Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Offenburg

Ahmed N auf

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Abholung und Rückgabe geht immer schnell und unkompliziert. Kaution wird nur vom Konto gesperrt und nicht abgezogen und kommt schnell zurück. Mitarbeiter sind freundlich und beantworten sehr gerne alle Fragen

Julious auf

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Booked a van for a cross-country move 3 months ago. Company canceled the booking 24 hours before the rental without any explanation. Customer representative did not give any reason. Absolutely no effort to help me find a solution. I am now stuck on the west side of Germany with pieces of furniture to move east. Not OK.

Anna G auf

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Hat alles reibungslos funktioniert da hat sogar eine Panne an mein Auto mich erfreut wegen diesen netten Service Vielen danke Tobi bechtholz Mit freundlichen Grüßen

Ralph B auf

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Ist zwar ein ADAC Partner, versucht aber nebenbei abzurechnen und schickt Rechnungen zum 3oder 4fachen Preis. Zahlreiche Anrufen zur Klärung werden nie zurückgerufen

Roland S auf

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Alles perfekt gelaufen. Von der Besichtigung/Beratung, Probefahrt, über die Bestellung, Preisgestaltung, bis zur Übergabe alles bestens. Alle Abmachungen und Termine wurden eingehalten. Freundlicher Kontakt. Danke an Herr Lehmann für die zuverlässige Begleitung und Betreunung beim Kauf des Forza.

Haggy 5 auf

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2 mal innerhalb einer Woche dort gewesen. Motorräder angeschaut. Verkäufer oder Chef zeigte kein Interesse, obwohl er mich bemerkt hatte. Nach jeweils 15 Minuten habe ich das Geschäft verlassen und mein Motorrad jetzt wo anders gekauft.

David S auf

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Der Fahrzeugkauf bei Herrn Enns war absolut reibungslos und professionell. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe fühlte ich mich bestens betreut. Das Auto war in einem Top-Zustand, genau wie beschrieben. Herr Enns ist ehrlich, zuverlässig und äußerst freundlich – ich würde jederzeit wieder bei ihm kaufen. Klare Empfehlung

B R auf

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Das ist der letzte Laden, vom Verkauf bis Aftersales. Einzig der Service in Kehl ist Top.

Marc R auf

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Sehr engagiertes Team, guter Service.

Boris S auf

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Mein Erlebnis Vor Kurzem hat sich bei meinem Audi auf der Autobahn der Unterboden gelöst. In dieser Notsituation bin ich gegen 17 Uhr zum Audi-Service von Graf Hardenberg in Offenburg gefahren, in der Hoffnung auf schnelle Hilfe. Service bei Audi Leider wurde mir dort vom Serviceleiter direkt mitgeteilt, dass man mir aus Haftungsgründen nicht helfen könne oder wolle. Eine eigenständige Lösung wurde abgelehnt. Stattdessen wurde ich an die benachbarte VW-Werkstatt von Graf Hardenberg verwiesen. Service bei VW Dort wurde ich zunächst von einem Azubi empfangen, der mir zwar Werkzeug in die Hand drückte, aber leider das falsche – und verschwand dann in seinen Feierabend. Herr Lehre bemühte sich, geeignetes Werkzeug zu finden, aber selbst in der gesamten Werkstatt war keine passende Ratsche auffindbar. Positive Ausnahme Erst am Ende half mir ein sehr kompetenter Mitarbeiter aus der Serviceannahme (leider kenne ich seinen Namen nicht) und löste das Problem schließlich doch noch. Fazit • Negativ: • Bei Audi wurde mir als Kunde in einer Notsituation nicht direkt geholfen. • Die Organisation und Werkzeugausstattung bei VW ließen zu wünschen übrig. • Insgesamt dauerte die Reparatur (5 Schrauben eindrehen!) mit Wartezeit ca. 40 Minuten – laut meinem 10-jährigen Sohn ein “Armutszeugnis”. • Positiv: • Ein Mitarbeiter aus der Serviceannahme zeigte am Ende Empathie und Kompetenz. Zusammenfassung Wenn ihr mit einem kleinen Defekt zu Graf Hardenberg (Audi) wollt, überlegt es euch gut. Es scheint, als fehle es an Flexibilität, Hilfsbereitschaft und Organisation – zumindest bei kleineren, schnell lösbaren Problemen. Erst wenn jemand mit echter Empathie einspringt, bewegt sich etwas. Schade, dass man in Deutschland für so etwas inzwischen kämpfen muss. Hinweis: Diese Rezension spiegelt meine persönliche Erfahrung wider und soll anderen Kunden helfen, ihre Erwartungen besser einschätzen zu können.