Wir können nur Positives berichten. Vom ersten persönlichen Kontakt über Beratung bis zur Abwicklung ist alles sehr professionell gelaufen. Herr Demir hat sich viel Zeit genommen und alles sehr gut erklärt. Besonders hervorheben möchten wir die angenehme Gesprächsatmosphäre. Wir können Herrn Demir sowie das Autohaus Löhr Neuwied, ohne Abstriche weiterempfehlen. Thomas Hoppe und Sandra Schmidt
Ich hab heute mein Auto bekommen und war sehr zufrieden mit dem Berater Herr Demir, er war sehr professionell und kompetent.
Ich empfehle das Autohaus und auch Herr Demir weiter.
Sehr geehrter Herr Joud,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Demir so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Wir hatten im September 2024 einen Ateca gekauft. Ausgemacht war Gummimatten u Nummertafel im Carbon Look. Bei der Fahrzeugübergabe (Nach Vertragsabschluss und Bezahlung) wurde uns erklärt, dass der 2 Fahrzeugschlüssel abhanden gekommen sei. Er könne nächste Woche abgeholt werden. Da wir im Urlaub waren kamen wir nach 2 Wochen. Uns wurde klar gemacht, das das so schnell nicht ginge.wir müssen mindestens 2 bis 3 Wochen warten. Das ganze ging 4 Mon…
Sehr geehrter Herr MIehle,
vielen Dank für Ihre Rezension, die wir zur Kenntnis genommen haben. Wie wir Ihnen bereits kurz nach dem Kauf mitgeteilt haben, wurde der Ersatzschlüssel umgehend bestellt - leider war er nicht sofort lieferbar, was zu der unüblich langen Lieferzeit geführt hat. Für diesen Umstand haben wir uns schon bei Ihnen entschuldigt und wiederholen dies hier erneut. Laut Vertrag wurden Fußmatten vorne und hinten vereinbart, die wir auch geliefert haben. Laut Vertrag waren das Gummimatten. Von Nummernschildhaltern in Carbon-Optik ist im Vertrag nichts festgehalten. Da der verantwortliche Verkaufsberater nicht mehr bei uns beschäftigt ist, können wir dies nicht genauer prüfen.
Einen Satz Radsicherungsschrauben stellen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
VW Löhr Automobile Neuwied
Super Abwicklung von der Bestellung bis zur Auslieferung unseres neuen Fahrzeugs. Herr Barton hat uns sehr freundlich und hervorragend bedient. Nochmals herzlichen Dank. Wir kommen wieder!
Sehr geehrte Frau D,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Barton so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Herr Demir vom Autohaus Löhr hat uns über E-Autos beraten.
Die Gespräche waren sehr kompetent und freundlich.
Sehr geehrte Frau Becker,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Demir so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Ich habe mein Fahrzeug bei VW Löhr Automobile Neuwied zur Reparatur abgegeben und war mit dem gesamten Ablauf sehr zufrieden. Die Reparatur wurde zügig und fachgerecht durchgeführt. Besonders positiv hervorzuheben ist der bereitgestellte Ersatzwagen, der den Ausfall meines eigenen Fahrzeugs problemlos überbrückte. Auch der Kundenservice war durchweg freundlich und professionell. Insgesamt ein reibungsloser Ablauf und ein empfehlenswerter Serviceb…
Sehr geehrte/r Sam D,
vielen herzlichen Dank für das Lob, Ihre Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Ich bin absolut begeistert vom Autohaus der Löhr Automobil Gruppe, insbesondere von der Beratung durch Herrn Weber! Schon beim ersten Kontakt war er unglaublich sympathisch, kompetent und vor allem ehrlich und transparent. Man fühlt sich bei ihm einfach gut aufgehoben.
Trotz einer Anfahrt von über zwei Stunden hat sich jeder Kilometer gelohnt, ich habe mich super beraten gefühlt und letztlich auch mein Auto dort gekauft. Herr Weber hat sich Zeit…
Sehr geehrte Frau Gülce,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Weber so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Herr Weber – ein toller Mensch!
Sympathisch, hilfsbereit und absolut kompetent. Vom ersten Kontakt bis zum Autokauf lief alles wie geschmiert. Ich habe mich rundum gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank, Herr Weber – klare Empfehlung!
Sehr geehrter Yaser,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Weber so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Kurz angerufen wurde sehr nett beraten, nächsten Tag morgens das Auto abgeben. Nur ein kleiner Maderschaden 2 Kabel zu Tauschen.
Innerhalb 36 std war der Wagen fertig und wurde gewaschen und gesaugt übergeben.
Das ist Service.
Sehr geehrter Herr Oerter,
herzlichen Dank für das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Sehr nette Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen.
Alle sind freundlich und versuchen ihr bestes
Sehr geehrte Frau Nazari,
herzlichen Dank für das Lob und die tolle Bewertung & allzeit gute Fahrt!
Mit freundlichen Grüßen
VW Löhr Automobile Neuwied
Enttäuschende Erfahrung mit Gebrauchtwagenkauf bei Audi Löhr Neuwied !!!!
Ich habe bei Audi Löhr in Neuwied einen Gebrauchtwagen mit frischem TÜV und angeblich durchgeführtem 110-Punkte-Check erworben. Bereits nach rund 7.500 km traten erhebliche Mängel auf: Die Bremsen hatten nur noch ca. 30 % Restleistung, und die Stoßdämpfer waren stark rissig – beides sicherheitsrelevante Komponenten.
Als ich den Verkaufsleiter kontaktierte und eine Beseiti…
Sehr geehrter Herr Saberi,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir allerdings etwas überrascht zur Kenntnis genommen haben, da ausnahmslos jedes Fahrzeug einen Auslieferungs-Check erhält, bei dem alle sicherheitsrelevanten Mängel erfasst und vor Abgabe behoben werden.
Den angesprochenen 110-Punkte-Check von Audi GW :plus dürfen wir gar nicht durchführen bzw. die Durchführung bewerben, da wir die Berechtigung als GW :plus Partner dazu nicht besitzen.
Eine Restleistung von ca. 30% der Bremsen ist weder aus unserer Sicht, noch aus der der zertifizierten Prüforganisationen ein Problem und würde die Erfüllung der Hauptuntersuchung sicher nicht verhindern.
Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben, stellen aber ausdrücklich fest, dass das eher an Ihren Erwartungen liegt.
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Neuwied
Wir hatten einen festen Termin gebucht.
Auto wurde am vor Abend abgegeben.
Am nächsten Tag sollte die Überprüfung statt finden.
Nach mehreren Telefonnaten wurden wir immer wieder vertröstet.
An Tag zwei stellte sich dann heraus das wir glatt ins Gesicht gelogen bekommen haben.
Auto war noch nicht einmal halbwegs in der Werkstatt.
Obwohl behauptet worden war sie könnten den Fehler nicht finden.
Nie wieder Löhr und Becker in Neuwied.
Musste leider…
Sehr geehrte Frau Topp,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir zur Kenntnis genommen haben. Unglücklicherweise sind im betroffenen Zeitraum gleich zwei Servicetechniker ausgefallen, dadurch wurden mehrere Aufträge verzögert. Dass es in der Kommunikation mit Ihnen eine erhebliche Unschärfe gab, ist richtig und wir entschuldigen uns bei Ihnen für unseren Fehler und bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Mit freundlichen Grüßen
VW Löhr Automobile Neuwied
Angegebener Nichtraucherwagen war Raucherfahrzeug: Wir haben über Herrn Barton einen silbernen Arona gekauft. Geld im Voraus überwiesen. Da sich das Autohaus weit von unserem Heimatort entfernt befindet, haben wir den Angaben im Internet vertraut. Hier wurde das Fahrzeug als Nichtraucherwagen angepriesen. Als wir das Fahrzeug abholten, waren sämtliche Türen auf und es wurde uns gesagt, dass es durchlüften müsste, weil es vom Innenputz noch nass w…
Sehr geehrter Rezensent,
vielen Dank für Ihre Rezension, die wir zur Kenntnis genommen haben. Wir konnten Ihre Beschreibung nach einer Recherche hier im Haus nachzuvollziehen. Sie haben vollkommen recht, aufgrund eines Bedienerfehlers ist das betroffene Fahrzeug zunächst fälschlicherweise als Nichtraucherfahrzeug inseriert worden - diesen Fehler haben wir sofort nach Kenntnisnahme behoben und das Inserat korrigiert. Bis zu Ihrer Beschwerde über den doch noch feststellbaren Rauchgeruch sind wir allerdings davon ausgegangen, dass die intensive Reinigung und die Ozonbehandlung diesen dauerhaft entfernt hätten. Wir bitten Sie für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung.
Hinsichtlich der genannten Kratzer allerdings ist es sehr unwahrscheinlich, dass diese weder bei der Aufbereitung, noch bei der Besichtigung aufgefallen wären.
Mit freundlichen Grüßen
VW Löhr Automobile Neuwied
Vielen Dank an Herrn Weber, top Service.
Sehr geehrte Frau Bergs,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Weber so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Mein besonderer Dank gilt Herrn Demir, der mich vorab telefonisch und schriftlich und auch vor Ort detailliert beraten hat. Verschiedenste Berechnungen von Leasingmodellen wurde genau erörtert und gegenübergestellt. Perfekte Abwicklung und ein besonders faires Preisangebot zum Verkauf meines Gebrauchtwagens haben mich positiv überrascht. Auch die Zulassung des Neuwagens, welchen sie direkt vor Ort hatten und mich absolut begeistert, wurde profess…
Sehr geehrte Frau Dr. Brunner,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Mein besonderer Dank gilt Herrn Demir, der mich vorab telefonisch und schriftlich und auch vor Ort detailliert beraten hat. Verschiedenste Berechnungen von Leasingmodellen wurde genau erörtert und gegenübergestellt. Perfekte Abwicklung und ein besonders faires Preisangebot zum Verkauf meines Gebrauchtwagens haben mich positiv überrascht. Auch die Zulassung des Neuwagens, welchen sie direkt vor Ort hatten und mich absolut begeistert, wurde professionell erledigt. Sogar ein Komplettpaket mit vollständiger Kfz-Versicherung mit Vollkasko-Schutz und sämtlichen Service-Leistungen all inclusive wurde hierbei abgeschlossen. Danke für mein neues Traumauto. Kurz gesagt: ein rundum Sorglos-Paket - einfach perfekt!
Ein sehr Freundlicher Verkäufer Herr Demir
Vom ersten Kontakt an bis zur Auslieferung des Autos in der autostadt.
Er hat auch sich per Telefon gemeldet ob alkes in Ordnung bei Auslieferung und auch als wir zu Hause waren nochmals gemeldet.
Sehr kompetent und freundlich.
Würde immer im autohaus Löhr automobile kaufen.
Sehr geehrter Herr Gross,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Demir so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Sind durch Herr Barton beraten worden und waren begeistert. Mittwochs erste Beratung sowie Probefahrt und Freitags schon Schlüsselübergabe. Nicht nur, dass alles wahnsinnig schnell ging, auch das zwischenmenschliche war einfach top!
Sehr geehrte/r Jimmzey,
herzlichen Dank für Ihre Rezension, das Lob & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Barton so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
Sehr geehrter Herr Gelf,
herzlichen Dank für das Lob, Ihre Treue & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Haus so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Löhr Automobile Neuwied
Wir wurden sehr freundlich von Herrn Demir bedient. Auf unsere Wünsche wurde entsprechend sehr gut eingegangen. Die ausführliche Beratung war u. E. überdurchschnittlich gut. Wir werden Herrn Demir in jedem Fall weiterempfehlen.
Sehr geehrter Herr Arndt,
vielen herzlichen Dank für Ihre Rezension, die Empfehlung & die tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserer Verkaufsberatung und speziell mit der Betreuung durch Herrn Demir so zufrieden sind und hoffen, Sie auch künftig wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße & allzeit gute Fahrt!
VW Löhr Automobile Neuwied
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