Absolut nicht zu empfehlen! Auto stande tagelang in der Werkstatt. Nach Abholung haben wir dann festellen müssen das bei der Reparatur nur fusch war, und wir umdrehen konnten. Und als Highlight habe die jetzt noch Mittagspause. Einmal und nie wieder! Da fahren wir lieber wieder nach Henning in Herne!
Bei der A Klasse meines Freundes meldete sich die Motorkontrollleuchte, was sich später als Senorschaden herausstelle. Uns wurde schnell und unkompliziert geholfen, wir waren mit dem Service sehr zufrieden und würden jederzeit wieder kommen.
Sehr geehrte Frau Badura,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr geehrter Herr El Matni,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Obwohl auf der Durchreise und noch kein Kunde, hervorragender Service, freundlicher Empfang und kompetente Beratung.
Obwohl ich 500 km weit weg wohne bekam ich Angebot und Inhalte zu Lueg-Sonderaktionen mitgeteilt :-)!
Ich überlege meinen nächsten Service mit einer Reise nach Recklinghausen zu verbinden!
Herzlichen Dank an das Team und beste Grüße
Alf Räther aus dem Frankenwald
Sehr geehrter Herr Räther,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Nach meiner Autopanne, hat Herr Cagdas Caglar eine hervorragende Arbeit geleistet! Er ist nicht nur fachlich sehr kompetent, sondern auch freundlich und zuverlässig. Meine Reparatur wurde schnell, sauber und zu einem fairen Preis durchgeführt. Ich kann ihn jedem empfehlen!“
Sehr geehrte Frau Kaptan,
Herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Unser Team ist stolz, Ihre Erwartungen erfüllt zu haben, und dankt Ihnen, dass Sie sich Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir freuen uns bereits darauf, Ihnen weiterhin erstklassigen Service bieten zu können, und wünschen Ihnen eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Wir möchten uns ganz herzlich für den herausragenden Service und die außergewöhnliche Kundenorientierung bedanken. Der Austausch der Achsträger an unserer B-Klasse wurde im Rahmen einer Kulanzregelung vollständig übernommen – für uns sind dadurch keinerlei Kosten entstanden.
Besonders hervorheben möchten wir den engagierten Einsatz des Teams, das sich intensiv dafür eingesetzt hat, eine für uns faire Lösung zu finden. Die Kommunikation war stets…
Sehr geehrter Herr Jahnke,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Mein Mercedes C Klasse Cabrio hatte plötzlich keine Leistung mehr und mir wurde Samstag Morgen um 8 Uhr vorbildlich und professionell durch die Counterdame und dem Serviceberater Herrn Herrmann geholfen. Die komplette Abwicklung bis zur Abholung ein perfekter Service ! Vielen Dank dafür !!
Sehr geehrte Frau Hackenberg,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Nach meiner ersten, eher enttäuschenden Erfahrung mit der Filiale in Recklinghausen hat sich die Situation inzwischen deutlich verbessert.
Ich war heute vor Ort und wurde sehr freundlich und kompetent von Herrn Hermann betreut. Alle offenen Punkte konnten entweder geklärt oder nachvollziehbar erklärt werden. Besonders positiv hervorheben möchte ich auch das Gespräch mit Herrn Kartzig, der sich telefonisch bei mir gemeldet hat. Wir konnten Missve…
Sehr geehrte Kundin/geehrter Kunde,
Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass sich Ihre Erfahrung mit unserer Filiale in Recklinghausen verbessert hat und Sie sich bei Herrn Hermann und Herrn Kartzig gut betreut gefühlt haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter. Wir setzen alles daran, diesen hohen Standard dauerhaft zu halten, damit Sie uns weiterhin mit Vertrauen begegnen können. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Mit dem Kundenservice von „ Verkauf Teile und Zubehör“ des Lueg in Recklinghausen insbesondere von Herrn Wolfgang Dirkmann bin ich sehr zufrieden. Als die benötigten Ersatzteile eintrafen wurde ich telefonisch informiert, im allgemeinen kamen diese auch schnell an.
Mit freundlichen Gruß
Reinhard S.
Sehr geehrter Kunde,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Hallo ich war heute bei lueg AG beimTeile und Zubehör super nette Beratung und der Verkäufer Herr dirkmann richtig nett immer gerne wieder lg b
Sehr geehrter Herr Fatah,
Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Auf der Durchreise ließ sich die Spontanablage in meinem EQE SUV plötzlich nicht mehr öffnen – leider mitsamt Handys und Geldbeuteln darin. Also spontan einen Stopp bei Mercedes-Benz LUEG in Recklinghausen eingelegt.
Trotz Samstagmorgen um 09:00 Uhr wurde ich sehr freundlich an der Annahme empfangen. Der Serviceberater hat sich sofort um mein Anliegen gekümmert. Nach etwa 15 Minuten – und einem Getränk zur Überbrückung – war das Problem behoben …
Sehr geehrter Herr Sturm,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Sehr geehrter Herr Nardmann,
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung! Es ist sehr erfreulich, dass Sie mit Ihrem Besuch bei uns zufrieden waren. Besuchen Sie uns gerne wieder!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Nachdem ich vor längerer Zeit einen eher schlechten Eindruck von Lueg in RE hatte kann ich jetzt nur 5 Sterne geben !!!
Ich habe einen 13 Jahre alten Mercedes und ein sehr spezielles Problem damit.
Das Team von Lueg ist gut darauf eingegangen und war sehr bemüht mir zu helfen. Da es aber keine Lösung gefunden wurde, habe noch nicht mal etwas berechnet bekommen.
Danach war ich noch zweimal wegen Ersatzteilen dort und wieder war ich völlig zufriede…
Sehr geehrter Herr Walter,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Leider habe ich Mercedes Lueg in Recklinghausen als unseriös kennengelernt.
Ein nach einem unverschuldeten Unfall erstelltes Gutachten, wurde von der gegnerischen Versicherung bezahlt. Im Nachhinein erhielt ich dennoch eine Rechnung vom Autohaus von über 600€. Als Grund wurden „Zerlegearbeiten zwecks Begutachtung“ angegeben. Ich frage mich, wie kann man ein Gutachten erstellen wenn dafür nicht entsprechende Zerlegearbeiten durchgeführt werden? Da…
Sehr geehrter Herr Parisi,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Herr Kartzig sich mit großem Engagement um Ihr Anliegen gekümmert und eine zufriedenstellende Lösung gefunden hat. Ihre Anerkennung zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sowohl Ihre anfänglichen Bedenken als auch Ihre positiven Erfahrungen mit uns geteilt haben. Solches Feedback ist für uns äußerst wertvoll, da es uns hilft, kontinuierlich besser zu werden.
Nochmals vielen Dank und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Vielen Dank an Herrn Ruth und Herrn Seidel, bei einem Versicherungsfall wurde ich bestens betreut.
Sehr geehrter Kunde/geehrte Kundin,
Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Tolle Werkstatt Tolle Leute guter Service
Sehr geehrter Herr Mumm,
Schön, dass Sie uns so positiv bewertet haben. Gerne hören wir, dass wir Ihren Anforderungen gerecht werden konnten. Allzeit gute Fahrt – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Ich habe nur die besten Erfahrungen mit Lueg Recklinghausen gemacht.
Der Service war gut, weil er schnell war und die Reparatur kompetent durchgeführt wurde. Die anfallenden Kosten waren überschaubar und transparent.
Die Mitarbeiter bzw. die Mitarbeiterin höflich und zugewandt. Nicht, dass ich mir eine weitere Reparatur wünschen würde, aber im Bedarfsfall würde ich wieder bei Lueg auflaufen.
Sehr geehrter Herr Ronge,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Unser C-Klasse Cabrio wurde nach einem heftigen Auffahrunfall in Recklinghausen wieder in Stand gesetzt. Wir sind absolut zufrieden, sowohl mit dem Service, als auch mit dem Ergebnis der Reparatur. Unser Auto sah bei der Übergabe wieder aus, wie frisch vom Band gelaufen. Besonders bedanken möchten wir uns bei Herrn Seidel, der uns sehr sympathisch und mit viel Engagement betreut hat. So stellt man sich Service bei der Marke mit dem Stern vor. Abs…
Sehr geehrter Herr Born,
Wir danken Ihnen herzlich, dass Sie uns bewertet haben! Es freut uns außerordentlich, dass wir Ihren Ansprüchen gerecht werden konnten. Vielen Dank, dass Sie sich dazu entschlossen haben, uns Ihre Zufriedenheit mitzuteilen. Unser Team freut sich schon, Sie erneut begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir eine gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
Quasi auf dem Weg in den Skiurlaub mit einem platten Reifen von Herrn Regler den besten Service erhalten. Er hat es möglich gemacht, dass wir innerhalb kürzester Zeit mit neuem Reifen in den Skiurlaub fahren können. Auch die junge Mitarbeiterin an der Info war wie immer sehr freundlich.
Sehr geehrte Frau Bonk,
Danke für Ihr großartiges Feedback! Wir sind froh, dass Sie zufrieden mit unserem Service waren und sich extra die Zeit genommen haben, uns dies mitzuteilen. Unser Team steht auch in Zukunft gerne zu Ihrer Verfügung und freut sich schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LUEG Team
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