Autos & Lastkraftwagen Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Hartmut W auf

Autoscout24

Unkompliziert

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

C B auf

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Von dem Service und den Mitarbeitern bin ich begeistert. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bin mit meiner 125er Medley von Piaggio dort zur Inspektion. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem Roller, die behoben werden konnten, und dann konnte noch zeitgleich die TÜV Abnahme durchgeführt werden. Was will man mehr 😃

Selcuk A auf

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Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Sebastian R auf

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Herr Bollermann und das Autohaus Schmidt sind mir in sehr positiver Erinnerung geblieben. Ich glaube der Umstand, dass ich aus Bergisch Gladbach nach Recklinghausen fahre um ein Auto zu leasen zeigt, wie zuverlässig und zufrieden ich mit der Arbeit bin. Ganz besonders mag ich die unkomplizierte Zusammenarbeit mit Herrn Bollermann betonen - ausdrückliche Empfehlung für diesen tollen Service.

Lea L auf

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⭐☆☆☆☆ Ich war auf der Suche nach einem neuen Fahrzeug und habe dieses Autohaus besucht. Leider wurde ich von den beiden Verkäufern weder freundlich empfangen noch ernst genommen. Statt einer engagierten Beratung hatte ich das Gefühl, dass kein echtes Interesse an mir als Kundin bestand. Daraufhin habe ich einen anderen Audi-Händler besucht. Dort wurde ich von Anfang an herzlich empfangen, kompetent beraten und wertschätzend behandelt. Letztendlich habe ich dort meinen neuen Audi A6 den neusten bestellt und gekauft. Schade, denn ich hätte das Fahrzeug auch gerne hier gekauft. Freundlichkeit und ein respektvoller Umgang machen für mich den Unterschied. Ich hoffe, dass zukünftige Kundinnen und Kunden bessere Erfahrungen machen.

Corinna H auf

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Wir sagen vielen Dank an Herr Hannert und das Team von Tiemeyer. Herr Hannert war sehr freundlich und hilfsbereit. Er stand für alle Fragen geduldig zur Verfügung. Wir sind bestens versorgt und begleitet worden und können das Autohaus wärmstens weiterempfehlen.

Heidi M auf

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Ich gebe keine Sterne, weil ich als Firma sehr schlecht behandelt worden bin, Ausweis und Führerschein meines Mitarbeiter wurden nicht anerkannt. Eine Vorabzahlung und mein Gewerbeschein wurden nicht als ausreichend angesehen. Eine Mitarbeiterin hatte ausdrücklich gesagt, dass ein Fahrzeug (25000€) Wert nicht so einfach, zu vermieten sei. Ich bin Deutsche , habe ein deutsches Unternehmen und werde so diskriminierend behandelt. Brauche ich nicht!

Erwin N auf

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So stelle ich mir meinen Vertragspartner vor. Freunlich , Kompetent und immer für den Kunden da . Weiter so !

Celina P auf

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Ich habe am 13.07 um Erstellung eines Angebots gebeten, da ich dort ein Auto kaufen wollte. Scheinbar wollen die nicht verkaufen, denn ich habe nicht eine Rückmeldung erhalten. Bin dann zu einem anderen Autohaus.