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Bewertungen
Der Verkauf und Service bei Toyota in Norderstedt ist vorbildlich und absolut erstklassig! Ich habe letzte Woche meinen Toyota Yaris Hybrid abgeholt. Ich möchte insbesondere Frau Schnack hervorheben, die durch Fachkompetenz und ihre unaufdringliche, hilfsbereite und sehr angenehme Art durch den Verkauf geführt hat. Es war ihr keine Frage zu viel, kein Wunsch zu dumm, es wurde immer eine Lösung gefunden. Und dann zum Schluss das i- Tüpfelchen: Die…
Der gesamte Ablauf rund um die Reparatur meines Autos war eine Katastrophe. Über 2 Monate hat sich das Ganze hingezogen, nicht wegen der Reparatur selbst, sondern weil Herr Zähringer entweder im Urlaub war und keiner ihn ersetzen konnte oder aus unerklärlichen Gründen „diese Woche nicht konnte“. Rückrufe, um die ich mehrfach gebeten habe, gab es nicht. Herr Zähringer war extrem schwer zu erreichen, ist mehrfach nicht ans Telefon gegangen hat nich…
Wir sind über mobile.de auf das Autohaus aufmerksam geworden. Den Toyota Corolla Cross, den wir gekauft haben, haben wir aus dem Urlaub telefonisch bei Frau Schnack reserviert. Alle Absprachen wurden sehr freundlich und hilfsbereit getroffen. Da wir nicht in der Nähe wohnen, hatten wir dem Autohaus vertraut und sind nicht entäuscht worden. Sogar die Zulassung des Fahrzeugs wurde uns abgenommen und wir konnten unseren Toyota mit Wunsch-Nummernschi…
Hier wird Service groß geschrieben. Durch den super Einsatz vom Service Berater Patrick Harder wurde das Problem zu 100% gelöst.
Hier wird Service GROẞ geschrieben! Sehr nette Beratung und Unterstützung von Herrn T. Z.! Probleme erkannt, Probleme verbannt 😄😎
Werde mit meinem Yaris nie wieder woanders hingehen. Der Service ist wirklich schnell und alle Mitarbeitenden waren ausgesprochen freundlich und zuvorkommend.
Heute musste mein Nissan Navarra zur Inspektion 50tausender . Es war das erste mal das ich bei C. Thomsen Norderstedt war. Bin sehr zufrieden. Kann ich nur empfehlen.
Ich habe heute mein Auto zur Reparatur abgeben und konnte es nach 4 Stunden wieder abholen! Super spontaner und toller Service. Die Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind sehr freundlich und zuvorkommend. Kann ich auf jeden Fall nur weiterempfehlen!
Nachtrag von Dezember 2024: Nach meiner Rezension hat sich ein netter Mitarbeiter des Autohauses gemeldet. Er hat sich entschuldigt und gleich wenig später das fehlende Serviceheft (leider ohne Eintrag der 1. Inbetriebnahme) und eine Tasche mit Pflegeprodukten für das Auto vorbeigebracht. Gut, dass die Firma so schnell reagiert hat Wir haben als Firma im Frühjahr diesen Jahres ein 2. Fahrzeug gekauft. Als wir den Wagen abholten, waren keine Unte…
Die Spurerkennung fiel hin und wieder bei meinem Nissan Leaf Z1 aus und sollte bei C.Thomsen GmbH in Norderstedt überprüft werden. Nach der Terminvereinbarung nahmen sich die beiden Mitarbeiter im Servicebereich, Tom und sein jüngerer Kollege, der Sache sofort an, die Werkstatt prüfte eingehend und nach ca. 11/2 Stunden konnte ich weiter fahren. Bei der fachkundigen, sehr kundenfreundlichen Beratung erfuhr ich außerdem, dass man das Abstandsrada…
Beste Werkstatt, die ich bisher besucht habe. Super Service und super nette Mitarbeiter durch alle Kompetenzwelten! Uneingeschränkt empfehlenswert!
ich hatte leider Pech, dass mein Auto auf einem Parkplatzgeparkt wurde vor dem ein offizieller parklatz war, deshalb gestaltete sich das abholen als schwierig.
Ich hatte mir eine Schraube in den Reifen gefahren und der Luftdruck war bereits weit unten. Obwohl die Werkstatt voll war und ich natürlich keinen Termin hatte, bin ich sofort bedient worden. Schraube raus, geflickt und innerhalb von 20 Minuten alles wieder ok. Superservice und das kostenlos.
Die Verkäuferin Frau Schnack, war kompetent zuvorkommend und außerordentlich kundenorientiert, immer wieder gern!
Ich war rundum zufrieden mit dem Service in diesem Autohaus! Besonders möchte ich die beiden Serviceberater hervorheben, die mich durchgehend freundlich, kompetent und professionell betreut haben. Sie haben sich viel Zeit genommen, um alle meine Fragen zu beantworten und haben mir das Gefühl gegeben, dass mein Anliegen wirklich wichtig ist. Die Abwicklung verlief reibungslos und ich fühlte mich gut aufgehoben. Ich werde das Autohaus definitiv wei…
Ich wurde hier sehr freundlich und kompetent bedient. Ohne Termin wurde mein Problem umgehend behoben. Und das fast kostenlos! Thompsen wird künftig meine Werkstatt werden.
Absolut schlechter Service. Ich wollte mich erkundigen, was Ersatzteile für mein Auto kosten. Der Annahme Meister war von Anfang an schon genervt und war nicht in der Lage diese rauszusuchen. Seine Antwort Das kann ich jetzt nicht mal eben machen. Und wir reden hier nur von einem Plastikteil. Langes überlegen, und als ich ihm sagte Kopieren Sie sich den Fahrzeugschein und rufen Sie mich an. „Ja mach ich, weiss aber nicht ob ich es heute noch scha…