Ich habe hier im Juni einen Gebrauchtwagen gekauft. Die Abwicklung war vorbildlich und problemlos, die Kommunikation klar und zuverlässig. Ich konnte eine Probefahrt vereinbaren, das Auto fahren, das Fahrzeug wurde für eine Bedenkzeit reserviert und nachdem ich mich entschieden hatte war der Rest auch entspannt und hat reibungslos funktioniert. Vielen Dank nochmal an Herrn Cukle für die sympathische Betreuung und die gute Kommunikation! Mit dem A…
Ich habe einen Audi A4 Avant bei Herrn Ramazan Cukle gekauft, der Kauf war unkompliziert und super schnell. Ich habe eine Anfrage online gestellt und innerhalb von 15 Minuten hat sich Ramazan bei mir gemeldet. 2 Tage später konnte ich das Auto begutachten und Probefahren, am selben Tag hab ich die Finanzierung abgeschlossen. Die Überweisung der Anzahlung lief unkompliziert über die Bezahlungsplattform bezahlen.de
Ich habe meinerseits einen Fehle…
Lieber Herr Benn, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu lesen, dass der Fahrzeugkauf bei Herrn Cukle für Sie so positiv verlaufen ist – vom ersten Kontakt bis zur Auslieferung. Ihre Schilderung zeigt wunderbar, wie schnell und reibungslos ein Autokauf ablaufen kann, wenn Kompetenz, Engagement und eine klare Kommunikation zusammenkommen. Und auch wenn der Fahrzeugbrief beim ersten Abholversuch fehlte – Sie nehmen’s mit Humor, und das finden wir klasse! 😄
Dass Sie sich auch bei der Aufbereitung und beim gesamten Service gut aufgehoben gefühlt haben, ist für uns das schönste Lob. Wir drücken die Daumen, dass auch Ihr nächster Audi wieder über uns den Weg zu Ihnen findet.
Alles Gute und bis bald! Ihre Moll Gruppe
Es war ein super Erlebnis im Autohaus Moll. Vielen Dank an den Berater Herr Batos.
Gerne wieder.
Lieber Nils, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! 😊 Es freut uns sehr, dass Ihr Besuch bei uns im Autohaus Moll ein so positives Erlebnis war. Ein großes Lob geben wir natürlich gern an Herrn Batos weiter – schön, dass Sie sich gut beraten gefühlt haben. Wir freuen uns schon auf ein Wiedersehen – bis bald! Ihre Moll Gruppe
Wir haben im Autohaus Moll unseren perfekten Skoda Superb Gebrauchtwagen gefunden. Der Wunsch nach einer nachträglich angebauten Anhängerkupplung wurde unkompliziert und zu unserer vollsten Zufriedenheit erfüllt. Super Service und mit Herrn Oliveira und Herrn Cukle ein tolles Verkäuferteam ! Wir kommen gerne bei Gelegenheit wieder. Vielen Dank und weiter so!
Liebe/r A., herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen in unser Haus! Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie bei uns nicht nur Ihren perfekten Skoda Superb gefunden haben, sondern auch mit dem Service rund um die nachträgliche Anhängerkupplung rundum zufrieden waren. Ein großes Dankeschön geben wir gerne an Herrn Oliveira und Herrn Cukle weiter – das Lob motiviert unser Team sehr. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch! Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Der Kauf unseres Passat B9 R Line im Autohaus Moll verlief dank Herrn Cukle absolut professionell und reibungslos. Von der ersten Beratung bis zur finalen Übergabe war die Abwicklung kompetent, transparent und kundenorientiert.
Lieber Herr Fröhlich, vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und das Vertrauen in unser Autohaus! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem Kauf Ihres Passat B9 R-Line rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Herr Cukle Sie durchweg kompetent und kundenorientiert begleitet hat. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und freuen uns, Sie auch zukünftig bei uns begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich kam mit Sorgen im Herzen zum Moll Audihaus in die Krefelder Straße, da mein Audi rumpelnde Geräusche aus Richtung Hinterachse von sich gab. Um 16:00 Uhr und ohne Termin. Frau Neu nahm sich meiner an und Herr Sondergeld bockte kurzerhand das Fahrzeug auf. Ein kurzer Blick, den Luftdruck korrigiert und was soll ich sagen… DANKE liebes Moll-Team!
Lieber Joachim G., herzlichen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung! Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen spontan und mit Herzblut geholfen wurde – genau so soll es sein. Ein großes Lob an Frau Neu und Herrn Sondergeld, die mit Kompetenz und Einsatz Ihre Sorgen ernst genommen und schnell für Abhilfe gesorgt haben. Wir wünschen Ihnen weiterhin allzeit gute und ruhige Fahrt – ohne Rumpeln!
Viele Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ik kom uit België en heb een jong occasie vw polo gekocht bij garage Moll bij verkoper Ramazan Cukle. Verkoper Ramazan heeft voor mij alles gedaan zoals het aanvragen van de transitplaten. Ik hoefde gewoon de wagen te gaan afhalen, alles was geregeld.
Echt topservice, een aanrader.
Thx Ramazan
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das Vertrauen, das Sie uns – auch über Landesgrenzen hinweg – entgegengebracht haben! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Cukle Sie so umfassend und professionell betreut hat und Sie mit dem Service rundum zufrieden waren. Genau so soll es sein: einfach, organisiert und mit einem guten Gefühl zur Fahrzeugübergabe. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt mit Ihrem VW Polo – vielleicht auf ein Wiedersehen, ob in Belgien oder Deutschland!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Vorsprung durch Technik heißt das doch bei Audi. In der Hoffnung, dass es bei den Auto´s besser funktioniert als in der Systemlandschaft.
Wir hatten am Mittwochabend (Donnerstag war der Feiertag) für Freitagmorgen einen Termin für eine Probefahrt gemacht.
Bedingt durch den Feiertag wurde die Reservierung (Reservierung gilt angeblich nur 24 Std.) gelöscht und morgens früh wurde das Auto durch einen anderen Verkäufer reserviert.
Für uns waren das…
Hallo Herr Dertmeier, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung bei der Probefahrt-Reservierung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat – und vor allem, dass Sie einen so langen Weg umsonst auf sich genommen haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an professionelle Planung und Kundenorientierung.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Ablauf intern noch einmal genau prüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Sollten Sie noch Interesse an einem Fahrzeug oder einer erneuten Terminvereinbarung haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen, Ihre Moll Gruppe
Als ich die Anzeige auf Mobile.de gesehen habe war ich sofort angetan dass es ein derartig gutes Angebot auch in meiner unmittelbaren Nähe gab und habe sofort mit dem Autohaus Moll Kontakt aufgenommen. Herr Maik Voss war der Ansprechpartner der mich kompedent beraten hat und mir auch Tipps zum Verkauf meines BMW´s gab. Ich war überzeugt dass ich das richtige mache und das hat sich heute nach der Abholung des Wagens bestätigt. Die Abwicklung hat …
Lieber Herr Korbel, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an gut beraten und begleitet gefühlt haben und Ihre Entscheidung für das Fahrzeug auch nach der Übernahme nochmals bestätigt wurde. Ein besonderer Dank geht natürlich auch an Herrn Voss für seinen Einsatz — schön, dass wir gemeinsam mit Ihnen alle Themen, inklusive der Anmeldung, zeitnah lösen konnten. Wir wünschen Ihnen allzeit gute und sichere Fahrt mit Ihrem neuen Fahrzeug und stehen Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne wieder zur Verfügung!
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Beim Kauf unseres Zweitwagens wurden wir vom Verkäufer Herrn Cukle äußerst kompetent und professionell beraten. Fragen wurden geduldig und ausführlich beantwortet.
Der gesamte Kaufprozess verlief reibungslos.
Für alle die nach einem freundlichen, zuverlässigen und sachkundigen Autoverkäufer suchen, kann ich Herrn Cukle und die Moll Gruppe nur empfehlen.
Liebe Frau Ilicic, herzlichen Dank für Ihre ausführliche und sehr positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie sich beim Kauf Ihres Zweitwagens bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben.
Ihr besonderes Lob an Herrn Cukle geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder betreuen zu dürfen und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Fahrzeug.
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Vom Angebot bis zur Auslieferung war alles perfekt! Dankeschön
Lieber Herr Krahe, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit dem gesamten Ablauf von der Angebotserstellung bis zur Auslieferung so zufrieden waren. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Fahrzeug und stehen Ihnen selbstverständlich auch künftig jederzeit gerne zur Verfügung. Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Ich war echt erstaunt wie schnell und freundlich es zuging. Ich kam auf der Suche nach einem Gebrauchtwagen dorthin und habe mich direkt verliebt. Der Gebrauchtwagen Verkäufer ist auch sehr nett gewesen. Wenn ich in einigen Jahren ein neues Auto brauche, komme ich wieder.
Lieber TheDaywalker246, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns so schnell das passende Fahrzeug gefunden haben und sich rundum gut betreut gefühlt haben.
Ihr Lob an unseren Gebrauchtwagen-Verkäufer geben wir sehr gerne weiter. Wir freuen uns schon jetzt, Sie auch bei Ihrem nächsten Autokauf wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Mega Service
Vielen Dank, Christoph Hassink, für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! ⭐⭐⭐⭐⭐
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert unser Team, weiterhin auf höchstem Niveau für unsere Kunden da zu sein.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! 🚗✨
Beste Grüße
Liebe Frau Schmidt, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns, dass Sie grundsätzlich zufrieden waren. Sollten Sie noch Anregungen haben, was wir beim nächsten Mal verbessern können, freuen wir uns sehr über Ihr Feedback und hoffentlich auf 5 Sterne ;-)
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Nach einem gebrauchten Wagen geschaut und Service Katastrophe erlebt. Extra einen Termin zur Besichtigung mit Anreise während meiner Mittagspause vereinbart. Der Wagen war dann offensichtlich kein bisschen gereinigt worden, sondern hatte noch komplett im gesamten Fahrgastraum Hundehaare drin und zwar nicht zu knapp. Schon eher ekelig. Der Verkäufer hat nicht ein Wort mit mir gewechselt, weil er die gesamte Zeit mit anderen Kunden befasst war. Wie…
Lieber Herr Völkel, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen – auch wenn wir es sehr bedauern, dass Ihr Termin bei uns alles andere als zufriedenstellend verlaufen ist.
Ihre Schilderung entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Kundenservice und professionelle Fahrzeugpräsentation. Dass ein reserviertes Fahrzeug nicht aufbereitet und Sie trotz Termin nicht persönlich betreut wurden, tut uns aufrichtig leid. Das hätte keinesfalls passieren dürfen und wir möchten uns dafür ausdrücklich entschuldigen.
Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und werden den Vorgang intern prüfen, um sicherzustellen, dass sich ein solcher Ablauf nicht wiederholt. Sollten Sie noch offen für einen Austausch oder eine Wiedergutmachung sein, freuen wir uns über Ihre Kontaktaufnahme.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Danke! 💜
Liebe Frau J. Bienemann,
vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung – und das schöne 💜! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Beste Grüße, Moll Gruppe
Top Service, superfreundlich
Lieben Dank, Herr Krüssel, für die tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und der Freundlichkeit unseres Teams so zufrieden waren. Gern wieder! Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Liebe Frau Ludwig, herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wenn wir wieder etwas für Sie tun können, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
Stand heute kann ich von einem Autokauf bei diesem Händler nur jedem abraten. Nach der Autoübergabe mit Mängeln sind bereits zwei Nachbesserungsversuche fehl geschlagen. Die Kommunikation und Betreuung ist stark ausbaufähig, wenn ich versuche dies höflich auszudrücken. Für mich war es definitiv der letzte Autokauf in diesem Autohaus, ob ich ohne rechtlichen Beistand durch den aktuellen Vorgang komme, werden die nächsten Tage zeigen müssen. Trauri…
Lieber Herr Ascher, wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Fahrzeugkauf und der anschließenden Abwicklung nicht zufrieden sind. Besonders, dass trotz zweier Nachbesserungsversuche noch offene Punkte bestehen, entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Service und Qualität.
Auch Ihre Kritik an der Kommunikation nehmen wir sehr ernst. Wir möchten Sie daher bitten, sich nochmals direkt mit unserem Service-Team in Verbindung zu setzen, damit wir gemeinsam eine für Sie zufriedenstellende Lösung finden können – gerne auch im Rahmen eines persönlichen Gesprächs.
Freundliche Grüße, Ihre Moll Gruppe
Lieber Herr Reyle, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Wenn Sie noch Fragen oder Anregungen haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da. Beste Grüße, Ihre Moll Gruppe
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