Mietwagenanbieter Bewertungen & Top Anbieter in Norderstedt

Ragnhild M auf

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Der Verkauf und Service bei Toyota in Norderstedt ist vorbildlich und absolut erstklassig! Ich habe letzte Woche meinen Toyota Yaris Hybrid abgeholt. Ich möchte insbesondere Frau Schnack hervorheben, die durch Fachkompetenz und ihre unaufdringliche, hilfsbereite und sehr angenehme Art durch den Verkauf geführt hat. Es war ihr keine Frage zu viel, kein Wunsch zu dumm, es wurde immer eine Lösung gefunden. Und dann zum Schluss das i- Tüpfelchen: Die Übergabe, mit viel Zeit für die Erklärung der Technik und paar Toyota Geschenken , um sich in Toyota zu verlieben.....

J auf

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Der gesamte Ablauf rund um die Reparatur meines Autos war eine Katastrophe. Über 2 Monate hat sich das Ganze hingezogen, nicht wegen der Reparatur selbst, sondern weil Herr Zähringer entweder im Urlaub war und keiner ihn ersetzen konnte oder aus unerklärlichen Gründen „diese Woche nicht konnte“. Rückrufe, um die ich mehrfach gebeten habe, gab es nicht. Herr Zähringer war extrem schwer zu erreichen, ist mehrfach nicht ans Telefon gegangen hat nicht mal darauf reagiert. Er behauptete wiederholt, er hätte mir bestimmte Dinge gesagt oder es sei etwas „so besprochen“ worden, nichts davon hat stattgefunden. Ich wurde ständig im Unklaren gelassen, was der aktuelle Stand ist. Eine Stunde bin ich extra hingefahren, nur um zu erfahren, dass die Versicherung den Ersatzwagen nur für die Zeit der tatsächlichen Reparatur übernimmt und dass ich den Rest selbst zahlen müsste. Am Telefon hatte er das nicht einmal ansatzweise erwähnt. Keine klare Kommunikation! Auch vor Ort musste ich warten. Entweder hatte Herr Zähringer gerade Pause oder war nicht auffindbar. Wieder wurde versprochen, das Auto sei „diese Woche fertig“, dann hieß es plötzlich „nächste Woche“, weil die Werkstatt angeblich überlastet sei. Niemand hatte vorher etwas davon gesagt. Unprofessionell, planlos, null Verlässlichkeit. Absolut keine Empfehlung!

Rainer Z auf

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Hier bleibt kein Wunsch unerfüllt. Kompetenz sowie freundlicher Umgang sind hier selbstverständlich. Autos immer auf dem höchsten Level, technisch und optisch einwandfrei. Service und Hilfsbereitschaft geht hier weit über das normale Maß hinaus. Ich kann mich nur für den super Service und Einsatzbereitschaft bedanken.

Tim L auf

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Ich habe einen Transporter Sprinter 3,5 gemietet, bei der Abholung wurde aufeinmal 200€ mehr wie vorher im Telefonat besprochen abgebucht, außerdem wurde mir ein Automatikwagen zu gesagt und am Ende bekam ich einen mit Schaltgetriebe, dann wurde ich kurz vor der Rückgabe geblitzt, das Unternehmen stellte mir für die Bearbeitungsgebühr 30€ in Rechnung, was einfach nur abzocke ist! Aber wie der Name schon sagt Wucherpfennig! Niewieder in diesem Unternehmen!!! 0/10