Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Beate K auf

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Robert Becker war und ist sehr zuvorkommend, immer erreichbar, geduldig, gut im Erklären und hilfsbereit.

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

C B auf

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Von dem Service und den Mitarbeitern bin ich begeistert. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bin mit meiner 125er Medley von Piaggio dort zur Inspektion. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem Roller, die behoben werden konnten, und dann konnte noch zeitgleich die TÜV Abnahme durchgeführt werden. Was will man mehr 😃

Selcuk A auf

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Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Andrea B auf

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Ich habe mir kürzlich eine Tageszulassung gekauft. Von der Besichtigung über Kaufvertrag und Abholung mit Fahrzeugeinweisung hat alles super geklappt. Vielen Dank an den sehr netten Verkäufer Herrn Zeneli. Jederzeit gerne wieder. Viele Grüße aus Recklinghausen.

Wolfram S auf

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Na ja….

Azem D auf

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Ich habe mein Auto bei Herrn Salman gekauft und bin wirklich sehr zufrieden mit dem gesamten Ablauf. Vom ersten Kontakt bis zur Übergabe des Fahrzeugs war alles sehr professionell und freundlich. Herr Salman war immer hilfsbereit, ehrlich und hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen in Ruhe zu beantworten. Man merkt sofort, dass ihm Kundenzufriedenheit wichtig ist. Alles wurde transparent erklärt und ich hatte zu keinem Zeitpunkt das Gefühl, dass mir etwas aufgedrängt wird. Der gesamte Kaufprozess verlief schnell, unkompliziert und vertrauensvoll. Ich kann Herrn Salman als Verkäufer auf jeden Fall weiterempfehlen. Wer ein Auto kaufen möchte und Wert auf Ehrlichkeit, guten Service und eine angenehme Abwicklung legt, ist bei ihm genau richtig

Carina F auf

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Leider sehr unfreundlich am Telefon. Es war keine Terminvereinbarung für samstags möglich. Wir werden woanders kaufen.

Erwin N auf

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So stelle ich mir meinen Vertragspartner vor. Freunlich , Kompetent und immer für den Kunden da . Weiter so !

Celina P auf

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Ich habe am 13.07 um Erstellung eines Angebots gebeten, da ich dort ein Auto kaufen wollte. Scheinbar wollen die nicht verkaufen, denn ich habe nicht eine Rückmeldung erhalten. Bin dann zu einem anderen Autohaus.