Fahrzeug & Transport Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Thomas D auf

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Ich bewerte nur Unternehmen die mich begeistern. Deshalb auch dieses. Freundlich, ehrlich, kompetent. Keine "aufgesetzte" Freundlichkeit, eine Seltenheit in Berlin. Gruß Thomas

Fabian S auf

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absolut auf keinen Fall zu empfehlen ich habe schon viele Male dort ein Bus gemietet es gab nie Probleme meine Frau meldete einen Bus um lediglich ein paar Sachen vom Baumarkt nach Hause zu bringen und ein paar aussortierte gartensachen zu der Deponie in Recklinghausen zu bringen als auf einmal wie Motorkontrollleuchte auf auf blinkte und der Wagen einmal zuckte meine Frau erschrak sich und lenkte den Wagen abgelenkt an einen Kanstein heran sie schleifte diesen Canstein es gab eine Macke meine Frau meldete die sofort dem Mann bei der Autovermietung dieser guckte sich den Schaden an und sagte das kostet 2000 € ich hatte eigentlich gedacht dass ich bei einer Autovermietung wäre und nicht bei einem sachlichen gutachter er würde aber eine Ausnahme machen meine Frau sollte ein kopiertes Blatt wo drauf stand 800 € Schaden unterschreiben meine Frau wusste nicht was sie in dieser Situation machen sollte sie war völlig überfordert der Mann drohte mit Polizei und Riesentheater wo woraufhin meine Frau sich genötigt fühlte sie unterschrieb das Blatt ging vom Hof der Mann Reef meiner Frau hinterher wann zahlst du denn meine Frau sagte sie meldet sich zu Hause angekommen schaute ich mir das Blatt an wo du Schäden zu sehen waren ein Betrag von 800 € sei sofort zu entrichten und wenn nicht müsste sie 2000 € zahlen auf dem Land hat deutlich unten zu sehen dass es kopiert war es stand bitte beachten Sie die AGBs auf der Rückseite auf der Rückseite befanden sich doch jedoch keine AGBs nichts ich habe in meiner Not mein Anwalt angerufen der langjährig mein Familienanwalt ist und schickst du ihm diese Unterlagen zwischenzeitlich bekam ich mehrere SMS von dieser besagten Autovermietung ich sollte zahlen sonst würde es zu einem Mahnverfahren kommen mit mindestens 2000 € das volle Programm ich habe gesagt dass die Korrespondenz beim Anwalt liegt und dass meine Frau von ihm vor Zeugen dazu genötigt worden ist ist zu unterschreiben nach wenigen Tagen erhielt ich bereits ein Gutachten von der Firma el wo der Schaden exakt auf 2000 € geschätzt worden ist der Wagen hat 350.000 km gelaufen die Motorkontrollleuchte waren mein Anwalt schrieb die Firma an da wir eine Vollkasko mit bezahlt haben und der Mann absolut nicht wollte dass das der Versicherung gemeldet worden ist ging er sofort seinen gutachter und ließ sich diese Summe bestätigen mir steht es dir doch zu oder frei wenn ich den Unfall verursacht habe einen Gutachter meiner Wahl zu bestimmen weil ich ihn auch bezahlen muss wenn es so ist es wurden böse SMS versenden wir sollten endlich zahlen auf meine telefonische auf meine telefonische Nachfrage hin wie es denn wohl mit der Versicherung sei der bezahlten Vollkaskoversicherung er wurde aggressiv und sagte wenn wir nicht zahlen kriegen wir das volle Programm bereits wenige Tage nach dem ganzen bekam ich dann auch einen Mahnbescheid dort wurde angegeben 2000 € Mietkosten was absolut nicht stimmt das ist Betrug er will patu nicht dass dieser Wagen in der Versicherung höher wird es ist dringend davon abzuraten dort einen Wagen zu leihen für kleines Geld Briefe sowie die Unterlagen können bei mir als Beweis jederzeit eingesehen werden

Georg P auf

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Für guten Service ist noch Luft nach oben, man braucht halt viel Geduld. Shuttle-Service war top.....

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

C B auf

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Von dem Service und den Mitarbeitern bin ich begeistert. Sehr freundlich und zuvorkommend. Bin mit meiner 125er Medley von Piaggio dort zur Inspektion. Vor kurzem hatte ich Probleme mit meinem Roller, die behoben werden konnten, und dann konnte noch zeitgleich die TÜV Abnahme durchgeführt werden. Was will man mehr 😃

Selcuk A auf

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Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Verena M auf

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Toller Service super nette Mitarbeiter die dafür sorgen das alles schnell und reibungslos verläuft. Von der Beratung über die Finanzierung bis hin zur Abholung 5 Sterne 🌟

Katharina B auf

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Sehr enttäuschende Erfahrung mit diesem BMW Autohaus. Die Kommunikation war unprofessionell – keine Rückmeldungen, kein Entgegenkommen, keine Einsicht. Auf berechtigte Kritik wurde nicht reagiert. Nach nur 18.000 km mussten die Zündkerzen erneut gewechselt werden. Ein anderes BMW-Autohaus hat bestätigt, dass der vorige Wechsel unsachgemäß durchgeführt wurde – inklusive Fotobeweis. Dennoch wurde vom verantwortlichen Autohaus jegliche Verantwortung abgelehnt. Dem Kundenservice wurde lediglich mitgeteilt, es stehe “Aussage gegen Aussage”. Kundenzufriedenheit scheint hier keine Priorität zu haben. Ich werde dieses Autohaus definitiv nicht noch einmal aufsuchen. Die Kosten blieben natürlich am Kunden hängen. Vielleicht sollte man sich in diesem Autohaus nicht nur auf den Verkauf konzentrieren.

B. N auf

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Sehr freundlicher Kundenumgang an der Anmeldung u.a. durch Herrn Böer. Ebenso der Serviceberater, der sich stets viel Zeit für eine ausführliche und verständliche Beratung nimmt. Die Mitarbeiter in der Werkstatt leisten gute und zuverlässige Arbeit. Ein kleiner Wunsch wäre, dass beim Umgang mit dem Fahrzeug noch etwas mehr Sorgfalt gezeigt wird. Ansonsten bin ich rundum zufrieden - genau deshalb bin ich hier Kundin! ;)

Ann-Kathrin G auf

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Ich hatte einen Termin für meine erste Inspektion mit Ölwechsel online gebucht. Online findet man leider keine Infos, ob beim Inspektionstermin ein Abhol- und Bringservice angeboten wird oder ob ein Leihwagen beim zugebuchten Paket enthalten ist. Leider ist der Service durchgehend telefonisch nicht erreichbar. Ich habe dort fünfmal an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten versucht wen zu erreichen. Es ruft auch niemand zurück. Auch auf meine Mail mit der einfachen Frage, ob es einen Abhol- und Bringservice gibt, wurde nach 4 Tagen noch immer nicht geantwortet. Mein Fazit: Ich habe meinen Termin bei der Audi Autowelt Schmidt storniert, gehe mit meinem Audi zu einem anderen Händler zur Inspektion, bei dem ich telefonisch auch direkt wen erreicht habe. Bei der Konkurrenz habe ich zudem auch viel schneller einen Termin bekommen und fühle mich da als Kunde wertgeschätzt und gut aufgehoben.