Fahrzeugzubehörgeschäft Bewertungen & Top Anbieter in Düsseldorf

Dejan S auf

Google

Immer nett und verbindlich.

Fabienne S auf

Google

Gerne hätten wir auch unser neues Auto hier gekauft, aber leider mussten wir extra bis nach Dortmund fahren. Unser erste Begegnung mit Herrn Ruckelshauß war super. Nachdem wir ein passendes Auto gefunden hatten, haben wir eine Probefahrt bei Herrn Efe vereinbart und durchgeführt. Leider war das Fahrzeug innen wirklich sehr gebraucht und hatte ebenfalls einen recht hohen Kilometerstand. Nachdem wir uns das Fahrzeug ein weiteres Mal anschauen wollten, um nochmal abzuwägen ob es wirklich das richtige Fahrzeug für uns war, hat uns Herr Efe sehr unter Druck gesetzt. Es fielen Sätze wie " so langsam müssten Sie sich mal entscheiden" oder "Lassen sie sich nicht so lange Zeit, ich habe heute noch einige Termine ". Hätten wir uns das Fahrzeug das 8. Mal angeschaut, könnte ich es ja noch verstehen, aber das war wirklich schon frech. Auch ich bin im Verkauf und wir leben davon, aber Leute unter Druck zu setzen, obwohl schon Bedenken geäußert wurden, geht gar nicht. Er hat sich immer auf ein Verkaufsargument versteift, was das Angebot ja so attraktiv gemacht hat, aber eigentlich war es für unsere Zwecke total irrelevant. Im Nachhinein sind wir froh, dass wir uns nicht haben unter Druck setzen lassen und haben nun das perfekte Auto in einer anderen Skoda Filiale gefunden. Schade, das hätte anders laufen können. Daher können wir die Vorgehensweise gewisser Kollegen in keinster Weise empfehlen, das heißt aber nicht, dass es für das ganze Autohaus gilt.

Marvin G auf

Google

Bester Aufbereiter. Ehrliche und Kompetente Beratung. Top Qualität. Echtes Handwerk.

M. A auf

Google

niemand reagiert da auf anrufe oder das klingeln

Peter O auf

Google

Sehr nette und höchst Freundliche Mitarbeiter.

Leoniso auf

Google

Der Umgang mit dem Kunden ist unter aller Sau.

Lisa S auf

Google

Am Samstag war ich mit meiner Familie im Volkswagen Zentrum Düsseldorf, um uns für einen neuen VW Bus zu Informieren. Herr Wipperfürth hat uns super beraten und uns direkt eine Probefahrt noch am gleichen Tag angeboten. Top Service!

Sonja K auf

Google

Leider war das zweite Mal in Folge der Servicemitarbeiter erkrankt, der mit mir die Dialogannahme durchführen sollte. Dessen Vertretung hat mich entgegen der Auskunft leider nicht kontaktiert, auch musste ich vor Feierabend selbst anrufen und fragen, ob das Auto fertig ist. Von außen gewaschen wird das Auto wohl schon länger nicht mehr bei VW. Bei einer Rechnung nicht erwartet hohen Rechnung von über 1200 Euro erwarte ich mehr.

Bettina F auf

Google

Herr Kaiser hatte viel Geduld mit mir und hat mich gut beraten! Vielen Dank, ich werde Sie unbedingt weiterempfehlen!!

J. W auf

Google

Hilfe kann man hier keine erwarten. Stand mit einer Panne in Düsseldorf. Telefonisch war nur ein Callcenter erreichbar, das nicht helfen konnte, eine Weiterleitung war offenbar auch nicht möglich, ein als dringend eingetragener Rückruf erfolgte nach über einer Stunde - da war der ADAC Abschlepper schon wieder weg. Und dann die Aussage am Telefon "Ersatzteile hätte man generell nicht da und ob man diese Woche überhaupt was machen könnte, könnte man (Montags!) auch nicht sagen" Wir reden von einem simplen Keilriemen! Oder wie der Abschleppdienst sagte: 20 Minuten Aufwand.