn es Unstimmigkeiten gab, freuen wir uns, dass Ihnen letztlich geholfen wurde. Vor diesem Hintergrund können wir die 1-Sterne-Bewertung nur schwer nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Graf Hardenberg Team Offenburg
Service an meinem VW Taigo problemlos durchgeführt Dank des Serviceberaters und KFZ-Meisters Herrn Mario Haag.
Hallo Herr Allgeier,
wir freuen uns über Ihr super Feedback.
Vielen Dank dafür und vor allem Ihr Vertrauen in uns!
Herzliche Grüße,
Ihr Graf Hardenberg-Team
Zu unseren Anliegen wurden wir fachlich und kundenorientiert optimal beraten.
Vielen Dank an Verkaufsberater Herr Schaumann.
Hallo Chedly Skander,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Schaumann zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Guten Morgen
Gestern hab ich meine neues Škoda Octavia RS
Abgeholt
Sehr professionell und saubere Abläufe in die Detail der Herr Schaumann
Zuvorkommend und Sehr freundlich ich werde wieder bei nächste Auto beraten lassen
Hallo Salvatore Gallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit dem Ablauf und der Beratung durch Herrn Schaumann zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne für weitere Fragen oder Unterstützung zur Verfügung. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Super Service, meinen Dank an Herrn Haag und seinen Kollegen und Kolleginnen.
Hallo Thomas Lott,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Es ist uns eine Freude, dass Herr Haag und das gesamte Team Ihnen weiterhelfen konnten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Kurz nach der Übergabe ist das gekaufte Auto leider liegengeblieben – und das bei einer bevorstehenden Rückfahrt von über 400 km Richtung Niederbayern. Der Händler hat jedoch schnell und professionell reagiert: Innerhalb von etwa 1,5 Stunden wurde das Auto abgeschleppt und uns ein Ersatzwagen für die Heimreise zur Verfügung gestellt – aus Kulanz sogar ohne Kilometerbegrenzung.
Bereits innerhalb einer Woche wurde das reparierte Fahrzeug zu uns zu…
Hallo B. O.,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und freuen uns, dass unser Service Ihnen insgesamt gefallen hat. Es tut uns leid, dass Ihr Auto kurz nach der Übergabe liegengeblieben ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, daher haben wir schnell und professionell reagiert. Wir verstehen Ihren Wunsch, das Auto per Anhänger zu transportieren, und werden dies in Zukunft berücksichtigen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal.
Werkstatt Service zuverlässig und schnell. Sehr empfehlenswert.
Hallo Sophie Maria Sum,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem freundlichen Personal und dem zuverlässigen Werkstatt-Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Unser Problem wurde schnell und effizient gelöst. Der Kontakt mit Herrn Speck war dazu sehr sympathisch. Wir danken für die professionelle Hilfe.
Hallo Frédéric MESSINEO,
vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihr Problem schnell und effizient gelöst wurde. Herr Speck ist ein wertvolles Mitglied unseres Teams und wir sind stolz auf seine sympathische und professionelle Arbeitsweise. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Herr Bober hat uns toll Beraten.
Er ist sehr freundlich und kompetent.
Hallo Tanja Kammin,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Beratung durch Herrn Bober zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Ich hatte bereits einige Erfahrungen mit Verkäufern von großen Autohäusern, die oft nach dem gleichen Muster ablaufen: nette Worte vor der Unterschrift, aber danach ist der Kunde sich selbst überlassen. Umso überraschter war ich von Frau Lampp vom Autohaus Graf Hardenberg.
Sie hat sich wirklich um mich als Kunden gekümmert, auch nachdem der Vertrag unterschrieben war. Jeder Anruf und jede E-Mail wurde zeitnah und kompetent beantwortet. Ich fühlt…
Hallo Lars Pfirrmann,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das Vertrauen in unsere Dienstleistungen. Es freut uns sehr, dass Frau Lampp Ihre Erwartungen übertroffen hat und Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlten. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Habe einen Cupra Born geleast, hat alles bestens geklappt, Herr Müller war sehr freundlich, hat immer schnell auf Anfragen reagiert und beim Termin das Auto so erklärt, dass ich das Wesentliche wusste, ohne mit Informationen überfrachtet zu sein. Auf jeden Fall zu empfehlen!
Hallo Ronald Nesges,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass der Leasingprozess und die Betreuung durch Herrn Müller Ihre Erwartungen erfüllt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo H . Ketterer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Danke an Herr Ahr und sein Skoda Team!
Hallo Ro St,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Herrn Ahr und unserem Skoda Team zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Herr Haag ist seit vielen Jahren für unsere Autos zuständig. Er ist immer sehr engagiert und freundlich. Sämtliche Probleme werden von ihm sofort gelöst. Alles wird schnell erledigt, keine Wartezeiten. Wir sind mit Herrn Haag sehr zufrieden und können ihn bedenkenlos weiterempfehlen.
Hallo Mark Hemmer,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Arbeit von Herrn Haag so zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Vertrauen und sind stets bemüht, Ihnen den besten Service zu bieten. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Hallo Женя Терлецкий,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Wir wurden bereits bei der Fahrzeugwahl bestens beraten, diese Professionalität zog sich durch den gesamten Prozess.
Alles war im Vorfeld bestens vorbereitet und man hat sich Zeit für die Übergabe genommen.
Hallo Gerald Eberle,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und dem gesamten Prozess zufrieden waren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
Schnelle und freundliche Termin vergabe durch den Kundenservice, schnelle, freundliche und kompetente Erledigung durch die Serviceberatung, Herr Haag.
Danke
Hallo Ralf Sartor,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer Terminvergabe und der Serviceberatung durch Herrn Haag zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Herzliche Grüße
Ihr Graf Hardenberg Team
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