Ein Stern schon fast zuviel
Was ich da im Moment seitens eines Autokaufes mitbekomme macht mich sprachlos.
Da ist die Bezeichnung "Servicewüste" noch milde aufgedrückt.
Es liegt allein an Ihnen eine bessere Bewertung zu erhalten. Dafür muss am Standort Offenburg die Bezeichnung Kundenservice endlich "gelebt werden".
mfG
In mai 2024 habe ich ein tageszulassung Corolla kombi HYBRID
mit 15km gekauft mit Herr Leidig, geplant mit Anhänger kupplung, der war nicht Lieferung.mache ich ein neu Termine him zu montiert. Ich fahre nach Ausland und fahre 2000km an die Termine zu montiert die Anhängekupplung lasse ich das auto ein Tag .Nächstes Tage hole ich mein Auto nach 3km weiter Panne auf die Mitte Straße ich rufe Toyota offenburg,kommt ein Mechaniker,er finde den Feh…
Ich war letztes Wochenende zu einem Beratungsgespräch bei Herrn Leidig wegen eines gebrauchten Toyota Corolla TS. Auch wenn es letztlich nicht zum Kauf kam, war das Gespräch äußerst angenehm und professionell. Herr Leidig hat sich viel Zeit genommen, ist auf alle Fragen eingegangen und hat uns sogar eine Probefahrt ermöglicht – wirklich vorbildlich!
Vielen herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die netten Worte über das Beratungsgespräch mit Herrn Leidig!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich gut betreut gefühlt haben und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen hat – auch wenn es am Ende nicht zu einem Kauf gekommen ist. Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit wieder bei uns im Autohaus begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Ich war hier zum Beratungsgespräch vor ein paar monaten für einen gebrauchten Toyota Corolla. Probefahrt mit einem vollausgestatteten Neufahrzeug. War sehr gut und habe schlussendlich auch einen gekauft. Gestern dann zum Reifen wechseln dort gewesen, super nettes Mechaniker-Team
Hallo! Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Beratungsgespräch, der Probefahrt und unserem Mechaniker-Team zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unser Autohaus und freuen uns, Sie weiterhin bei Ihren Fahrzeugbedürfnissen unterstützen zu dürfen. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder einen Termin vereinbaren möchten, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals und eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Super Service und sehr freundlich, kompetentes Personal, normale Preise
Sehr geehrter Herr Kulhanek,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden sind. Ihrelobenden Worte motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie inZukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichem Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Gestern auf der Ausstellung in Offenburg: wir haben uns für den Toyota Yaris ( Tageszulassung) in lila mit Preisangabe ab 23500€ interessiert; mein Schwiegersohn hat nachgefragt ob der Preis so stimmen würde. Das wurde bejaht. Heute nun wollten mein Mann und mein Schwiegersohn das Auto kaufen, haben eine Probefahrt gemacht und als sie zurückkamen wurde ihnen gesagt auf den Preis kämen 2500 € dazu wegen der Farbe. Davon war gestern keine Rede. Und…
Sehr geehrte Frau Endres,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Autohaus nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Kundenzufriedenheit, und es ist bedauerlich, dass es Missverständnisse bezüglich des Preises und der Kommunikation gegeben hat. Wir werden Ihre Anmerkungen intern besprechen, um sicherzustellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern.
Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen und alles daran setzen, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Beste Grüße
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Sehr geehrter Herr Klassen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Hallo Borisov Lyusi,
vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Hallo, ich lebe in Straßburg. Ich habe gerade einen Toyota Auris Hybrid in Deutschland gekauft. Ich wollte wissen, ob ich anhand der Fahrgestellnummer die Wartungshistorie des Fahrzeugs ermitteln kann. Email? DANKE
Hallo aouini marwen,
Vielen Dank für Ihre Anfrage, und Ihre hervorragende Bewertung.
Wir können Ihnen gerne Informationen zu dem Toyota Auris geben, sobald wir sicherstellen können, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer sind.
Um ihre Identität zu prüfen und nachzuweisen, dass das Fahrzeug tatsächlich ihnen gehört, laden wir Sie ein, bei uns im Autohaus vorbeizukommen.
Sobald dies geklärt ist, stellen wir Ihnen die gewünschten Informationen zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Nichts ist unmöglich...
Hallo Paul S.,
Danke für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Emil Frey Toyota Zentrum Offenburg zufrieden sind. Ihr Feedback motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben. Sollten Sie in Zukunft Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Besuchen Sie uns bald wieder!
Vielen Dank, Vn Strike, für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service im Emil Frey Toyota Zentrum Offenburg zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Super Service und ein sehr netter Servicemitarbeiter.... Sehr zuvorkommend und freundlich ..... Tolles Autohaus 👍👍👍👍
Sehr geehrter Herr Diehl,
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserem Team zufrieden waren.
Wir geben stets unser Bestes, um unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten. Ihr Lob bedeutet uns viel, und motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Verkaufsleiter
Hallo Ouyessad Inourar,
vielen Dank für diese tolle 5-Sterne Bewertung :-)
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Top Beratung und sehr zuverlässig.
Hallo Lilalauri,
vielen Dank für diese tolle Bewertung :-)
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Sehr kompetente und freundliche Ansprechpartner, zuvorkommend und offen, mit viel Interesse am Produkt und am Kunden, wir wurden von Steven beraten, können wir nur wärmstens empfehlen
weiter so Gabriele & Rüdiger
Sehr geehrter Herr Neumann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Sehr geehrter Herr Lienhard,
vielen Dank für Ihre hervorragende 5-Sterne Bewertung
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Sehr geehrter Herr Wehner,
vielen Dank für Ihre 5 Sterne Bewertung
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Auf der Autobahn aus dem Süden bemerkten wir, dass was mit dem Wagen nicht stimmte. Wir gaben die naheliegendste Toyota-Werkstatt ins Navi. Als wir ankamen, wurden wir sofort sehr freundlich und zuvorkommend angenommen. Bei unserer Frontschürze hatte sich eine Schraube durch meinen nicht langsamen Fahrstil entfernt. Sie ersetzten umgehend die Schraube. Gerne gab ich einen Obulus in die Kaffeekasse und konnte mit ruhigen Gewissen weiter fahren.
Sehr geehrter Herr Schulte,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Es freut uns dass wir Ihnen helfen konnten, und Sie somit Ihre Reise fortsetzen konnten.
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Ein super Autohaus mit sehr sehr nettem Personal
Sehr geehrter Herr Liridon S,
vielen Dank für die gute Bewertung und dem freundlichen Hinweis.
Mit freundlichen Grüßen
Michael Köhlerschmidt
Ein super Autohaus mit sehr sehr nettem Personal
Sehr geehrter Herr Sopi,
herzlichen Dank für Ihre gute 5 Sterne Bewertung.
Mit freundlichen Grüßen
Marc Riesterer
Mit freundlichen Grüßen
Michael Köhlerschmidt
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