Autohändler Bewertungen & Top Anbieter in Recklinghausen

Thomas D auf

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Gutes Erscheinungsbild des Autohauses, kompetent und freundliche Beratung / Mitarbeiter

H T auf

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Um die Garantieleistung meines VW´s bestmöglich zu nutzen und die Konkurrenz zur Tiemeyer Gruppe zu unterstützen, habe ich mich für Reparaturarbeiten an das Autohaus Schmidt gewendet. Mir war bewusst, dass Werkstatttermine bei einem VW Händler teurer sind als bei einer freien Werkstatt, aber ich sollte überwältigt werden von den Kosten. Abgesehen von den Kosten hat mir der Umgang mit mir als Kunden noch weniger gefallen. Vom ersten bis zum letzten Gespräch der Servicemitarbeiter wurde mir mitgeteilt, dass keine Kulanz zu erwarten ist und die meisten Reparaturen durch den Fahrer verursacht werden. Beispielsweise musste ich sogar entscheiden, ob Wischwasser nachgefüllt werden soll, natürlich berücksichtigt in der Rechnung. Sowas ist wirklich peinlich, wenn man bedenkt, dass alle Bremsen repariert sowie weitere Arbeiten vorgenommen wurden. In der von mir vorher aufgesuchten freien Werkstatt waren solche Kleinigkeiten selbstverständlich und auf der Rechnung wurden solche Positionen niemals berücksichtigt. Da ein Ersatzteil nicht vorhanden war, bekam ich einen Anruf, mit dem Hinweis, dass das Auto erst am nächsten Tag fertiggestellt wird. Auf die Frage, wie ich zur Arbeit fahren soll, bekam ich die Antwort, dass derzeit keine Kundenfahrzeuge zur Verfügung stehen. Eine unmögliche Abwicklung und genau so verliert man Kunden. Sollte ich nochmal einen VW mit Garantieleistung besitzen, probiere ich die Konkurrenz-Gruppe Tiemeyer aus. Ansonsten lasse ich natürlich weiterhin Reparaturleistungen in freien Werkstätten vornehmen. Schade, aber nie wieder Volkswagen Autohaus Schmidt.

Frederik S auf

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Kauf einer Vespa GTS 125 bei Herrn Hochhalter. Sehr freundlich und zuvorkommend. Verzögerungen bei der Auslieferung wurden mit einem kostenlosen Service und einen Rabatt gut gemacht. Werde auch künftig das Autohaus gerne aufsuchen.

Selcuk A auf

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Habe mein Fahrzeug zu jedem Service nach Vogelsang gebracht. Leider wurden Termine öfter nicht eingehalten. Mehrfach am Tag angerufen am Empfang.. Service Mitarbeiter aber niemanden erreicht. Sind dann vorbeigefahren um Informationen zu unserem Fahrzeug zu bekommen… da wurde uns nur mitgeteilt haben wir heute nicht geschafft.. keine Rückmeldung Nix. Die Dame am Empfang hat eine unfreundliche Art an sich.. nach 107.tsd km hatte ich ein Schaden an einem Bauteil, was lt. Angabe bei regelmäßiger Wartung die Lebensdauer des Fahrzeug übersteht…Fahrzeug wurde geprüft .. Reparatur würde mehrere Tausend Euro kosten.. der Schaden könne noch nicht genau gesagt werden.. es müsse weiter geprüft werden. Nach Rücksprache mit der Service Leitung wurden Arbeiten eingestellt. Als ich mein Auto abholen wollte bekam ich eine recht hohe Rechnung fürs prüfen.. wo nicht genau gesagt werden konnte was defekt ist.. Bin absolut enttäuscht.. das war das letztemal das ich in diesem Autohaus war.

Stanislaw M auf

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Sehr Freundliches nettes und zuvorkommendes Personal. Ich fühle mich sehr wohl hier, Kaffe und Zeitung in großer Auswahl vorhanden.

Ann-Kathrin G auf

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Ich hatte einen Termin für meine erste Inspektion mit Ölwechsel online gebucht. Online findet man leider keine Infos, ob beim Inspektionstermin ein Abhol- und Bringservice angeboten wird oder ob ein Leihwagen beim zugebuchten Paket enthalten ist. Leider ist der Service durchgehend telefonisch nicht erreichbar. Ich habe dort fünfmal an unterschiedlichen Tagen zu unterschiedlichen Uhrzeiten versucht wen zu erreichen. Es ruft auch niemand zurück. Auch auf meine Mail mit der einfachen Frage, ob es einen Abhol- und Bringservice gibt, wurde nach 4 Tagen noch immer nicht geantwortet. Mein Fazit: Ich habe meinen Termin bei der Audi Autowelt Schmidt storniert, gehe mit meinem Audi zu einem anderen Händler zur Inspektion, bei dem ich telefonisch auch direkt wen erreicht habe. Bei der Konkurrenz habe ich zudem auch viel schneller einen Termin bekommen und fühle mich da als Kunde wertgeschätzt und gut aufgehoben.

Tobias auf

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Der Autokauf sowie der Ankauf meines Gebrauchtwagens sind reibungslos und professionell abgelaufen. Vielen Dank an Herrn Salman für den hervorragenden Service!

Manuela F auf

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Der Empfang an der Rezeption war sehr freundlich. Allerdings war der Verkäufer nicht wirklich kompetent. Obwohl wir einen festen Termin, für ein bestimmtes Fahrzeug hatten, war der Verkäufer nicht in der Lage, Fragen zum Fahrzeug zu beantworten. Fast bei allem musste er beim Chef nachfragen. Ich bin jetzt mal ganz ehrlich, wenn ich beabsichtige ein Fahrzeug von über 40.000,- € zu kaufen, habe ich eine gewisse Erwartung was das Verkaufsgespräch angeht. Diese Erwartung hat das Autohaus Tiemeyer in keinster Weise erfüllt. Aus dem vorgenannten Grund ist mir eine Empfehlung nicht möglich.

Uwe S auf

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Sehr freundlicher, kompetenter und extrem hilfsbereiter Kundenservice.Termingerechte, schnelle Abwicklung. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!

Klaus S auf

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Am 21.02.25 wollte ich mich über den MG3 informieren. 15 Minuten stand ich im Verkaufsraum, OHNE dass sich einer der Verkäufer bemüßigt sah, mir zu helfen. Mehrfach wurde ich zwar angeschaut, aber Desinteresse scheint in der Bude Kernkompetenz zu sein...